Mercedes-Benz

Mercedes meアプリの距離表示単位がマイルで表示されます。原因を教えてください。

回答 端末側の言語設定または地域設定が日本になっていない可能性がございます。 お使いの端末の設定をご確認ください。 iPhone®には言語設定のほかに地域設定があり、地域設定が日本以外のマイルを単位として採用している国に設定されているとkm(キロメートル)表示ではなく、mi(マイル)表示になります。 詳細表示

Mercedes me Storeで販売しているサービスは、新車の購入と同時に購入しなくてはいけませんか？

回答 サービスのご購入時期に制限はなく、お客様のお好きなときにご購入いただけます。 詳細表示

Mercedes me Storeトップ画面に表示されたサービス以外の商品を購入することはできますか?

回答 ご購入にはStoreへのログインが必要です。ログイン後は、ご登録の車両で購入可能なすべてのサービスが表示されていますので、それ以外の商品の購入はできません。 詳細表示

Mercedes me Store「支払い方法」画面の入力項目にある「CVVコード」とは何ですか？

回答 VISA、MasterCard、JCB、およびダイナースクラブのクレジットカード裏面に記載されている番号の下3桁を入力します。(カード会社により、3桁のみが記載されている場合があります) アメリカン・エキスプレス®・カードをご利用の場合は表面に記載されている4桁のコードを入力します。 詳細表示

Mercedes me Storeで購入した際、クレジットカードの支払い回数は選べますか？

回答 クレジットカードのお支払い回数は1回のみになります。 詳細表示

Mercedes me Adapterr（アダプター）の利用開始手続きに期限はありますか？

回答 販売店でペアリングを実施した後、30日以内にAdapterとスマートフォンをBluetooth接続(認証)する必要があります。30日以内に接続が完了しなかった場合、ペアリング情報が消去されるため、再度販売店でペアリングを実施する必要があります。 Bluetooth接続(認証)は、Adapter本体を診断機接続部に差し込んでから3分以内に接続を完了してください。3分を超えると接続(認証... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の「給油履歴」ではどの様なことを確認できるのですか？

回答 「給油履歴」は、給油をした際に給油場所と給油量を自動的に記録します。このとき単価を入力しておけば費用計算が可能となり、燃料コストや給油頻度を一目で把握することができます。 この情報は日/週/月/年別のグラフでわかりやすく表示することができます。 ※位置情報の取得にはスマートフォンのGPS機能を使用します。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の「パーク&ファインド」とはどの様な機能ですか？

回答 「パーク&ファインド」は、駐車時間や駐車位置を自動的に記録し、以下の機能を利用できます。 現在位置から駐車位置までをナビゲート 駐車時間のリマインド設定 写真やコメントを追加 ※位置情報の取得にはスマートフォンのGPS機能を使用します。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の「マイビークル」とはどの様な機能ですか？

回答 「マイビークル」とはいつでもスマートフォンで以下の車両の情報を見ることが可能な機能です。 次回の定期点検までの走行距離及び日数 イグニッションOFF時に読み取った駐車時間/燃料レベル/総走行距離などの情報 お客様ご自身が入力した登録番号/車の写真/自動車保険などの情報 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の「カーヘルスモニター」とはどの様な機能ですか？

回答 「カーヘルスモニター」は、車両の異常を検知すると「マイビークル」の画面に警告を表示します。これによりお客様はすぐに正規販売店に連絡をすることができます。 ※自動的に正規販売店に異常情報や車両情報は送信されませんので、お客様ご自身でご連絡を行ってください。 ※表示される内容は、モデルやスペックにより異なります。 詳細表示