Mercedes-Benz

リモートエンジンスタートは、一度購入すればずっと使えますか？

回答 リモートエンジンスタートの有効期限はMercedes me Storeで購入してから1年間となっております。有効期限後も引き続きご利用を希望される場合は、Mercedes me Storeより新たにご購入いただけますようお願いいたします。有効期限の1か月前からご購入が可能です。 詳細表示

USBオンデマンド地図更新で、地図更新データは一度ダウンロードすれば複数車両にインストールできますか？

回答 Mercedes me connectのWebページからダウンロードできる地図は車台番号ごとに紐づいています。ある車両 (車台番号)の地図データを他の車両にインストールすることはできません。複数台車両をお持ちの方は、Mercedes me connectのWebページでそれぞれの車両の地図データをダウンロードする必要がございます。 詳細表示

リモートドアロック&アンロックとは、どのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリやMercedes me connectのWebページから、施錠状況の確認、および施錠/解錠が遠隔操作できるサービスです。 車両から離れた場所で操作できるため、鍵の閉め忘れ等を防ぐことができます。 ※車両および、スマートフォン(またはパソコン)が通信圏内にある必要があります。 ※スライドドアやトランクリッド/テールゲート等は施錠/解錠することはでき 詳細表示

USBオンデマンド地図更新を利用するための説明書はありますか？

回答 ご利用手順クイックガイドがございます。以下のリンクからご覧ください。 ・USBオンデマンド地図更新クイックガイド 詳細表示

新型SクラスでSend2Car（センド・トゥ・カー）を利用する方法を教えてください。

回答 Send2Car(センド・トゥ・カー)は、Mercedes meアプリで検索した目的地を車両へ送信することにより、MBUXの目的地設定が簡単にできるサービスです。 詳しい利用方法は以下の動画をご確認ください。 詳細表示

新型Sクラスでリモート車両操作（ウィンドウ）を利用する方法を教えてください。

回答 リモート車両操作(ウィンドウ)は、Mercedes meアプリで車両のウィンドウの開閉状況の確認や遠隔操作ができるサービスです。※一部車両のみ対象です。 詳しい利用方法は以下の動画をご確認ください。 詳細表示

USBオンデマンド地図更新は無料で利用できますか？

回答 USBオンデマンド地図更新はMercedes me connectのWebページ上でサービスをアクティベーション(車両とMercedes meアカウントのペアリング・一般利用規約への同意)後3年間無償でご利用いただけます。 また、本サービスをアクティベーションすることで、メルセデス・ベンツ正規販売店にて実施する地図更新もご利用いただけます。 メルセデス・ベンツ 詳細表示

リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはどのように利用するのですか？

回答 リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはMercedes meアプリで車両のウィンドウ、サンルーフの開閉状況の確認や遠隔操作ができるサービスです。※一部車両のみ対象です。 ウィンドウ、サンルーフを遠隔操作するためには以下の手順で行ってください。 スマートフォンのMercedes meアプリを起動し、ウィンドウを操作する場合はホーム画面の「ウィンドウ 詳細表示

「リモート車両（ステータス）確認」で確認できる情報は、どの時点での情報が表示されるのですか？

回答 「リモート車両(ステータス)確認」で確認できる情報は車両の状況によって取得するタイミングが異なります。 車両のエンジンをオンにしている場合 Mercedes meアプリまたはMercedes me connectのWebページにアクセスした時点の車両情報が表示されます。表示を更新するとその時点での車両情報が表示されます。 車両のエンジンをオフにしている場合 最後に 詳細表示

リモートパーキングアプリはどこからインストールできますか？

Androidスマートフォンの互換性にはご注意ください。詳しくはメルセデス・ベンツ正規販売店にお問い合わせください。 〔新型Sクラス〕 新型Sクラスでリモートパーキングアシストを使用するためには、スマートフォンに「Mercedes me Remote Parking」アプリがインストールされている必要があります。以下から「Mercedes me Remote Parking」アプリを 詳細表示