Mercedes-Benz

Mercedes meアプリに「コンフィグレーションが完了していません」と表示されるのですが、どのような意味ですか？

回答 Mercedes me connectのサービスの有効化がされていない、もしくは有効期限が切れている場合に表示されます。 Mercedes meアプリの「サービス管理」より、サービスが有効化されているか確認できます。 左上のメニューバーをタップします。 車両をタップします。 「サービス管理」をタップします。 「すべてのサービスを有効にする」... 詳細表示

USBアップデートを利用するための説明書はありますか?

回答 ご利用手順クイックガイドがございます。以下のリンクからご覧ください。 ・USBアップデートクイックガイド ダウンロードできる地図は車台番号ごとに紐づいています。ある車両 (車台番号)の地図データを他の車両にインストールすることはできません。複数台車両をお持ちの方は、Mercedes me connectのWebページでそれぞれの車両の地図データをダウンロードする必... 詳細表示

リモートドアロック&アンロックとは、どのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリから、施錠状況の確認、および施錠/解錠が遠隔操作できるサービスです。 車両から離れた場所で操作できるため、鍵の閉め忘れ等を防ぐことができます。 ※車両が通信圏内にある必要があります。 ※スライドドアやトランクリッド/テールゲート等は施錠/解錠することはできません。 詳細表示

Mercedes me アプリでリモートエンジンスタートを操作する手順を教えてください。

回答 リモートエンジンスタートは以下の手順で操作することができます。 ※サービスを使用する前に「リモートエンジンスタート」が有効化されていることを確認してください。 >サービスの有効化方法はこちらから スマートフォンのMercedes meアプリを起動し、ホーム画面のエンジンのアイコンをタップします。※エンジンのアイコンが表示される位置は異なる場... 詳細表示

リモートエンジンスタートを操作するための作動条件を教えてください。

回答 リモートエンジンスタートは、以下の条件が整っている場合に操作できます。 車両が施錠されている。 シフトポジションがパーキングになっている。 サイドウインドウ、スライディングルーフ、トランクまたはテールゲート、ボンネットがすべて閉じている。 燃料が20% 以上残っている。 車両やスマートフォンが通信を受信できる環境にある 連続試行回数を超えていない(連続試行... 詳細表示

スマートフォンからエンジンをかけるサービスを使いたいです。

回答 リモートエンジンスタートというサービスを使用することで、スマートフォンのMercedes meアプリから遠隔でエンジンをスタートすることができます。 >リモートエンジンスタートの対応車種はこちらから サービスを利用するにはMercedes me Storeでリモートエンジンスタートを購入し、サービス有効化等の手順を踏む必要があります。 >Merc... 詳細表示

Mercedes meアプリに「接続済みのプロファイルがありません」と表示されましたが、どういう意味ですか？

回答 Mercedes meアプリと車両側のプロファイル※が紐付け(リンク)されていない状態を意味します。 アプリとプロファイルを紐付け(リンク)すると、メッセージが消え、アプリ上で車両の各種機能設定ができます。 ※プロファイルとは、ドライバーごとの設定情報や使用状況(ドアミラーの位置やエアコンの設定等)を記録したデータです。 また、アプリとプロファイルを紐付け(リン... 詳細表示

駐車位置検索とは、どのようなサービスですか？

回答 広い駐車場などで駐車位置がわからなくなった場合に、Mercedes meアプリから車両の駐車位置を検索できるサービスです。 車のアイコンを選択し、「徒歩で」を選択すると、駐車位置までのルート案内を表示することができます。 ※車両およびスマートフォンなどのモバイル端末が通信圏内(半径1.5km以内)にある必要があります。 ※GPS信号を受信でき... 詳細表示

Mercedes meアプリでタイヤ空気圧の数値を確認する方法を教えてください。

回答 タイヤ空気圧に関するシステムには「タイヤ空気圧モニタリングシステム」と「タイヤ空気圧警告システム」の2種類があります。 Mercedes meアプリでタイヤ空気圧の数値を確認できるのは、「タイヤ空気圧モニタリングシステム」を搭載している車両のみです。 [「タイヤ空気圧モニタリングシステム」搭載車両の場合] 「お気に入り」>「タイヤ空気圧」を選択すると、... 詳細表示

携帯電話番号を使用してMercedes meアプリにログインを試みても、SMSに認証コードが届きません。対処方法を教えてください。

回答 認証コードが届かない場合は、海外事業者から送信されたSMSの受信を拒否する設定になっていないかご確認ください。 また、携帯電話番号を使用してMercedes meアプリにログインするには、Mercedes meアカウントに携帯電話番号が登録されている必要があります。 Mercedes meアカウントに携帯電話番号を追加するには、以下リンクにアクセスしてください。 >... 詳細表示