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『 ご契約締結前のお客様 』 内のFAQ

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  • 法人名義で契約する場合、契約に必要な書類は何ですか?

    回答 法人名義でのご契約の場合は、代表印の印鑑証明書、および代表者の運転免許証 (表/裏) が必要になります。 スマートフォンなどで写真を撮るか、スキャナーでスキャンしたファイルをアップロードいただきます。 アップロード可能なファイル形式は jpg、jpeg、png となります。 なお、法人名義でご契約の場合、会社所在場所(住所地)以外を使用の本拠の位置にする場合は、公共料金の領収書... 詳細表示

    • No:7058
    • 公開日時:2018/10/10 12:54
    • 更新日時:2020/02/05 18:01
    • カテゴリー: 買い方について
  • 個人名義で契約する場合、契約に必要な書類は何ですか?

    回答 ■ クレジットカード一括決済、ローン契約の場合 ご購入いただく方の運転免許証 (表/裏)が必要になります。 ■ リース契約の場合 ご購入いただく方の運転免許証 (表/裏)、及び住民票が必要になります。 各種書類をスマートフォンなどで写真を撮るか、スキャナーでスキャンしたファイルをアップロードいただきます。 アップロード可能なファイル形式は jpg、jpeg、png となります。 詳細表示

    • No:6867
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2020/02/05 17:57
    • カテゴリー: 買い方について
  • アクセサリ (付属品) の追加は可能ですか?

    回答 はい、購入される車両毎に、厳選したアクセサリを購入手続き内でご選択いただきます。 サイトに表示されていないアクセサリの購入をご検討の場合は、ご契約締結後納車希望販売店にご相談ください。サイトに表示されていないアクセサリの購入やボディーコーティングなどを販売店経由でご購入いただく場合は、販売店で別途お支払いが必要になります。ご了承ください。 詳細表示

  • オンラインストアでクレジットカード決済をした場合、カード会社からの明細にはいつの日付が記載されますか?

    回答 オンラインストアでローン頭金またはクレジットカード一括決済でカード決済いただいた場合、自動車登録手続き完了タイミングで売上処理が行われます。ご利用のクレジットカード会社が発行する明細 (Web 明細など) には、自動車登録完了日がご利用日 (売上日) として記載されます。 売上日を気にされる場合は、購入手続き中に希望登録日を選択する画面がありますので、ご希望の売上月を希望登録日と... 詳細表示

    • No:14132
    • 公開日時:2019/12/16 14:18
    • 更新日時:2019/12/27 11:11
    • カテゴリー: 買い方について
  • オンラインストアでは所有している車両の下取りはできますか?

    回答 オンラインストアでは、車両の下取りをお受けしておりません。 お客様にて売却のご対応をお願いいたします。 詳細表示

    • No:6895
    • 公開日時:2018/10/03 13:11
    • 更新日時:2019/12/27 11:10
    • カテゴリー: 買い方について
  • オンラインストアで利用可能なクレジットカードブランドを教えてください。

    回答 オンラインストアでは、次のクレジットカードブランドのカードがご利用いただけます。 ・JCB ※ ・VISA ・MasterCard ・AMEX (アメリカン・エクスプレス) ・Diners ※ ご注意: JCBカードは1,000万円以上の決済にはご利用いただけません。 JCBカードでは EQC Edition 1886 のクレジットカード一括決済はご利用いただけませんのでご注... 詳細表示

    • No:14095
    • 公開日時:2019/12/12 21:03
    • 更新日時:2019/12/27 11:10
    • カテゴリー: 買い方について
  • クレジットカード一括決済またはローンで頭金を設定しての購入を検討していますがカード利用枠を広げる必要があります。どのタイミングで広げるべきですか。

    回答 クレジットカードのご利用枠の変更は、ご利用のクレジットカード会社にご連絡ください。購入手続きに進み、審査を実施した後、ローンの場合は頭金決済、クレジットカード一括決済の場合は支払総額をクレジットカードで決済いただきます。クレジットカードで決済するタイミングで、ご利用枠がお支払額より多くなるように、ご利用可能枠を広げてください。 なお、支払処理は自動車登録手続き完了タイミングで行わ... 詳細表示

    • No:14027
    • 公開日時:2019/12/05 17:34
    • 更新日時:2019/12/27 11:09
    • カテゴリー: 買い方について
  • 法人名義での契約の場合、車検証上の使用者には誰を設定できますか?

    回答 車検証上の使用者は、法人または Mercedes me 会員である代表者 (購入手続きをされる方) とすることを条件とさせていただいております。 詳細表示

    • No:7062
    • 公開日時:2018/10/10 13:02
    • 更新日時:2019/12/27 11:09
    • カテゴリー: 買い方について
  • 希望ナンバーを取得できますか?

    回答 はい、可能です。購入手続きの際に希望ナンバーを入力する欄がございますので、第一希望から第三希望までご指定ください。 なお、図柄入りナンバープレートにつきましては現在ご指定いただけません。予めご了承下さい。 ※登録数の多いナンバー (777等) は取得できない場合もあります 詳細表示

    • No:6872
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2019/12/27 11:08
    • カテゴリー: 買い方について
  • ローンの最終回(残価)の支払いはどうなりますか?

    回答 ウェルカムプランの最終回お支払い方法は、「現金一括でのお支払い」「再ローン(車両継続使用)」「新車へのお乗り換え」の3つの方法からお選びいただけます。 「新車へのお乗り換え」の際は、財団法人 日本自動車協会等の査定価格と、残価(最終回お支払い額)との差額をお客様に精算していただきます。 > ウェルカムプラン の詳細はこちら 詳細表示

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