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『 オンラインストアでの購入手続きの流れについて 』 内のFAQ

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  • アクセサリ (付属品) の追加は可能ですか?

    回答 はい、購入される車両毎に、厳選したアクセサリを購入手続き内でご選択いただきます。 サイトに表示されていないアクセサリの購入をご検討の場合は、ご契約締結後納車希望販売店にご相談ください。サイトに表示されていないアクセサリの購入やボディーコーティングなどを販売店経由でご購入いただく場合は、販売店で別途お支払いが必要になります。ご了承ください。 詳細表示

    • No:6894
    • 公開日時:2018/10/03 13:11
    • 更新日時:2019/12/27 11:12
  • CEV 補助金とは何ですか? どのように交付を受けられますか?

    回答 CEV補助金制度は、EV(電気自動車)やPHV(プラグインハイブリッド自動車)をはじめとする、CEV(Clean Energy Vehicle: クリーンエネルギー自動車)を購入した場合、国や自治体から補助金の交付を受けることができる制度です。自動車購入時の負担軽減のための購入費用の補助を目的としています。 ■ オンラインストアで対象車両を購入した場合 ご契約方法がクレジット... 詳細表示

    • No:14026
    • 公開日時:2019/12/05 17:33
    • 更新日時:2019/12/27 11:05
  • 納車まで何日くらいかかりますか?

    回答 ご契約成立後、3週間程度で納車となります。 お住まいの地域、契約後に行う車庫申請書類の作成に遅れが出た場合、車両に不具合が確認された場合などにより、表示された登録希望日まは納車希望日を超える可能性があります。 詳細表示

    • No:6874
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2019/12/27 11:05
  • リースを利用して車両を契約する場合の購入手続きの流れについて教えてください。

    回答 リースを利用いただく場合は以下の流れとなります。 ■ 契約締結までの流れ Mercedes me 登録情報の確認 > 購入名義選択 (個人/法人) > Online Store利用規約 > 法人情報入力 (法人名義の場合) > 使用の本拠の位置/納車販売店/希望登録日納車日選択 > オプション(付属品)/サービスプログラム選択 > 車両/... 詳細表示

    • No:6865
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2019/12/27 11:04
  • クレジットカード一括決済を利用する場合の購入手続きの流れについて教えてください。

    回答 クレジットカード一括決済をご利用の場合は以下の流れとなります。 ■ 契約締結までの流れ Mercedes me 登録情報の確認 > 購入名義選択 (個人/法人) > Online Store利用規約 > 法人情報入力 (法人名義の場合) > 使用の本拠の位置/納車販売店/希望登録日納車日選択 > オプション(付属品)/サービスプログラム選択 >... 詳細表示

    • No:7055
    • 公開日時:2018/10/10 12:51
    • 更新日時:2019/12/27 11:04
  • 購入手続きはキャンセルできますか?

    回答 ご契約成立前であればキャンセルが可能です。 ご契約成立後は原則キャンセル不可とさせて頂いております。あらかじめご了承下さい。 オートローンをご利用の場合でクレジットカードによる頭金決済後からご契約成立前の間にキャンセルした場合、お支払いいただいた金額を返金致します。 クレジットカード一括決済をご利用の場合、カード決済が正常に完了した時点で契約成立となるため、返金はございま... 詳細表示

    • No:6869
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2019/12/27 11:03
  • ETCのセットアップはできますか?

    回答 はい。ご購入の車両にETCが標準装備されている場合、ETCセットアップを行ってからご納車いたします。 新規でETCカードを発行される場合は別途販売店にお尋ねください。 詳細表示

    • No:6873
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
  • 納車はどこで行われますか?

    回答 納車は、購入手続き内で選択いただく正規販売店が担当いたします。 詳細表示

    • No:6870
    • 公開日時:2018/10/03 13:10

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