Mercedes-Benz

Mercedes me Storeで購入できる「Mercedes me connect各種サービス」と「有料オンデマンド機能」とは何ですか？

回答 Mercedes me connect各種サービスとは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスであるMercedes me connectのサービスを指し、Mercedes me Storeでは以下のサービスをお取り扱いしています。 リモートエンジンスタート メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス 有料オンデマンド機能とは、MBUX搭載車でご利用いただける 詳細表示

Mercedes me Storeでサービス/機能を購入したのですが、購入を確認する方法はありますか？

回答 Mercedes me Storeでサービス/機能を購入すると、ご登録のメールアドレスに購入確定メールが届きます。メールに記載されている注文内容に誤りがないか確認をしてください。 またMercedes me connectの各種サービスをご購入の方はMercedes me connectのWebページの[サービスの管理]で購入したサービスの有効化ができるようになります。 ※購入確定 詳細表示

Mercedes me Storeで購入した有効期限のあるサービスは自動的に継続更新されますか？

回答 有効期限のあるサービスのご契約は自動更新されません。有効期限後も引き続きご利用を希望される場合は、Mercedes me Storeより新たにご購入いただけますようお願いいたします。有効期限の1か月前からご購入が可能です。 詳細表示

Mercedes me Storeでナビゲーション機能を購入した際の地図バージョンを教えてください。

回答 Mercedes me Storeでナビゲーション機能を購入した場合、購入の時期に関係なく地図のバージョンは車両生産時の最新の地図となります。 地図のバージョンをご確認頂き、Mercedes me connectのサービス 「USBオンデマンド地図更新」を利用するか、メルセデス・ベンツ正規販売店で更新作業を行うことで最新地図へのアップデートを行うことができます。 ※メルセデス 詳細表示

Mercedes me Storeで、本来購入したかった車両とは別の車両のライセンスを購入してしまいました。対象車両の変更はできますか？

回答 申し訳ございませんが、ご購入後のキャンセルはできません。 Mercedes me Storeで購入したサービスのライセンスは車両に属します。別の車両のライセンスを購入した場合、他の車両への移行はできません。 詳細表示