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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

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『 Mercedes-Benz Online Store 』 内のFAQ

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  • 保証受託会社からの電話連絡とは何ですか?

    回答 法人名義で車両をご契約いただく場合、申込金クレジットカード決済後に保証受託会社より保証受託会社による契約意思確認のお電話をさせていただきます。お電話はお手続きの当日または翌日のご指定いただいた時間にさせていただきます。ご指定いただいた時間内はお電話に出られる状態にしておいていただきますようお願いいたします。 ご指定の時間帯にお電話がつながらず、ご本人様確認が取れずに契約期限を過... 詳細表示

  • 法人名義で契約する場合、契約に必要な書類は何ですか?

    回答 法人名義でのご契約の場合は、代表印の印鑑証明書、および代表者の運転免許証 (表/裏) が必要になります。 スマートフォンなどで写真を撮るか、スキャナーでスキャンしたファイルをアップロードいただきます。 アップロード可能なファイル形式は jpg、jpeg、png となります。 なお、法人名義でご契約の場合、会社所在場所(住所地)以外を使用の本拠の位置にする場合は、公共料金の領収書... 詳細表示

  • 車両の契約は、法人名義でも可能ですか?

    回答 ご契約は、法人名義・個人名義どちらでも選択頂けます。 法人名義でのご契約の場合、Mercedes me 会員である代表者が購入手続きを行うこと、法人代表者が連帯保証人となること、車検証上の使用者は法人またはその代表者とすることを条件とさせていただいております。 詳細表示

    • No:6890
    • 公開日時:2018/10/03 13:11
    • 更新日時:2018/10/10 12:53
    • カテゴリー: 買い方について
  • 個人名義で契約する場合の購入手続きの流れについて教えてください。

    回答 個人名義でのご契約の場合は以下の流れとなります。 ■ 契約締結までの流れ Mercedes me 登録情報の確認 > Online Store利用規約 > 契約名義の選択 (個人名義を選択) >使用の本拠の位置/納車販売店/希望登録日納車日選択 > 免許証データアップロード > 見積もり確認 > ローン審査 > 申込金オンライン決済 &g... 詳細表示

  • アフターサービスや保証の適用について通常と異なる点はありますか?

    回答 アフターサービスは、オンラインで購入した車両も販売店で購入した場合と同様に、正規販売店が担当いたしますのでご安心ください。 保証の適用については、メルセデス・ベンツの場合はメルセデス・ケアが、smart の場合はメルセデス・ケア smart および smart メンテナンスが付帯します。 > メルセデス・ベンツ サービスプログラムについて > smart サービス... 詳細表示

  • Mercedes me connect サービスは利用できますか?

    回答 モデルによって、Mercedes me connect がご利用いただけます。詳細は各車両詳細ページをご確認ください。 > Mercedes-Benz Online Store 詳細表示

  • ボディカラーの変更はできますか?

    回答 オンラインストア上で販売の車両は、ボディカラーの変更はできません。 詳細表示

  • 販売店オプションやサービスの追加はできますか?

    回答 オンラインストア上では、装備の追加や変更はできません。ボディコーティングの実施、アクセサリなどの販売店オプションは、契約締結後に納車希望販売店にご相談ください。 費用は別途販売店でのお支払いとなります。 詳細表示

  • スペシャルオファーの車両はどんなクルマですか?

    回答 通常のラインアップではありながらも、追加の装備が設定されている車両や、品質チェックを目的とした走行実施のため走行距離が通常より多い車両となります。各車両詳細ページの装備、走行距離をご確認の上、ご購入にお進みください。 > Mercedes-Benz Online Store 詳細表示

  • 限定モデルとはどんなクルマですか?

    回答 通常のラインアップにはない台数限定モデルです。エクステリアやインテリアなどに特別装備が施されています。購入はオンラインストアでのみ可能です。 > Mercedes-Benz Online Store 詳細表示

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