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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

「 Mercedes me 」 でキーワード検索した結果

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  • 新車整備センター(VPC)見学ツアーを申し込もうとしたところ「対象外」と表示されてしまい応募できません。

    回答 該当の見学ツアーの参加条件を満たしていない場合は申し込みが出来ません。見学ツアーの参加条件をご確認ください。 例:「オーナー限定」の場合は、Mercedes me内My Garageでの車両登録及び、現在保有をされていることが必要です。 詳細表示

  • サブユーザーは何名まで登録できるのですか?

    回答 1台の車両で、8名までのサブユーザーを登録できます。 ただし、サブユーザーとして登録するユーザーは、Mercedes meアカウントを持っている必要があります。 また、サブユーザーを招待できるのはメインユーザーに限られます。 >サブユーザーの設定方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

  • メインユーザーとサブユーザーには、どのような違いがありますか?

    回答 メインユーザーとサブユーザーは、ほぼ同様のMercedes me connectのサービスを利用できますが、サブユーザーはサービスや機能に関する設定ができません。 メインユーザーは、Mercedes me connectの全てのサービスを利用することができます。また、Mercedes me connectのWebページにて、サービスの有効化または無効化、メルセデス・ベンツ 詳細表示

  • ペアリングとは何ですか?

    回答 ペアリングとは、お客様の登録情報と車両の情報を紐付けることです。ペアリングを行うことにより、Mercedes me connectサービスをご利用いただけるようになります。 ペアリングはメルセデス・ベンツ正規販売店で行うことができますので、お気軽にご相談ください。 詳細表示

    • No:5763
    • 公開日時:2018/07/27 14:03
    • カテゴリー: ペアリング
  • 「バッテリーが危機的状況」という通知が届いたのですが、どうすればいいですか?

    回答 Mercedes me アプリをご利用の場合、車両のバッテリーの残量が低下すると「バッテリーが危機的状況」というプッシュ通知や「バッテリーの充電状態が危険です。」といったメール・SMSが届きます。 この場合、約30分~1時間程度走行すると、バッテリーの充電状態が正常に戻る場合があります。 バッテリーの充電状態はMercedes meアプリで確認することができます。約30分~1時間 詳細表示

    • No:11072
    • 公開日時:2019/05/30 18:44
    • カテゴリー: その他
  • プレディクティブナビゲーションとは何ですか?

    回答 プレディクティブナビゲーションは、Mercedes meアプリ上の地図でよく行く・検索する目的地や走行データを記憶し目的地を提案してくれる機能です。 提案された地点は、Send2Carを利用して車両に目的地を送信することが出来ます。 ※車両・モデルによって目的地の送信方法が異なる場合がございます。 ※機能を利用するためには走行中にスマートフォンと車両がBluetooth接続さ 詳細表示

    • No:9369
    • 公開日時:2019/04/04 17:31
    • カテゴリー: その他
  • USBオンデマンド地図更新を利用するための説明書はありますか?

    回答 ご利用手順クイックガイドがございます。以下のリンクからご覧ください。 ・USBオンデマンド地図更新クイックガイド ※現在「USBオンデマンド地図更新」サービスのご利用はMBUX搭載車のみとなります。 詳細表示

  • 「自然対話式音声認識機能」とは、どのような機能ですか?

    回答 「ハイ メルセデス」と話すことで音声認識機能が開始し、お客様の問いかけに対して応答します。 MBUXでは、音声認識機能が向上しました。例えば、目的地を設定する際は、「東京タワーへ行きたい」と話すだけで目的地が設定され、従来のナビゲーションシステムのメニューに沿った項目名を話す煩わしさから解放されます。ナビゲーションの設定だけではなく、「24度の室温」や「ルームライトを点ける」などと話すと 詳細表示

    • No:7245
    • 公開日時:2018/10/24 10:23
    • 更新日時:2020/04/28 15:30
    • カテゴリー: 機能全般
  • 充電に関して不安があります。どのようなサービスが提供されていますか?

    回答 EQCでは1年間月会費と充電料金が無料の充電サービス 「Mercedes me Charge」をご使用頂けます。納車後にカードの有効化手続きを行ってから1年間は月会費及び充電にかかる費用が無料となります。 またナビゲーションのマップデータから得た勾配情報、充電ステーションの位置情報、車両の充電状況及び気温情報などを総合的に判断し、途中どこで充電すべきかも含めた適切なルートをオン 詳細表示

    • No:11803
    • 公開日時:2019/07/10 12:33
    • 更新日時:2019/07/10 12:43
    • カテゴリー: EQCの充電について
  • 「リモート車両(ステータス)確認」で確認できる情報は、どの時点での情報が表示されるのですか?

    回答 「リモート車両(ステータス)確認」で確認できる情報は車両の状況によって取得するタイミングが異なります。 車両のエンジンをオンにしている場合 Mercedes meアプリまたはMercedes me connectのWebページにアクセスした時点の車両情報が表示されます。表示を更新するとその時点での車両情報が表示されます。 車両のエンジンをオフにしている場合 最後に 詳細表示

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