Mercedes-Benz

「メルセデス･ベンツ 24時間コンシェルジュサービス」を使ってレストランやホテルの仮予約をしてもらった場合、時間変更・キャンセルの連絡もコンシェルジュサービス窓口で対応してもらえますか？

回答 メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス窓口では仮予約の時間変更・キャンセルの手続きは承っておりません。 仮予約の時間変更・キャンセルについては、お客様ご自身でレストランやホテルと直接連絡を取り、所定の手続を取っていただきますようお願いいたします。 2021年8月追記:メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス提供終了のお知らせ 専用 詳細表示

メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスとは、どのようなサービスですか？

回答 レストランやホテルの仮予約、旅行情報や渋滞情報などの各種情報のご提供、またオペレーターが調べた位置情報をMBUX/COMANDシステムへ送信することによって目的地設定を容易にするなど、お客様のご要望を24時間サポートするサービスです。 車内のmeボタンまたは、iボタンを押すと音声ガイダンスが流れますので、音声に従ってメルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）とMercedes me connectには機能の違いなどがありますか？

位置検索に加え、車両のリモート操作(リモートドアロック&アンロック、リモートパーキングアシスト)や、車内のボタンを押すだけで利用できる24時間緊急通報サービスおよび24時間コンシェルジュサービス、スマートフォンで設定した目的地をクルマのナビゲーションに送れるPOI送信など、多くのサービスをご提供しています。 2021年8月追記:メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス提供終了のお 詳細表示

Mercedes me connectサービスの初回無料期間について教えてください。

通報サービス、ソフトウェアアップデート 3年間無料のサービス リモートドアロック&アンロック、Send2Car、駐車位置検索、リモート車両(ステータス)確認、リモートセットアップ、車両位置検索、等 1年間無料のサービス メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス、リモートパーキングアシスト、Mercedes me Charge 詳細表示

車載の通話ボタンには、それぞれどのような役割があるのでしょうか？

救助が必要とオペレーターが判断した場合には、お客様に代わりオペレーターが必要なサポートを行います。 ② メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス※2 24時間故障通報サービス 24時間ツーリングサポート オーナーホットライン メルセデスコール meボタンまたはiボタン [活用場面] 故障により車両が走行不能になるなどの問題が発生し 詳細表示

「車両位置検索」を無効にする方法を教えてください。

ボタンを押して、メルセデス・ベンツ オーナーホットラインや24時間コンシェルジュサービスなどにつなぎ、サービスの無効化を依頼することができます。 ※お客様の車両情報が取得できない場合、サービス無効化の設定を行うことができない場合がございます。 ※サービスを一時停止してもサービス初回無料期間は延長されません。 2021年8月追記:メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス提供終了 詳細表示

Mercedes meアプリとは何ですか？

回答 Mercedes meアプリとは、Mercedes me connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。 Mercedes meアプリは以下からダウンロードすることができます。 >Mercedes meアプリの概要はこちらから サービスの障害や機能制限に関する情報は以下リンク... 詳細表示