Mercedes-Benz

オンラインストアで販売中の車両カタログはありますか？

回答 カタログは以下サイトよりご覧ください。 >最新モデルカタログ一覧 >カタログアーカイブ 詳細表示

EQC の商品概要はどこから閲覧できますか?

回答 商品ページよりご覧いただけます。 > EQC 商品ページはこちら 詳細表示

契約後の流れを教えてください。

回答 ご契約締結後、1週間以内をめどに車庫申請に必要な書類を郵送いたします。 書類の到着後、同封の記載方法に沿ってご記入およびご捺印をいただきます。ご準備ができ次第出来るだけ早くご返送くださいます様お願い申し上げます。 書類の返送が確認出来た後、車庫申請、車両の登録、ナンバープレートの取付やアクセサリ (付属品)を行い、車両が販売店に到着、納車整備をした後納車となります。 詳細表示

車庫申請書類の書き方がよくわかりません。

回答 弊社より郵送させていただいた資料の中に、記載方法がございますのでご確認ください。 また、警視庁のホームページに詳しく記載されていますのでご確認ください。 ■ 保管場所が自分の所有地の場合 自動車保管場所証明申請書 記載例(PDF形式:1,024KB) 保管場所標章交付申請書 記載例(PDF形式:435KB) 保管場所の所在図・配置図 記載例(PDF形式:113KB) 保管場所使... 詳細表示

アクセサリ (付属品) の追加は可能ですか?

回答 はい、購入される車両毎に、厳選したアクセサリを購入手続き内でご選択いただきます。 サイトに表示されていないアクセサリの購入をご検討の場合は、ご契約締結後納車希望販売店にご相談ください。サイトに表示されていないアクセサリの購入やボディーコーティングなどを販売店経由でご購入いただく場合は、販売店で別途お支払いが必要になります。ご了承ください。 詳細表示

オンラインストアでクレジットカード決済をした場合、カード会社からの明細にはいつの日付が記載されますか?

回答 オンラインストアでローン頭金またはクレジットカード一括決済でカード決済いただいた場合、自動車登録手続き完了タイミングで売上処理が行われます。ご利用のクレジットカード会社が発行する明細 (Web 明細など) には、自動車登録完了日がご利用日 (売上日) として記載されます。 売上日を気にされる場合は、購入手続き中に希望登録日を選択する画面がありますので、ご希望の売上月を希望登録日と... 詳細表示

オンラインストアでは所有している車両の下取りはできますか？

回答 オンラインストアでは、車両の下取りをお受けしておりません。 お客様にて売却のご対応をお願いいたします。 詳細表示

オンラインストアで利用可能なクレジットカードブランドを教えてください。

回答 オンラインストアでは、次のクレジットカードブランドのカードがご利用いただけます。 ・JCB ※ ・VISA ・MasterCard ・AMEX (アメリカン・エクスプレス) ・Diners ※ ご注意: JCBカードは1,000万円以上の決済にはご利用いただけません。 JCBカードでは EQC Edition 1886 のクレジットカード一括決済はご利用いただけませんのでご注... 詳細表示

クレジットカード一括決済またはローンで頭金を設定しての購入を検討していますがカード利用枠を広げる必要があります。どのタイミングで広げるべきですか。

回答 クレジットカードのご利用枠の変更は、ご利用のクレジットカード会社にご連絡ください。購入手続きに進み、審査を実施した後、ローンの場合は頭金決済、クレジットカード一括決済の場合は支払総額をクレジットカードで決済いただきます。クレジットカードで決済するタイミングで、ご利用枠がお支払額より多くなるように、ご利用可能枠を広げてください。 なお、支払処理は自動車登録手続き完了タイミングで行わ... 詳細表示

法人名義での契約の場合、車検証上の使用者には誰を設定できますか?

回答 車検証上の使用者は、法人または Mercedes me 会員である代表者 (購入手続きをされる方) とすることを条件とさせていただいております。 詳細表示