Mercedes-Benz

サブユーザーがMercedes me Adapter（アダプター）を利用する方法を教えてください。

サブユーザーは初めてMercedes me Adapterを利用する際にMercedes me AdapterとスマートフォンのBluetooth接続(認証)を行う必要があります。 Bluetooth接続(認証)を行うためにはMercedes me Adapter本体を診断機接続部から一旦引き抜き、再度挿し込んでから3分以内に接続(認証)作業を行ってください。 詳しい手順はMercedes me Adap 詳細表示

Mercedes me Storeで購入が完了したサービスは、クーリングオフや契約解除ができますか?

回答 「Mercedes me Store」で販売するサービスは、「通信販売」に該当するため、クーリングオフは適用されません。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）は、ハンズフリー電話機能と同時に利用することはできますか？

回答 Bluetoothのアドレスが異なるため、ハンズフリー電話機能とMercedes me Adapterは同時に利用することができます。 詳細表示

Mercedes me connectサービスを利用する際のメールアドレスを変更することはできますか？

回答 Mercedes meのWebページからお客様ご自身で変更することが可能ですが、変更される際は必ずメルセデス・ベンツ正規販売店までご連絡ください。 変更はMercedes meのWebページから行います。 >Mercedes me へのアクセスはこちらから Mercedes meにアクセスして、メニューの[ユーザー情報の変更]を選択します。または、ユーザー名をクリックして[ユー 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）は車両を買い換えた際も使うことができますか？

回答 Mercedes me Adapterは車両を買い換えた後でも新しい車両で使用することが可能です。継続して機能をご利用いただくためには、新しいお車で再度設定を行っていただく必要があります。 ご利用にあたっての設定方法はMercedes me AdapterのWebサイトをご覧ください。 >Mercedes me AdapterのWebサイトはこちらから 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の本体価格はいくらですか？

回答 Mercedes me Adapterのメーカー希望小売価格は3,780円(税込)です。詳しくは正規販売店にお問い合わせください。 ※Mercedes me Adapterの利用開始には別途スマートフォン、スマートフォンアプリ、Mercedes meアカウント登録や利用規約への同意が必要となります。詳しくは正規販売店までお問い合わせください。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の利用を開始するためには準備が必要ですか?

回答 Mercedes me Adapterを利用するためには、正規販売店でAdapter本体をご購入いただき、利用登録手続きを行う必要がございます。 詳しくはMercedes me Adapterのウェブサイトをご覧ください。 >Mercedes me Adapterのウェブサイトはこちらから 詳細表示

リース車両では、Mercedes me connect サービスを利用できますか？ 

回答 リース車両でもMercedes me connect サービスの対象車であれば、Mercedes me connectサービスをご利用いただくことができます。 サービスの利用開始方法はこちらのFAQをご参照ください。 >Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。 詳細表示

Mercedes me connectサービスが使える車種を教えてください。

回答 Mercedes me connectサービス対応車種は、対応車種表よりご確認いただきます。 >Mercedes me connect対応車種表へのアクセスはこちらから ※Mercedes me connectサービスの内容は、モデルや車種の違いにより異なる場合があります。 ※システム・車種・装備・契約状況によっては使用できない場合がございます。 詳細表示

スマートフォンを持っていないとMercedes me connectは利用できないのですか？

スマートフォンをお持ちでなくても、Mercedes me connectのサービスをご利用いただくことができます。 パソコンからMercedes me connectのWebページへアクセスすることにより、サービスをご利用になれます。ただし、リモートパーキングアシストなどのスマートフォンアプリで操作するサービスについては使用できません。 >Mercedes me connectのWebページ 詳細表示