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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

『 販売中の車両について 』 内のFAQ

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  • アフターサービスや保証の適用について通常と異なる点はありますか?

    回答 アフターサービスは、オンラインで購入した車両も販売店で購入した場合と同様に、正規販売店が担当いたしますのでご安心ください。 保証の適用については、メルセデス・ベンツの場合はメルセデス・ケアが、smart の場合はメルセデス・ケア smart および smart メンテナンスが付帯します。 > メルセデス・ベンツ サービスプログラムについて > smart サービス... 詳細表示

  • Mercedes me connect サービスは利用できますか?

    回答 モデルによって、Mercedes me connect がご利用いただけます。詳細は各車両詳細ページをご確認ください。 > Mercedes-Benz Online Store 詳細表示

  • ボディカラーの変更はできますか?

    回答 オンラインストア上で販売の車両は、ボディカラーの変更はできません。 詳細表示

  • 販売店オプションやサービスの追加はできますか?

    回答 オンラインストア上では、装備の追加や変更はできません。ボディコーティングの実施、アクセサリなどの販売店オプションは、契約締結後に納車希望販売店にご相談ください。 費用は別途販売店でのお支払いとなります。 詳細表示

  • スペシャルオファーの車両はどんなクルマですか?

    回答 通常のラインアップではありながらも、追加の装備が設定されている車両や、品質チェックを目的とした走行実施のため走行距離が通常より多い車両となります。各車両詳細ページの装備、走行距離をご確認の上、ご購入にお進みください。 > Mercedes-Benz Online Store 詳細表示

  • 限定モデルとはどんなクルマですか?

    回答 通常のラインアップにはない台数限定モデルです。エクステリアやインテリアなどに特別装備が施されています。購入はオンラインストアでのみ可能です。 > Mercedes-Benz Online Store 詳細表示

  • カタログはありますか?

    回答 オンラインストアで販売中の車両と同じ仕様のカタログはご用意がございません。仕様が近いモデルのカタログがオンラインストアの車両詳細ページから閲覧可能です。 > Mercedes-Benz Online Store 詳細表示

  • 販売車両の試乗車はありますか?

    回答 オンラインストアで販売している車両と同じ仕様の試乗車はご用意がございません。 モデルによってはMercedes me 東京/大阪に試乗車がある場合があります。詳細については、Mercedes me Store 東京/大阪、またはお近くの販売店までお問い合わせください。 > ディーラー検索はこちら > Mercedes me Store についてはこちら 詳細表示

  • 販売車両の展示車はありますか?

    回答 オンラインストアで販売している車両と同じ仕様の展示車はご用意がございません。 モデルによってはMercedes me 東京/大阪に展示車がある場合があります。詳細については、Mercedes me Store 東京/大阪、またはお近くの販売店までお問い合わせください。 > ディーラー検索はこちら > Mercedes me Store についてはこちら 詳細表示

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