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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

【 テレマティクスサービス 】内を 「 アプリ 」 でキーワード検索した結果

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  • リモートドアロック&アンロックとは、どのようなサービスですか?

    回答 Mercedes meアプリやMercedes me connectのWebページから、施錠状況の確認、および施錠/解錠が遠隔操作できるサービスです。 車両から離れた場所で操作できるため、鍵の閉め忘れ等を防ぐことができます。 ※車両および、スマートフォン(またはパソコン)が通信圏内にある必要があります。 ※スライドドアやトランクリッド/テールゲート等は施錠/解錠することはでき 詳細表示

  • リモート車両ファインダーとはどのようなサービスですか?

    回答 駐車中の車両のドアロックを解除せずに、Mercedes meアプリからヘッドライトを数秒間点灯させることができるサービスです。夜間に車両の駐車位置が分からなくなった場合などに便利なサービスです。 サービスを利用するには「リモート車両ファインダー」を有効化する必要があります。サービス有効化の方法は以下のFAQをご覧ください。 >サービス有効化方法はこちらから 有効化完了後 詳細表示

  • 「車両位置検索」を無効にする方法を教えてください。

    回答 「車両位置検索」サービスを無効にする方法は2通りあります。 ・Mercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリでサービスを無効にする(メインユーザーの方のみ) メインユーザーの方はMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリの「サービスの管理」で「車両位置検索」サービスを無効にすることができます。 なお 詳細表示

    • No:14838
    • 公開日時:2020/02/26 09:55
    • 更新日時:2020/12/09 09:19
    • カテゴリー: 車両位置検索
  • Mercedes me Chargeの機能を無効にしたにも関わらず、請求書が送られてきます。解約がされていないのでしょうか?

    Mercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリ上の「サービスの管理」でMercedes me Chargeを無効にしても、Mercedes me Chargeの契約を解約したことにはなりません。 契約の解約を希望する場合はMercedes me Chargeのウェブサイトで解約の手続きを行う必要があります。 契約の解約方法は以下のFAQをご覧 詳細表示

    • No:13711
    • 公開日時:2019/11/15 15:11
    • 更新日時:2020/09/18 14:12
    • カテゴリー: Mercedes me Charge
  • Mercedes me Storeでサービス/機能を購入したのですが、購入を確認する方法はありますか?

    回答 Mercedes me Storeでサービス/機能を購入すると、ご登録のメールアドレスに購入確定メールが届きます。メールに記載されている注文内容に誤りがないか確認をしてください。 またMercedes me connectの各種サービスをご購入の方はMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリの[サービスの管理]で購入したサービスの有効化ができる 詳細表示

    • No:12655
    • 公開日時:2019/09/27 11:45
    • 更新日時:2020/09/18 14:10
    • カテゴリー: サービス
  • 駐車位置検索とは、どのようなサービスですか?

    回答 広い駐車場などで駐車位置がわからなくなった場合に、Mercedes meアプリから車両の駐車位置を検索できるサービスです。 ※車両および、スマートフォンなどのモバイル端末が通信圏内にある必要があります。 ※GPS信号を受信できない地下駐車場などは、正確な駐車位置を特定できない場合があります。また、GPS信号を受信できる駐車場であっても、お車が通信圏外に駐車されている場合には 詳細表示

    • No:5660
    • 公開日時:2018/07/27 14:01
    • 更新日時:2019/04/10 08:34
    • カテゴリー: 駐車位置検索
  • スマートフォンを持っていないとMercedes me connectは利用できないのですか?

    回答 スマートフォンをお持ちでなくても、パソコンからMercedes me connectのWebページへアクセスすることにより、Mercedes me connectのサービスをご利用いただくことができます。 Mercedes me connectのWebページでは、ドアのロック/アンロックなどいくつかのサービスをご利用になれますが、車両の操作は Mercedes me アプリで行う必要が 詳細表示

  • サービスの有効化/無効化を行う方法を教えてください。

    回答 Mercedes me connectの各サービスはMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリで個別に有効/無効を設定することができます。設定方法は以下の手順にしたがって下さい。 Mercedes me connectのWebページで設定を行う方法 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の 詳細表示

  • Mercedes me Adapter(アダプター)とスマートフォンのBluetooth認証方法を教えてください。

    回答 Mercedes me Adapterを診断機接続部から取り外した場合やMercedes me Adapterアプリの再インストール、スマートフォンの機種変更を行った場合はMercedes me AdapterとスマートフォンのBluetooth認証設定を行う必要があります。 Bluetooth認証を行うためにはスマートフォンを以下の状態にしてください。 インターネットに接続 詳細表示

    • No:9258
    • 公開日時:2019/03/29 12:05
    • カテゴリー: その他
  • Mercedes me Storeで購入した有料オンデマンド機能を利用するために必要な設定は何ですか?

    分待機します。 車両を開錠してイグニッションスイッチをオンにします MBUX のホーム画面に購入した機能が表示されるか確認をしてください。 ※「ナビゲーション機能」はメインメニュー内、「スマートフォン連携機能」はMercedes me/App 内、「テレビ機能」はメディアメニュー内に表示されます。 ※車両が通信できる状態かどうか確認するには、MBUXのディスプレイに[SOS-Ready]の表示 詳細表示

    • No:14187
    • 公開日時:2019/12/20 10:52
    • カテゴリー: ご利用方法

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