Mercedes-Benz

リモートパーキングアプリはどこからダウンロードできますか？

回答 リモートパーキングアプリは下記からダウンロードすることができます。 リモートパーキングアシストを使用するためには、スマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされている必要があります。 ※スマートフォンやタブレット端末のメーカー、機種、OSのバージョン等によってはご使用できない場合があります。特にAndroidスマートフォンの互換性にはご注意ください。詳しくはメ 詳細表示

Mercedes meアプリとは何ですか？

回答 Mercedes meアプリとは、Mercedes me connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。 Mercedes meアプリは以下からダウンロードすることができます。 >動画で Mercedes me アプリの利用方法を閲覧 Mercedes meアプリでは、以下の機能がご利用いただけます。 リモート車 詳細表示

Mercedes meアプリから目的地を送信したのですが、車両で目的地を受信するにはどうすればよいですか？

Mercedes me connect 機能紹介-Send2Carをご覧ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-Send2Carはこちらから ※Mercedes meアプリの設定で「Bluetoothによる目的地送信」をONまたはOFFにしている場合で受信する方法が異なる場合があります。 詳細表示

Mercedes me Adapterアプリの対応スマートフォン機種・対応OSのバージョンを教えてください。

for iPhone」マークが大きく記載されていますが、iPhone®のみで使用できる製品であるという意味のマークではありません。 「Made for iPhone」マークおよび「ANDROID APP ON Google play」マークはそれぞれApple Inc.、Google LLCの認証製品であることを示します。 詳細表示

Mercedes me & Apps内のQRコードを使用してMercedes me connectのペアリングを行うことが出来ますか？

回答 QRコードを利用したペアリングでは、車両とアプリの紐付のみを行うことが出来ます。Mercedes me connect機能をすべてご利用いただくためにはさらに設定を行う必要があります。別途販売店で追加のペアリング作業を行ってください。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）本体がなくてもMercedes me Adapterアプリを使用することはできますか?

回答 Mercedes me Adapter(アダプター)本体がない場合、Mercedes me Adapterアプリの車両と連携した機能を使用することはできませんが、サンプル画面をご覧いただけます。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）を装着した車両が盗難にあった場合、車両の現在位置情報をMercedes me Adapterアプリで確認することはできますか？

回答 駐車位置を Mercedes me Adapterアプリ上に記録する「パーク&ファインド」というサービスがありますが、これは車両の現在位置を検索するサービスではなく、最後にエンジンを切ったときにBluetooth接続をしているスマートフォンの位置を記録するというサービスです。 そのため、盗難後に車両の現在位置情報を確認することはできません。 詳細表示

Mercedes me Adapterアプリで車両の走行距離がアップデートされない時があります。原因を教えてください。 

回答 車両の走行距離のアップデートはお客様のスマートフォンとMercedes me AdapterがBluetooth接続されている走行中に行われ、エンジンを停止したところで終了します。走行距離がアップデートされない場合、スマートフォンとMercedes me AdapterのBluetooth接続がされていない可能性があります。 スマートフォンとMercedes me Adapte... 詳細表示

Mercedes me connectのWebページからもMercedes me Adapterアプリと同様のサービスが利用できますか？

回答 Mercedes me connectのWebページからはサービスのご利用はできません。 詳細表示

Mercedes me Adapterアプリに同じアカウントで別のスマートフォンからログインした場合、Bluetooth認証作業が再度必要となりますか？

回答 Mercedes me AdapterはスマートフォンのBluetooth機能を利用してMercedes me Adapter本体から車両の情報を取得します。 そのため、同じアカウントでログインしてもスマートフォンが変わればMercedes me Adapter本体から車両の情報が取得できなくなるため、Bluetooth認証作業が再度必要となります。 詳細表示