Mercedes-Benz

Mercedes meアプリに「接続済みのプロファイルがありません」と表示されましたが、どういう意味ですか？

回答 Mercedes meアプリと車両側のプロファイル※が紐付け(リンク)されていない状態を意味します。 アプリとプロファイルを紐付け(リンク)すると、メッセージが消え、アプリ上で車両の各種機能設定ができます。 ※プロファイルとは、ドライバーごとの設定情報や使用状況(ドアミラーの位置やエアコンの設定等)を記録したデータです。 また、アプリとプロファイルを紐付け(リン... 詳細表示

携帯電話番号を使用してMercedes meアプリにログインを試みても、SMSに認証コードが届きません。対処方法を教えてください。

回答 認証コードが届かない場合は、海外事業者から送信されたSMSの受信を拒否する設定になっていないかご確認ください。 また、携帯電話番号を使用してMercedes meアプリにログインするには、Mercedes meアカウントに携帯電話番号が登録されている必要があります。 Mercedes meアカウントに携帯電話番号を追加するには、以下リンクにアクセスしてください。 >... 詳細表示

プロファイルのPIN（暗証番号）を間違えてロックがかかってしまったのですが、どうすればいいですか？

回答 プロファイルのPINを間違えて入力してしまいロックがかかってしまった場合、Mercedes meアプリから4桁のPINを変更して、変更したPINを車両側で入力してください。 >Mercedes meアプリで4桁のPINを変更する方法はこちらから 詳細表示

Mercedes meアプリにログインする方法を教えてください。

回答 Mercedes meアプリへのログインはMercedes meに登録しているメールアドレスまたは携帯電話番号を使用します。 >メールアドレスからログインする方法 >携帯電話番号からログインする方法 [メールアドレスからログインする方法] Mercedes meに登録しているメールアドレスを入力します。 入力したメールアドレスに... 詳細表示

Mercedes meアプリで車両のリモート操作を行う際に「車両のリモートコントロールがオフ」と表示されるのですが、どのような意味でしょうか？

回答 Mercedes meアプリからドアやウィンドウの開閉操作などを行う際、イグニッション(エンジン)がオンの状態だとMercedes meアプリでの操作ができなくなり、「車両のリモートコントロールがオフ」と表示されます。 その場合、イグニッション(エンジン)をオフにして操作を行ってください。 詳細表示

Mercedes meアプリとは何ですか？

回答 Mercedes meアプリとは、Mercedes me connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。 Mercedes meアプリは以下からダウンロードすることができます。 >Mercedes meアプリの概要はこちらから >Mercedes me connect ... 詳細表示

Mercedes meアプリのログインに使用する認証コードが届かないのですが、認証コードを受信する方法を教えてください。

回答 Mercedes meアプリにログインする際に認証コードが届かない場合は以下の対応を行ってください。 〔メールアドレスでログインする場合〕 以下ドメインからのメールを受信許可してください。 mercedes.me mercedes-benz-messaging.de mercedes-benz-messaging.com 〔携帯電話番号でロ... 詳細表示

リモートパーキングアプリはどこからインストールできますか？

回答 〔新型Sクラス以外のモデル〕 リモートパーキングアシストを使用するためには、スマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされている必要があります。以下からリモートパーキングアプリをインストールすることができます。 ※スマートフォンやタブレット端末のメーカー、機種、OSのバージョン等によってはご使用できない場合があります。特にAn... 詳細表示

Mercedes meアプリで4桁のPINコードを忘れてしまいました。

回答 リモートドアロック&アンロックやリモートエンジンスタートを利用する際のPINコードを忘れてしまった場合、Mercedes meアプリでPINコードの再発行を行うことができます。 Mercedes meアプリでPINコードを再発行する手順は以下のとおりです。 Mercedes meアプリのホーム画面左上のメニューバーを開きます。 「設定」をタップします。... 詳細表示

Mercedes meアプリに「コンフィグレーションが完了していません」と表示されるのですが、どのような意味ですか？

回答 Mercedes me connectのサービスの有効化がされていない、もしくは有効期限が切れている場合に表示されます。 Mercedes meアプリの「サービス管理」より、サービスが有効化されているか確認できます。 左上のメニューバーをタップします。 車両をタップします。 「サービス管理」をタップします。 サービスの有効化状況が確認できます。有効にする場合はスイッ... 詳細表示