Mercedes-Benz

オンラインストア内でサービスプログラムの購入はできますか？

回答 オンラインストア上では、現在サービスプログラムをご選択いただけません。契約締結後に納車希望販売店にご相談ください。 費用は別途販売店でのお支払いとなります。 詳細表示

オンラインストアで購入した車両のアフターサービスや保証の適用について通常と異なる点はありますか?

回答 アフターサービスは、オンラインで購入した車両も販売店で購入した場合と同様に、正規販売店が担当いたしますのでご安心ください。 保証の適用については、メルセデス・ベンツの場合はメルセデス・ケアが、smart の場合はメルセデス・ケア smart および smart メンテナンスが付帯します。 > メルセデス・ベンツ サービスプログラムについて > smart サービスプ... 詳細表示

ボディカラーの変更はできますか？

回答 オンラインストア上に表示されているボディカラーの車両のみ購入いただけます。表示のないボディカラーの車両はオンラインストアではお求めいただけません。 詳細表示

ローンの利用を検討しています。頭金は変更可能ですか?

回答 頭金として、車両本体価格に応じ、一定の範囲内でお客様が任意に頭金を設定できます。設定した金額はオンライン上でクレジットカードにてお支払いいただきます。 頭金ご設定の前に、クレジットカードのご利用可能枠をご確認ください。 ※クレジットカード決済後の金額変更は承ることができません。 詳細表示

ウェルカムプランのボーナス月の支払いはありますか？

回答 はい、ございます。ボーナス時期に、一定の範囲内で指定した金額を月額に加算することができます。 詳細表示

車両の契約は、法人名義でも可能ですか?

回答 ご契約は、法人名義・個人名義どちらでも選択頂けます。 法人名義でのご契約の場合、Mercedes me 会員である代表者が購入手続きを行うこと、法人代表者が連帯保証人となること、車検証上の使用者は法人またはその代表者とすることを条件とさせていただいております。 詳細表示

Mercedes me connect サービスは利用できますか？

回答 モデルによって、Mercedes me connect がご利用いただけます。詳細は各車両詳細ページをご確認ください。 > Mercedes-Benz Online Store 詳細表示

購入と同時に任意保険に入ることは可能ですか?

回答 任意保険のご加入・ご変更・ご相談等につきましては、オンラインでは受付をしておりません。納車販売店としてご指定いただく正規販売店にご相談下さい。 詳細表示

車庫申請を自分で行いたいのですが可能ですか？

回答 オンラインストアで販売する車両は、車両、装備、メンテナンス保証などと同様に車庫申請や車両の登録もセットにさせていただいております。 お客様自身での車庫申請や登録はできません。 詳細表示

納車日の変更は可能ですか?

回答 購入手続きの際に、ご希望の登録日、納車日をご選択いただきます。書類の返送状況や車両の輸送の関係上、ご希望にに沿えない場合がございます。変更が必要な場合はオンラインストアサポートセンター、またはご指定いただいた販売店よりご連絡を致しますので、予めご了承ください。 お客様のご都合により、納車日を変更したい場合は、オンラインストアサポートセンター、またはご指定いただいた販売店にご連絡... 詳細表示