Mercedes-Benz

Mercedes-Benz Rent（MBレント）会員のアカウントは、Mercedes me会員のアカウントと同じですか？

回答 MBレント会員のアカウントは、Mercedes me会員のアカウントとは異なります。 Mercedes me会員のアカウントとは別にMBレントのアカウントの会員登録が必要になります。 >MBレントの会員登録はこちらから 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）とはどのようなサービスですか？

回答 MBレントは、旅行先などで安心してメルセデス・ベンツをご利用いただけるレンタカーサービスです。サービス詳細やご予約はMBレント公式HPをご覧ください。 >MBレント公式HPへのアクセスはこちらから 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）のキーロッカーの使い方を教えてください。

回答 Mercedes me @ Shinagawa Prince Hotel店/メルセデス ミー 東京(六本木)店では 、店舗営業時間外の貸出・返却ができるキーロッカーを設置しております。 ロッカーのタッチパネルにて、会員様を選択していただき、貸出のお客様は貸出ボタン、返却のお客様は返却ボタンにタッチしてください。 その後、暗証番号入力画面になりますので、ご予約時にお客様へ配信して 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）のキーロッカーによる貸出・返却サービスについて教えてください。

回答 キーロッカーによる貸出・返却サービスとは、店舗営業時間外にお客様ご自身で、キーロッカーの扉を開閉し、車両キーを貸出・返却していただくサービスです。 キーロッカーの設置場所はMercedes me @ Shinagawa Prince Hotel店/メルセデス ミー 東京(六本木)店となります。 ※時間外貸出は、キーロッカー設置店舗にてMBレントを1回以上、ご利用いただいているお客様に 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の自動車保険について教えてください。

ご利用中の万一の事故に備え、自動車保険が予め含まれております。 詳細はMBレント公式HPの自動車保険をご覧ください。 >https://www.mercedes-benz.jp/mbrent/insurance.html 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の返却時、車両のキズの確認はどの程度までしたらよいですか？

回答 MBレントで走行中にお気づきの点がございましたら、ご返却時にスタッフまでお申し出ください。 状況確認のため、メルセデス・ベンツ日本またはメルセデス・ベンツ・ファイナンスより、お客様にご連絡する場合がございます。 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）のキーロッカーの暗証番号を忘れてしまいました。

回答 キーロッカーの暗証番号はご予約時にお客様へ配信しております「予約完了メール」に記載されている「予約番号の下5桁」となります。詳しくは下記マニュアルをご参照ください。 >https://www.mercedes-benz.jp/mbrent/share/pdf/locker_return_manual.pdf 詳細表示

Mercedes-Benz Rent (MBレント) のノンオペレーションチャージを免除するオプションについて教えてください。

オンライン予約システムのオプションよりお申込みいただけます。 詳細はMBレント公式HPの自動車保険をご覧ください。 >https://www.mercedes-benz.jp/mbrent/insurance.html 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の予約をキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか？

以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes-Benz Rent(MBレント)の予約キャンセルをしたいのですが、どうすれば良いですか?」 ※貸出店舗でのキャンセル処理は、対応いたしかねます。 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の予約方法を教えてください。

回答 MBレントの予約方法は以下の通りです。 ※MBレントの予約を行うには、事前に会員登録を行う必要があります。会員登録の方法は以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes-Benz Rent(MBレント)の会員登録方法を教えてください。」 MBレント専用サイトにログインします。 >MBレント専用サイトのログインはこちらから マイページの「レンタカーを予約する」より 詳細表示