Mercedes-Benz

リモートパーキングアプリはどこからダウンロードできますか？

回答 リモートパーキングアプリは下記からダウンロードすることができます。 リモートパーキングアシストを使用するためには、スマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされている必要があります。 ※スマートフォンやタブレット端末のメーカー、機種、OSのバージョン等によってはご使用できない場合があります。特にAndroidスマートフォンの互換性にはご注意ください。詳しくは 詳細表示

Mercedes meアプリとは何ですか？

回答 Mercedes meアプリとは、Mercedes me connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。 Mercedes meアプリは以下からダウンロードすることができます。 >動画で Mercedes me アプリの利用方法を閲覧 Mercedes meアプリでは、以下の機能がご利用いただけます。 リモート 詳細表示

Mercedes meアプリから目的地を送信したのですが、車両で目的地を受信するにはどうすればよいですか？

-Send2Carはこちらから ※Mercedes meアプリの設定で「Bluetoothによる目的地送信」をONまたはOFFにしている場合で受信する方法が異なる場合があります。 詳細表示

Mercedes meアプリのパーキングブレーキの状態を示す「Ⓟ」マークが赤い表示になっています。何かの異常でしょうか？

回答 Ver2.13.2以前のiOS版Mercedes meアプリでは、パーキングブレーキが作動している場合、車両ステータス確認画面に白い「P」マークが表示されていましたが、Ver.2.14.0-1122以降のiOS版Mercedes meアプリでは、パーキングブレーキの状態を示す「P」マークが下図のように赤く表示されます。このため、パーキングブレーキが作動している状態を示しています 詳細表示

Mercedes meアプリの距離表示単位がマイルで表示されます。原因を教えてください。

回答 端末側の言語設定または地域設定が日本になっていない可能性がございます。 お使いの端末の設定をご確認ください。 iPhone®には言語設定のほかに地域設定があり、地域設定が日本以外のマイルを単位として採用している国に設定されているとkm(キロメートル)表示ではなく、mi(マイル)表示になります。 詳細表示

Mercedes me connectを使用しているスマートフォンを機種変更したい場合、どうしたらいいですか？

回答 スマートフォンの機種を変更をした場合には、Mercedes meアプリを新しいスマートフォンに再インストールする必要があります。 Mercedes meアプリは以下のリンクからインストールできます。 リモートパーキングアシスト引き続きご利用いただく場合には、リモートパーキングアプリも再インストールする必要があります。リモートパーキングアプリは以下のリンクから 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」を使用するためには事前の準備が必要ですか？

回答 リモートパーキングアシストのサービスをご利用いただくためには、初期設定として車両の COMAND システムにご使用のスマートフォンを認証(接続)させておく必要があります。 車両の COMAND システムとスマートフォンを認証するときは、事前にスマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされていること、スマートフォンの Bluetooth®機能が[オン]になっていることを確認して 詳細表示

リモートセットアップとは、どのようなサービスですか？

で、乗車前に車内の温度を快適に設定しておくことができます。例えば、真夏の駐停車で温度の上がった車両に乗り込まなくてはいけない際に、事前にこの操作をしておくことで快適に車両に乗り込むことができます。 ※エアコンの作動/停止は、Mercedes meアプリからも操作できます。 ※車両の充電量が 15%未満の場合には、プリエントリークライメートコントロール機能はご使用になれません。 ※車種や車両 詳細表示

Send2Car（センド･トゥ・カー）とは、どのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリで検索した目的地を車両へ送信することにより、COMANDシステムの目的地設定が簡単にできるサービスです。 乗車前に目的地を送信できるため、車内での面倒な目的地設定が不要となり、乗車後のスムーズなご出発が可能となります。 詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-Send2Carとは ※Send 詳細表示

リモートエンジンスタートを利用する手順を教えてください。

回答 リモートエンジンスタートは以下の手順で利用することができます。 スマートフォンのMercedes meアプリを起動し、ホーム画面のエンジンのアイコンをタップします。 右記のような注意事項が表示されます。さらに読む をタップし、注意事項をすべて読み、十分に理解してください。右または左にスワイプし、車両の画面を表示させます。 エンジンのアイコンを長押しします。 Mercedes me 詳細表示