Mercedes-Benz

Mercedes meアプリに「コンフィグレーションが完了していません」と表示されるのですが、どのような意味ですか？

回答 Mercedes me connectのサービスの有効化がされていない、もしくは有効期限が切れている場合に表示されます。 Mercedes meアプリの「サービス管理」より、サービスが有効化されているか確認できます。 左上のメニューバーをタップします。 車両をタップします。 「サービス管理」をタップします。 「すべてのサービスを有効にする」を 詳細表示

Mercedes meアプリで車両のリモート操作を行う際に「車両のリモートコントロールがオフ」と表示されるのですが、どのような意味でしょうか？

回答 Mercedes meアプリからドアやウィンドウの開閉操作などを行う際、イグニッション(エンジン)がオンの状態だとMercedes meアプリでの操作ができなくなり、「車両のリモートコントロールがオフ」と表示されます。 その場合、イグニッション(エンジン)をオフにして操作を行ってください。 詳細表示

停車時にウィンドウを閉めたにも関わらず、Mercedes meアプリに「ウィンドウが開いています」と表示されるのはなぜですか？

回答 車両のウィンドウが完全に閉まっていないと、Mercedes meアプリに「ウィンドウが開いています」と表示されます。ウィンドウが開いていないか確認してください。 またMercedes meアプリには、車両と最後に通信したときの状態が反映されます。このため、ウィンドウが完全に閉じていない状態で万が一通信が切れると、「ウィンドウが開いています」と表示される場合があります 詳細表示

Mercedes meアプリのログインに使用する認証コードが届かないのですが、認証コードを受信する方法を教えてください。

回答 Mercedes meアプリにログインする際に認証コードが届かない場合は以下の対応を行ってください。 〔メールアドレスでログインする場合〕 以下ドメインからのメールを受信許可してください。 mercedes.me mercedes-benz-messaging.de mercedes-benz-messaging.com 〔携帯電話番号で 詳細表示

携帯電話番号を使用してMercedes meアプリにログインを試みても、SMSに認証コードが届きません。対処方法を教えてください。

回答 認証コードが届かない場合は、海外事業者から送信されたSMSの受信を拒否する設定になっていないかご確認ください。 また、携帯電話番号を使用してMercedes meアプリにログインするには、Mercedes meアカウントに携帯電話番号が登録されている必要があります。 Mercedes meアカウントに携帯電話番号を追加するには、以下リンクにアクセスしてください。 >携帯電話 詳細表示

Mercedes me アプリの「ECO表示」とはどのような機能ですか？

回答 直近の走行のアクセル操作、ブレーキ操作や加速減速の頻度を評価し、推奨の走行方法を表示するサービスです。 詳細表示

Mercedes me アプリの「トリップコンピューター」とはどのような機能ですか？

回答 車両の燃料レベルや走行可能距離などステータスが確認できる機能です。 その他にも直近の走行の走行時間や平均燃費なども確認することができます。 詳細表示

Mercedes meアプリの距離表示単位がマイルで表示されます。原因を教えてください。

回答 端末側の言語設定または地域設定が日本になっていない可能性がございます。 お使いの端末の設定をご確認ください。 iPhone®には言語設定のほかに地域設定があり、地域設定が日本以外のマイルを単位として採用している国に設定されているとkm(キロメートル)表示ではなく、mi(マイル)表示になります。 詳細表示

ENERGIZING COACHを利用する方法を教えてください。

回答 ご利用前にMercedes me ENERGIZINGアプリとGarmin Connectアプリをスマートフォンにインストールしてください。 その後、Garmin社製スマートウォッチをGarminアカウントに接続、さらにGarminアカウントとMercedes meアカウントが接続されている必要があります。 詳しい操作方法は「ENERGIZING COACH 詳細表示

Send2Car（センド･トゥ・カー）とは、どのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリで検索した目的地を車両へ送信することにより、MBUX/COMANDシステムの目的地設定が簡単にできるサービスです。 乗車前に目的地を送信できるため、車内での面倒な目的地設定が不要となり、乗車後のスムーズなご出発が可能となります。 詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-Send2 詳細表示