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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

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『 Mercedes-Benz Online Store 』 内のFAQ

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  • 車庫申請書類の書き方がよくわかりません。

    回答 警視庁のホームページに詳しく記載されていますのでご確認ください。 ■ 保管場所が自分の所有地の場合 自動車保管場所証明申請書 記載例(PDF形式:1,024KB) 保管場所標章交付申請書 記載例(PDF形式:435KB) 保管場所の所在図・配置図 記載例(PDF形式:113KB) 保管場所使用権原疎明書面(自認書) 記載例(PDF形式:346KB) ■ 保管場所が貸し駐車場... 詳細表示

  • 車庫申請を自分で行いたいのですが可能ですか?

    回答 オンラインストアで販売する車両は、車両、装備、メンテナンス保証などと同様に車庫申請や車両の登録もセットにさせていただいております。 お客様自身での車庫申請や登録はできません。 詳細表示

  • 所有している車両の下取りはできますか?

    回答 オンラインストアでは、車両の下取りをお受けしておりません。 お客様にて売却のご対応をお願いいたします。 詳細表示

  • 販売店追加オプションを設定したいです。どうすればよいですか?

    回答 ボディコーティングの実施、アクセサリなどの販売店オプションは、契約締結後に納車希望販売店にご相談ください。 費用は別途販売店でのお支払いとなります。 詳細表示

  • 納車日の変更は可能ですか?

    回答 購入手続きの際に、ご希望の登録日、納車日をご選択いただきます。書類の返送状況や車両の輸送の関係上、ご希望にに沿えない場合がございます。変更が必要な場合はオンラインストアサポートセンター、またはご指定いただいた販売店よりご連絡を致しますので、予めご了承ください。 お客様のご都合により、納車日を変更したい場合は、オンラインストアサポートセンター、またはご指定いただいた販売店にご連絡... 詳細表示

  • 申込金 (頭金) は変更可能ですか?

    回答 ローン審査後、お申込金として20万円をクレジットカード決済して頂きます。申込金はローンの頭金として充当されます。申込金 (頭金) の金額変更はできません。 詳細表示

  • どのような支払い方法がありますか?

    回答 現在、メルセデス・ベンツ ファイナンスの商品である「ウェルカムプラン 3年または5年ローンのみご利用いただけます。購入手続きの際、メルセデス・ベンツ ファイナンスによるオートローン審査をさせていただいております。 申込金としてお支払いいただく20万円が頭金に充当されます。ボーナス月加算額は設定できません。また、頭金の金額変更はできません。 リース契約、現金での購入は現在お... 詳細表示

  • 最終回(残価)の支払いはどうなりますか?

    回答 ウェルカムプランの最終回お支払い方法は、「現金一括でのお支払い」「再ローン(車両継続使用)」「新車へのお乗り換え」の3つの方法からお選びいただけます。 「新車へのお乗り換え」の際は、財団法人 日本自動車協会等の査定価格と、残価(最終回お支払い額)との差額をお客様に精算していただきます。 > ウェルカムプラン の詳細はこちら 詳細表示

  • ウェルカムプランのボーナス月の支払いはありますか?

    回答 ボーナス月の加算金額は現在ご利用いただけません。 詳細表示

  • ウェルカムプランについて教えてください。

    回答 ウェルカムプランとは、ローン元金の一部を最終回のお支払いまで据え置き、毎月のお支払いを軽減するファイナンスプランです。残価を設定することで、契約満了のタイミングに合わせた新車へのスムーズなお乗り換えやワンランク上のモデルを選択することも可能となります。 > ウェルカムプラン の詳細はこちら 詳細表示

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