Mercedes-Benz

リモートパーキングアシストとは、どのようなサービスですか？

クラス以外のモデル〕 詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～スマートフォン認証編～ >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～駐車編～ >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～出庫編～ 〔新型Sクラス 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」を使用するためには事前の準備が必要ですか？

回答 〔新型Sクラス以外のモデル〕 リモートパーキングアシストをご利用いただくためには、初期設定として車両のCOMANDシステムにご使用のスマートフォンを認証(接続)させておく必要があります。 車両のCOMANDシステムとスマートフォンを認証するときは、事前にスマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされていること、スマートフォンの Bluetooth®機能が[オン]に 詳細表示

新型Sクラスでリモートパーキングアシストを利用する方法を教えてください。

回答 新型Sクラスでリモートパーキングアシストを利用する方法は以下のご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connectご利用ガイド-リモートパーキングアシスト(新型Sクラス) 新型Sクラス以外のモデルは以下のFAQより操作方法をご確認ください。 >新型Sクラス以外のモデルでリモートパーキングアシストを利用する方法はこちらから 詳細表示

リモートパーキングアプリはどこからインストールできますか？

回答 〔新型Sクラス以外のモデル〕 リモートパーキングアシストを使用するためには、スマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされている必要があります。以下からリモートパーキングアプリをインストールすることができます。 ※スマートフォンやタブレット端末のメーカー、機種、OSのバージョン等によってはご使用できない場合があります。特に 詳細表示

車両に乗車したまま「リモートパーキングアシスト」を使って、車両を駐車させることはできますか？

回答 車両に乗車したままリモートパーキングアシストを行うことはできません。 リモートパーキングアシストを利用する際は、運転者を含む全ての乗員が降車する必要があります。 詳細表示

運転免許を持ってない人が「リモートパーキングアシスト」を操作することはできますか？

回答 運転免許証を取得していない人が「リモートパーキングアシスト」を操作をすることはできません。 「リモートパーキング」アプリを使い駐車・発進することは、運転操作としてみなされます。したがって、操作する方は運転免許証を取得しており、かつ運転に適した状態である必要があります。運転免許証を取得されていない方が操作を行うと、無免許での車両運転となります。 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」の遠隔操作中に事故が発生した場合は、その責任の所在は誰になりますか？

回答 「リモートパーキングアシスト」を操作中に事故が発生した場合、その責任は運転者にあります。 「リモートパーキングアシスト」は、運転者が責任を持って安全運転を行うことを前提とした運転支援システムです。そのため、「リモートパーキングアシスト」のご利用は運転者が安全を確保する責任を軽減するものではありません。 「リモートパーキングアシスト」を利用する場合には以下の点に注意する必要があり 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」での駐車や発進の遠隔操作中に、車両が停止してスムーズに駐車や発進ができません。どのような原因が考えられますか？

回答 車両に装備されているセンサーが、周りの障害物や人を感知して車両が一時停止したり、アプリの操作者が車両から離れ過ぎていることが原因と考えられます。 リモートパーキングアシストでは、車両の前後に装備されている複数の超音波センサーにより、軌道上の障害物を検知しています。車両のすぐ近くにいる運転者(遠隔操作者)、周りの障害物や人をセンサーが感知すると、車両が危険であると判断して一時停止する 詳細表示

Mercedes me connectを使用しているスマートフォンを機種変更した場合、どうしたらいいですか？

回答 スマートフォンの機種変更をした場合には、Mercedes meアプリを新しいスマートフォンに再インストールする必要があります。 Mercedes meアプリは以下のリンクからインストールできます。 アプリのインストールが完了したら、登録済みのMercedes meアカウントでログインしてください。 リモートパーキングアシストを引き続きご利用 詳細表示

Mercedes me connectのサービスが使用できるモバイル端末の機種またはOSのバージョンを教えて下さい。

回答 Mercedes me connectのサービスをモバイル端末で使用するには、対応するアプリが必要です。 リモートパーキングアシスト:リモートパーキングアプリ Apple:iOS 10.0以上 Android™:Android™ 6.0以上 OSのバージョンが対応していても、スマートフォンやタブレット端末のメーカー、機種によってはご使用できない場合があります。特に 詳細表示