Mercedes-Benz

サブユーザーは何名まで登録できますか？

回答 1台の車両で、MBUX搭載車両の場合最大6名、その他の車両の場合最大2名までのサブユーザーを登録できます。 ただし、サブユーザーとして登録するユーザーは、Mercedes meアカウントを持っている必要があります。 また、サブユーザーを招待できるのはメインユーザーに限られます。 >サブユーザーの設定方法はこちらから 詳細表示

ペアリングとは何ですか？

回答 ペアリングとは、お客様の登録情報と車両の情報を紐付けることです。ペアリングを行うことにより、Mercedes me connectサービスをご利用いただけるようになります。 ペアリングはメルセデス・ベンツ正規販売店で行うことができますので、お気軽にご相談ください。 詳細表示

サービスの有効化/無効化を行う方法を教えてください。

回答 Mercedes me connectの各サービスはMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリで個別に有効/無効を設定することができます。設定方法は以下の手順にしたがって下さい。 Mercedes me connectのWebページで設定を行う方法 以下のリンクより、Mercedes me 詳細表示

メインユーザーとサブユーザーには、どのような違いがありますか？

回答 メインユーザーとサブユーザーは、ほぼ同様のMercedes me connectのサービスを利用できますが、サブユーザーはサービスや機能に関する設定ができません。 メインユーザーは、Mercedes me connectの全てのサービスを利用することができます。また、Mercedes me connectのWebページにて、サービスの有効化または無効化、メルセデス 詳細表示

利用規約の同意方法を教えてください。

回答 Mercedes me connectサービスの利用規約への同意はMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリから行うことができます。 Mercedes me connectのWebページで利用規約に同意する方法 リンクより [Mercedes me connect 利用規約] を選択します。 > Mercedes me 詳細表示

Mercedes me connectサービスのメインユーザーは「車検証上の所有者」または「使用者」に限定されるのでしょうか？

回答 いいえ、限定されません。 ただし、車検証上の「所有者」や「使用者」以外の方がメインユーザーになる場合には、車検証上の「所有者」や「使用者」の方の同意が必要です。 詳細表示

中古で購入した車両でMercedes me connect サービスを利用するため、ペアリング作業を依頼したいのですが、どうすればいいですか？

回答 サーティファイドカー(認定中古車)及び、他店にてご購入した中古車も新車ご購入と同様にメルセデス・ベンツ正規販売店にてペアリング作業を実施させていただきます。 ※メルセデス・ベンツ正規販売店に来店いただく際には、事前にMercedes meサイトより入庫リクエストを送信し、来店予約をしていただく必要があります。 ※ご予約されずに来店された場合、ご来店当日にペアリング作業を行えない 詳細表示

利用規約に同意しない場合、Mercedes me connectサービスを使うことはできないのですか？

回答 利用規約に同意をいただけていない場合は、Mercedes me connectサービスをご利用いただくことはできません。 以下のリンクより Mercedes me connect の Web ページにアクセスし、利用規約の同意を行ってください。 >Mercedes me connectのWebページはこちらから また、Mercedes me connectサービスをご利用いただくため 詳細表示

Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。

回答 Mercedes me connectサービスの利用を開始するためには、以下の手順が必要になります。 なお、Mercedes me connectサービスを利用するためには、メルセデス・ベンツ正規販売店でのお手続きと作業が必要となります。 また、Mercedes me connectサービス利用をするためにはMercedes meへの登録が必要となります。 >まだ 詳細表示

家族や友人もMercedes me connectを利用するにはどうすればいいですか？

回答 ご家族やご友人をサブユーザーとして追加することで、車両オーナーの方以外でもMercedes me connectの機能を複数人で利用することができます。 事前にサブユーザーとなられるお客様が以下の登録を行っていることを確認してください。 Mercedes meアカウントの作成 Mercedes me connectのwebページで追加情報の登録 詳細表示