Mercedes-Benz

リモートエンジンスタートに関する説明動画はありますか？

回答 リモートエンジンスタートに関する説明動画は下記の3種類がございます。 各リンクをご覧ください。 >①“リモートエンジンスタート” 購入手順 >②“リモートエンジンスタート” サービスの有効化 >③“リモートエンジンスタート” 作動方法 また上記①～③をまとめた動画がございます。リンクをご覧ください。 >リモートエンジンスタート Merced... 詳細表示

リモートエンジンスタートとは、どのようなサービスですか？

回答 リモートエンジンスタートは、Mercedes me アプリからエンジンをリモートで始動・停止することができるサービスです。このサービスを使用することで前回設定した温度でエアコンが作動し、乗車前に車内を快適な温度にすることができます。 リモートエンジンスタート機能を利用する場合は、作動条件が全て整っている必要があります。リモートエンジンスタートの作動条件は以下のFAQよりご確認... 詳細表示

リモートエンジンスタートを購入する方法を教えてください。

回答 リモートエンジンスタートサービスはMercedes me Storeで購入することができます。 購入方法の詳細は以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes me Storeでサービスを購入する手順を教えてください。」 ※サービスを利用する前にご利用時の注意点を以下のFAQから必ず確認してください。 >「リモートエンジンスタートを利用する際の注意点はありますか... 詳細表示

リモートエンジンスタートを利用する手順を教えてください。

回答 リモートエンジンスタートは以下の手順で利用することができます。 スマートフォンのMercedes meアプリを起動し、ホーム画面のエンジンのアイコンをタップします。 右記のような注意事項が表示されます。さらに読む をタップし、注意事項をすべて読み、十分に理解してください。右または左にスワイプし、車両の画面を表示させます。 エンジンのアイコンを長押しします。 Mercedes m... 詳細表示

リモートセットアップとは、どのようなサービスですか？

回答 車両の充電設定や、エアコン(クライメートコントロール)の作動を、Mercedes me connectのwebページから遠隔操作できるプラグインハイブリッド車専用のサービスです。 クライメートコントロール機能の詳細は以下をご確認ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-リモートセットアップ プリエントリークライメートコントロール編 充電... 詳細表示

「プリエントリークライメートコントロール」でエアコンをオンにした場合、自動的にオフになりますか？

回答 Mercedes meアプリで、[クライメートコントロール]ボタンをタップして「今すぐ作動」を選択してエアコンをオンにした場合、出発時刻が20分後に設定され、20分間機能が作動します。20分を経過すると自動的にオフになります。 また車両の充電状態が十分でない場合、プリエントリークライメートコントロールの機能は作動しません。 詳細表示

メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスを利用するにはどうしたらいいですか？

回答 メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスを利用するためには以下の条件が揃っている必要があります。 車両がメルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスの対応車両である。またはMercedes me Storeでサービスを購入した車両である。 Mercedes me connectサービスの利用手続き >Mercedes me connectのサービスの利用手... 詳細表示

Mercedes meアプリのパーキングブレーキの状態を示す「Ⓟ」マークが赤い表示になっています。何かの異常でしょうか？

回答 Ver2.13.2以前のiOS版Mercedes meアプリでは、パーキングブレーキが作動している場合、車両ステータス確認画面に白い「P」マークが表示されていましたが、Ver.2.14.0-1122以降のiOS版Mercedes meアプリでは、パーキングブレーキの状態を示す「P」マークが下図のように赤く表示されます。このため、パーキングブレーキが作動している状態を示しています。 ... 詳細表示

地図更新データをMercedes me connectのWebページからダウンロードする方法を教えてください。

回答 更新する地域の地図データをダウンロードするには以下の手順で行ってください。 中身が空の状態で、十分な容量のあるUSBメモリーをパソコンに差し込みます。(SDカードもご利用いただけます) 以下のリンクより 「Mercedes me connect 車両の管理」を開きます。 >「車両の管理」はこちらから Mercedes meにログインします。 対象車両を選択します。 ... 詳細表示

リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはどのように利用するのですか？

回答 リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはMercedes me connectのWebページから車両のウィンドウ、サンルーフの開閉状況の確認や遠隔操作ができるサービスです。※一部車両のみ対象です。 ウィンドウ、サンルーフを遠隔操作するためには以下の手順で行ってください。 以下のリンクより、遠隔操作を行う車両を選択します。 >「Mercedes me connec... 詳細表示