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「メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス」を使ってレストランやホテルの仮予約をしてもらった場合、時間変更・キャンセルの連絡もコンシェルジュサービス窓口で対応してもらえますか?
回答 メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス窓口では仮予約の時間変更・キャンセルの手続きは承っておりません。 仮予約の時間変更・キャンセルについては、お客様ご自身でレストランやホテルと直接連絡を取り、所定の手続を取っていただきますようお願いいたします。 2021年8月追記:メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス提供終了のお知らせ 専用 詳細表示
メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスとは、どのようなサービスですか?
回答 レストランやホテルの仮予約、旅行情報や渋滞情報などの各種情報のご提供、またオペレーターが調べた位置情報をMBUX/COMANDシステムへ送信することによって目的地設定を容易にするなど、お客様のご要望を24時間サポートするサービスです。 車内のmeボタンまたは、iボタンを押すと音声ガイダンスが流れますので、音声に従ってメルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス 詳細表示
ボタンを押して、メルセデス・ベンツ オーナーホットラインや24時間コンシェルジュサービスなどにつなぎ、サービスの無効化を依頼することができます。 ※お客様の車両情報が取得できない場合、サービス無効化の設定を行うことができない場合がございます。 ※サービスを一時停止してもサービス初回無料期間は延長されません。 2021年8月追記:メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス提供終了 詳細表示
回答 Mercedes meアプリとは、Mercedes me connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。 Mercedes meアプリは以下からダウンロードすることができます。 >Mercedes meアプリの概要はこちらから サービスの障害や機能制限に関する情報は以下リンク... 詳細表示
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