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『 手続きの流れについて 』 内のFAQ

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  • 個人名義で契約する場合、契約に必要な書類は何ですか?

    回答 個人名義でのご契約の場合、ご購入いただく方の運転免許証 (表/裏)が必要になります。 スマートフォンなどで写真を撮るか、スキャナーでスキャンしたファイルをアップロードいただきます。 アップロード可能なファイル形式は jpg、jpeg、png となります。 詳細表示

    • No:6867
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
  • 納車はどこで行われますか?

    回答 納車は、購入手続き内で選択いただく正規販売店が担当いたします。 詳細表示

    • No:6870
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
  • 複数台の購入は可能ですか?

    回答 複数台の購入は可能ですが、購入手続きは1台ずつ実施いただく必要があります。 詳細表示

    • No:6871
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
  • 希望ナンバーを取得できますか?

    回答 はい、可能です。購入手続きの際に希望ナンバーを入力する欄がございますので、第一希望から第三希望までご指定ください。 なお、図柄入りナンバープレートにつきましては現在ご指定いただけません。予めご了承下さい。 ※登録数の多いナンバー (777等) は取得できない場合もあります 詳細表示

    • No:6872
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
  • ETCのセットアップはできますか?

    回答 はい。ご購入の車両にETCが標準装備されている場合、ETCセットアップを行ってからご納車いたします。 新規でETCカードを発行される場合は別途販売店にお尋ねください。 詳細表示

    • No:6873
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
  • 法人名義で契約する場合、契約に必要な書類は何ですか?

    回答 法人名義でのご契約の場合は、代表印の印鑑証明書、および代表者の運転免許証 (表/裏) が必要になります。 スマートフォンなどで写真を撮るか、スキャナーでスキャンしたファイルをアップロードいただきます。 アップロード可能なファイル形式は jpg、jpeg、png となります。 なお、法人名義でご契約の場合、会社所在場所(住所地)以外を使用の本拠の位置にする場合は、公共料金の領収書... 詳細表示

    • No:7058
    • 公開日時:2018/10/10 12:54
  • 法人名義での契約の場合、車検証上の使用者には誰を設定できますか?

    回答 車検証上の使用者は、法人または Mercedes me 会員である代表者 (購入手続きをされる方) とすることを条件とさせていただいております。 詳細表示

    • No:7062
    • 公開日時:2018/10/10 13:02
  • 購入手続きはキャンセルできますか?

    回答 ご契約成立前であればキャンセルが可能です。 ご契約成立後は原則キャンセル不可とさせて頂いております。あらかじめご了承下さい。 オートローンをご利用の場合でクレジットカードによる頭金決済後からご契約成立前の間にキャンセルした場合、お支払いいただいた金額を返金致します。 クレジットカード一括決済をご利用の場合、カード決済が正常に完了した時点で契約成立となるため、返金はございま... 詳細表示

    • No:6869
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2019/12/05 14:22
  • 納車まで何日くらいかかりますか?

    回答 ご契約成立後、3週間程度で納車となります。 お住まいの地域、契約後に行う車庫申請書類の作成に遅れが出た場合、車両に不具合が確認された場合などにより、表示された登録希望日まは納車希望日を超える可能性があります。 詳細表示

    • No:6874
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2019/12/05 14:27
  • クレジットカード一括決済を利用する場合の購入手続きの流れについて教えてください。

    回答 クレジットカード一括決済をご利用の場合は以下の流れとなります。 ■ 契約締結までの流れ Mercedes me 登録情報の確認 > 購入名義選択 (個人/法人) > Online Store利用規約 > 法人情報入力 (法人名義の場合) > 使用の本拠の位置/納車販売店/希望登録日納車日選択 > オプション(付属品)/サービスプログラム選択 >... 詳細表示

    • No:7055
    • 公開日時:2018/10/10 12:51
    • 更新日時:2019/12/05 14:47

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