Mercedes-Benz

バッテリーが壊れたらどうしたらいいですか？

回答 通常の部品のように新品と交換することが可能です。ただ保証条件を超えてしまっている場合、交換にかかる費用はお客様の負担となります。 詳細表示

バッテリー充電が完全に無くなるとどうなりますか？

回答 バッテリーの完全放電は走行不能になることはもちろん、バッテリーに深刻なダメージを与えることとなり、場合によってはバッテリーの寿命が短くなることがあります。 詳細表示

バッテリーが少なくなるとどうなりますか？

回答 残りの航続距離が50kmになると1回目の警告メッセージが表示されます。さらにバッテリーが少なくなり航続距離が20kmとなると2回目の警告メッセージが表示されます。 詳細表示

家庭用の非常用電源として使用できますか？

回答 家庭用の非常用電源としてはご使用いただけません。 詳細表示

回生ブレーキとはなんですか？

回答 下り坂や減速時の運動エネルギーを電気エネルギーとして蓄電できる機能です。回生ブレーキはモーターを発電機として利用します。EQCでは回生の強度をステアリング裏のパドルシフトで調整可能です。強く回生をきかせて、アクセルペダルから足を離すことにより、ブレーキをかけてほぼワンペダルでの運転も可能です。 *ただし完全停止はしませんのでご注意ください。 詳細表示

充電に関して不安があります。どのようなサービスが提供されていますか?

回答 EQCでは1年間月会費と充電料金が無料の充電サービス 「Mercedes me Charge」をご使用頂けます。納車後にカードの有効化手続きを行ってから1年間は月会費及び充電にかかる費用が無料となります。 またナビゲーションのマップデータから得た勾配情報、充電ステーションの位置情報、車両の充電状況及び気温情報などを総合的に判断し、途中どこで充電すべきかも含めた適切なルートをオン... 詳細表示

充電できる場所はどのように探せますか？

回答 スマートフォンアプリ Mercedes meアプリと車載のインフォテイメントシステムであるMBUX (メルセデス・ベンツ ユーザー エクスペリエンス)の地図上で検索頂けます。 > MBUX についてはこちら > ウェブサイトでの充電ステーション検索はこちら 詳細表示

充電が少なくなったらどうなりますか？

回答 充電ステーションを探すようにMBUXが促してくれます。 > MBUXについてはこちら > ウェブサイトでの充電ステーション検索はこちら 詳細表示

1回の充電の走行距離はどのぐらいですか？

回答 急速充電(CHAdeMO)の場合、30分で約120㎞*走行分の充電が可能です。 *走行条件や運転条件に応じて変動します。 > 充電についてはこちら 詳細表示

通常のディーゼルやガソリンモデルと走行の違いはありますか？

回答 回生ブレーキの強度を変えることにより、アクセルペダルのみでの運転が可能です。 *ただし完全停止はしませんのでご注意ください。 > EQC のパフォーマンスについてはこちら 詳細表示