Mercedes-Benz

Mercedes me Storeで購入できる「Mercedes me connect各種サービス」と「有料オンデマンド機能」とは何ですか？

回答 Mercedes me connect各種サービスとは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスであるMercedes me connectのサービスを指し、Mercedes me Storeでは以下のサービスをお取り扱いしています。 リモートエンジンスタート メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス 有料オンデマンド機能とは、MBUX搭載車でご利用いただける 詳細表示

Mercedes me connect とはどのようなサービスですか？

回答 Mercedes me connectは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスです。多くのサービスによって構成されており、インターネットを使用して、お車に関する情報を呼び出したり、選択された車両機能をリモートでコントロールすることができます。 >Mercedes me connect 紹介ページはこちらから Mercedes me connect のサービスおよび 詳細表示

Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるか確認する方法はありますか？

回答 Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるかは、Mercedes me connect スペシャルサイトの対応車種表をご覧ください。 >Mercedes me connect スペシャルサイトはこちらから また、Mercedes me StoreのWebサイトにログインし、購入可能商品に該当のサービスが表示されるかでご判断ください 詳細表示

利用規約に同意しない場合、Mercedes me connectサービスを使うことはできないのですか？

回答 利用規約に同意をいただけていない場合は、Mercedes me connectサービスをご利用いただくことはできません。 以下のリンクより Mercedes me connect の Web ページにアクセスし、利用規約の同意を行ってください。 >Mercedes me connectのWebページはこちらから また、Mercedes me connectサービスをご利用いただく 詳細表示

スマートフォンを持っていないとMercedes me connectは利用できないのですか？

回答 スマートフォンをお持ちでなくても、パソコンからMercedes me connectのWebページへアクセスすることにより、Mercedes me connectのサービスをご利用いただくことができます。 Mercedes me connectのWebページでは、ドアのロック/アンロックなどいくつかのサービスをご利用になれますが、車両の操作は Mercedes me アプリで行う必要が 詳細表示

Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。

回答 Mercedes me connectサービスの利用を開始するためには、以下の手順が必要になります。 なお、Mercedes me connectサービスを利用するためには、メルセデス・ベンツ正規販売店でのお手続きと作業が必要となります。 また、Mercedes me connectサービス利用をするためにはMercedes meへの登録が必要となります。 >まだ 詳細表示

Mercedes me Storeで購入したサービスを車両で利用することができません。原因を教えてください。

回答 Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するためには必要な手順を行う必要があります。 詳しくは以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するために必要な手順はありますか?」 詳細表示

Mercedes me Storeで購入が完了したサービスは、クーリングオフや契約解除ができますか?

回答 「Mercedes me Store」で販売するサービスは、「通信販売」に該当するため、クーリングオフは適用されません。 詳細表示

Mercedes me connectサービスを利用する際のメールアドレスを変更することはできますか？

回答 Mercedes meのWebページからお客様ご自身で変更することが可能ですが、変更される際は必ずメルセデス・ベンツ正規販売店までご連絡ください。 変更はMercedes meのWebページから行います。 >Mercedes me へのアクセスはこちらから Mercedes meにアクセスして、メニューの[ユーザー情報の変更]を選択します。または、ユーザー名をクリックして 詳細表示

Mercedes me connectのWebページの表示方法を教えてください。

回答 Mercedes me connectのWebページには以下リンクよりお進みください。 >Mercedes me connect の Webサイトのアクセスはこちらから Mercedes me connect のWebサイトでは、各種サービスの概要、及び車両の設定や利用規約への同意を行うことができます。 詳細表示