Mercedes-Benz

「メルセデス･ベンツ 24時間コンシェルジュサービス」を使ってレストランやホテルの予約してもらった場合、時間変更・キャンセルの連絡もコンシェルジュサービス窓口で対応してもらえますか？

回答 はい、対応可能です。 メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス窓口で時間変更・キャンセルの連絡も承ります。 詳細表示

メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスを利用するにはどうしたらいいですか？

ス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスを利用することができます。 ※車載のmeボタンまたはiボタンを押すと音声ガイダンスが流れますので、音声に従ってメルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスにおつなぎください。また、Mercedes me アプリからもご利用いただけます。 ※設定が完了しているにもかかわらず、メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスに電話がつながらない 詳細表示

メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスとは、どのようなサービスですか？

車内のmeボタンまたは、iボタンを押すだけで専門のコールセンターへつながります。コンシェルジュサービスのオペレーターは、24時間いつでもお客様のご要望をお伺いいたします。 また、Mercedes meアプリを使用すれば乗車中に限らず、車外からコンシェルジュサービスをご利用いただくことも可能です。 メルセデス・ベンツ 24時コンシェルジュサービスでは、お客様の以下のご要望に対応いたします。 オペレータが検索 詳細表示

Mercedes me Storeで購入したMercedes me connect各種サービスを利用するために必要な設定は何ですか？

回答 Mercedes me Storeで購入いただいた「リモートエンジンスタート」や「メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス」など、Mercedes me connect各種サービスを利用するには、購入後に以下の設定を行う必要があります。 Mercedes me connectのWebページから購入したサービスの有効化を行います。 >サービスの有効化方法はこちらから 通信状態 詳細表示

車載のmeボタンまたはiボタンを押すと自動音声案内が流れます。希望のコールセンターに電話をつなぐにはどうすれば良いでしょうか？

自動音声案内にしたがって番号を発話またはキーパッドを開いて入力すると、ご要望のコールセンターにつなぐことができます。この自動音声案内は24時間コンシェルジュサービスのご契約の有無により一部内容が異なります。 自動音声案内は以下の内容が流れます。 24時間コンシェルジュサービスをご契約されている場合 音声ガイダンスに従って、イチ、ニなどご希望の数字をお話し頂くか、 モニター画面に表示されているキーボードを選択し、 詳細表示

車両のボタンには、それぞれどのような役割があるのでしょうか？

このボタンを押すと自動音声案内が流れます。お問い合わせ内容に応じて番号を発話またはキーパッドを開いて入力すると、24時間コンシェルジュサービス、24時間ツーリングサポートやオーナーホットラインなどのコールセンターにつながります。 ※24時間コンシェルジュサービスを利用するには24時間コンシェルジュサービスのご契約が必要になります。 詳細表示

Mercedes me Storeで購入できる「Mercedes me connect各種サービス」と「有料オンデマンド機能」とは何ですか？

ercedes me connectのサービスを指し、Mercedes me Storeでは以下のサービスをお取り扱いしています。 リモートエンジンスタート メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス 有料オンデマンド機能とは、MBUX搭載車でご利用いただける各種機能を指し、Mercedes me Storeでは以下のサービスをお取り扱いしています。 スマートフォン連携機能 ナビゲーション機能 詳細表示

Mercedes me connectサービスの初回無料期間について教えてください。

リモートドアロック&アンロック、Send2Car、駐車位置検索、リモート車両(ステータス)確認、リモートセットアップ、車両位置検索、等 1年間無料のサービス メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス、リモートパーキングアシスト、Mercedes me Charge サービスの無料期間の詳細ならびに対応車種については以下のサイトをご覧ください。 >Mercedes me 詳細表示

Mercedes meアプリとは何ですか？

内のマップで表示 Send2Car 目的地をナビゲーションシステムに簡単送信 Door to Door ナビ 現在地から車両、駐車場から目的地までのルートを案内 メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービスまたは24時間故障通報サービスへの電話 ワンタッチで電話が掛けられます 販売店検索 最寄りのメルセデス・ベンツ正規販売店を簡単検索 ウォーニングランプの説明 車両メーターパネル内に表示される警告灯を説明 詳細表示

Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するために必要な手順はありますか？

通信状態の良い場所でエンジンをかけ、1~2時間程度走行し、車両を通信させます。 以上でMercedes me connectの各種サービスの有効化が完了します。 ※「メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス」をご購入のお客様はSMSが受信可能な携帯電話で番号認証を行う必要があります。 有料オンデマンド機能をご購入いただいた方 車両が施錠され、イグニッションスイッチがオフの 詳細表示