Mercedes-Benz

リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはどのように利用するのですか？

回答 リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはMercedes me connectのWebページから車両のウィンドウ、サンルーフの開閉状況の確認や遠隔操作ができるサービスです。※一部車両のみ対象です。 ウィンドウ、サンルーフを遠隔操作するためには以下の手順で行ってください。 以下のリンクより、遠隔操作を行う車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の 詳細表示

「リモートドアロック＆アンロック」の解錠時に必要なセキュリティーコードを忘れてしまった場合は、どのようにしたらよいのでしょうか？

回答 Mercedes meアプリ内でセキュリティーコードを再発行するまたはMercedes me connectのWebページからリモートドアロック&アンロックの操作を行ってください。 Mercedes meアプリでリモートドアロック&アンロック機能利用時のセキュリティーコードを忘れてしまった場合、Mercedes meアプリでセキュリティーコードの再発行を行うことができます 詳細表示

リモートパーキングアシストとは、どのようなサービスですか？

ください。 >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～スマートフォン認証編～ >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～駐車編～ >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～出庫編～ ※リモートパーキングアシストの操作は運転行為の一部です。必ず有効な運転免許証を保持した運転者が操作をして 詳細表示

リモートセットアップとは、どのようなサービスですか？

回答 車両の充電設定や、エアコン(クライメートコントロール)の作動を、Mercedes me connectのwebページから遠隔操作できるプラグインハイブリッド車専用のサービスです。 クライメートコントロール機能の詳細は以下をご確認ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-リモートセットアップ プリエントリークライメートコントロール編 充電設定 充電 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」を使用するためには事前の準備が必要ですか？

回答 リモートパーキングアシストのサービスをご利用いただくためには、初期設定として車両の COMAND システムにご使用のスマートフォンを認証(接続)させておく必要があります。 車両の COMAND システムとスマートフォンを認証するときは、事前にスマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされていること、スマートフォンの Bluetooth®機能が[オン]になっていることを確認して 詳細表示

リモートエンジンスタートを利用する手順を教えてください。

回答 リモートエンジンスタートは以下の手順で利用することができます。 スマートフォンのMercedes meアプリを起動し、ホーム画面のエンジンのアイコンをタップします。 右記のような注意事項が表示されます。さらに読む をタップし、注意事項をすべて読み、十分に理解してください。右または左にスワイプし、車両の画面を表示させます。 エンジンのアイコンを長押しします。 Mercedes 詳細表示

リモートパーキングアプリはどこからダウンロードできますか？

回答 リモートパーキングアプリは以下からダウンロードすることができます。 リモートパーキングアシストを使用するためには、スマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされている必要があります。 ※スマートフォンやタブレット端末のメーカー、機種、OSのバージョン等によってはご使用できない場合があります。特にAndroidスマートフォンの互換性にはご注意ください。詳しくは 詳細表示

リモートエンジンスタートとは、どのようなサービスですか？

回答 リモートエンジンスタートは、Mercedes me アプリからエンジンをリモートで始動・停止することができるサービスです。このサービスを使用することで前回設定した温度でエアコンが作動し、乗車前に車内を快適な温度にすることができます。 リモートエンジンスタート機能を利用する場合は、作動条件が全て整っている必要があります。リモートエンジンスタートの作動条件は以下のFAQよりご確認 詳細表示

リモートエンジンスタートに関する説明動画はありますか？

回答 リモートエンジンスタートに関する説明動画は以下の3種類がございます。 各リンクをご覧ください。 >①“リモートエンジンスタート” 購入手順 >②“リモートエンジンスタート” サービスの有効化 >③“リモートエンジンスタート” 作動方法 また①～③をまとめた動画がございます。リンクをご覧ください。 >リモートエンジンスタート Mercedes me Storeでのご購入 詳細表示

リモートエンジンスタートはパソコンからでも操作できますか？

回答 リモートエンジンスタートはパソコンからのご利用はできません。スマートフォンのMercedes me アプリから操作ください。 詳細表示