Mercedes-Benz

車両位置検索とは、どのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリを使用し、走行中の車両の現在位置を確認することができるサービスです。 ※車両および、スマートフォンなどのモバイル端末が通信圏内にある必要があります。 詳細表示

スマートフォンからエンジンをかけるサービスを使いたいです。

回答 リモートエンジンスタートというサービスを使用することで、スマートフォンのMercedes meアプリから遠隔でエンジンをスタートすることができます。 >リモートエンジンスタートの対応車種はこちらから サービスを利用するにはMercedes me Storeでリモートエンジンスタートを購入し、サービス有効化等の手順を踏む必要があります。 >Mercedes me 詳細表示

リモートエンジンスタートはパソコンからでも操作できますか？

回答 リモートエンジンスタートはパソコンからのご利用はできません。スマートフォンのMercedes me アプリから操作ください。 詳細表示

プロファイルのPIN（暗証番号）を間違えてロックがかかってしまったのですが、どうすればいいですか？

回答 プロファイルのPINを間違えて入力してしまいロックがかかってしまった場合、Mercedes meアプリから4桁のPINを変更して、変更したPINを車両側で入力してください。 >Mercedes meアプリで4桁のPINを変更する方法はこちらから 詳細表示

ENERGIZING COACHを利用するための、説明書・資料はありますか？

回答 クイックガイドがございます。以下のリンクをクリックしてご覧ください。 >ENERGIZING COACHクイックガイドはこちらから 詳細表示

マップアップデートをUSBで利用するための説明書はありますか？

回答 ご利用手順クイックガイドがございます。以下のリンクからご覧ください。 ・USBアップデートクイックガイド ダウンロードできる地図は車台番号ごとに紐づいています。ある車両 (車台番号)の地図データを他の車両にインストールすることはできません。複数台車両をお持ちの方は、Mercedes me connectのWebページでそれぞれの車両の地図データをダウンロードする必要が 詳細表示

リモートパーキングアシストとは、どのようなサービスですか？

クラス以外のモデル〕 詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～スマートフォン認証編～ >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～駐車編～ >Mercedes me connect機能紹介-リモートパーキングアシスト～出庫編～ 〔新型Sクラス 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」を使用するためには事前の準備が必要ですか？

なっていることを確認してください。 詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-リモートパーキングアシスト～スマートフォン認証編～ 〔新型Sクラス〕 リモートパーキングアシストをご利用いただくためには、車両のMBUXにご使用のスマートフォンを認証(接続)させておく必要があります。 事前にスマートフォンに 詳細表示

ENERGIZING COACHを利用する方法を教えてください。

回答 ご利用前にMercedes me ENERGIZINGアプリとGarmin Connectアプリをスマートフォンにインストールしてください。 その後、Garmin社製スマートウォッチをGarminアカウントに接続、さらにGarminアカウントとMercedes meアカウントが接続されている必要があります。 詳しい操作方法は「ENERGIZING COACH 詳細表示

Send2Car（センド･トゥ・カー）とは、どのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリで検索した目的地を車両へ送信することにより、MBUX/COMANDシステムの目的地設定が簡単にできるサービスです。 乗車前に目的地を送信できるため、車内での面倒な目的地設定が不要となり、乗車後のスムーズなご出発が可能となります。 詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-Send2 詳細表示