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『 オンラインストアでの買い方について 』 内のFAQ

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  • オンラインストアにはどのような契約、支払方法がありますか?

    回答 次の3種類の契約方法を準備しています。 ・売買契約: クレジットカード一括決済の利用 販売価格に諸費用を含めた全額をクレジットカードで一括決済します。 個人名義でご購入の場合は購入者ご本人名義のクレジットカード、法人名義でご購入の場合は法人名義または法人の代表者名義のクレジットカードをご利用いただく必要があります。 ・売買契約: オートローンのご利用 メルセデス・ベン... 詳細表示

    • No:6889
    • 公開日時:2018/10/03 13:11
    • 更新日時:2020/06/25 15:29
  • 法人名義で契約する場合、契約に必要な書類は何ですか?

    回答 法人名義でのご契約の場合は、代表印の印鑑証明書、および代表者の運転免許証 (表/裏) が必要になります。 スマートフォンなどで写真を撮るか、スキャナーでスキャンしたファイルをアップロードいただきます。 アップロード可能なファイル形式は jpg、jpeg、png となります。 なお、法人名義でご契約の場合、会社所在場所(住所地)以外を使用の本拠の位置にする場合は、公共料金の領収書... 詳細表示

    • No:7058
    • 公開日時:2018/10/10 12:54
    • 更新日時:2020/02/05 18:01
  • 個人名義で契約する場合、契約に必要な書類は何ですか?

    回答 ■ クレジットカード一括決済、ローン契約の場合 ご購入いただく方の運転免許証 (表/裏)が必要になります。 ■ リース契約の場合 ご購入いただく方の運転免許証 (表/裏)、及び住民票が必要になります。 各種書類をスマートフォンなどで写真を撮るか、スキャナーでスキャンしたファイルをアップロードいただきます。 アップロード可能なファイル形式は jpg、jpeg、png となります。 詳細表示

    • No:6867
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2020/02/05 17:57
  • オンラインストアでクレジットカード決済をした場合、カード会社からの明細にはいつの日付が記載されますか?

    回答 オンラインストアでローン頭金またはクレジットカード一括決済でカード決済いただいた場合、自動車登録手続き完了タイミングで売上処理が行われます。ご利用のクレジットカード会社が発行する明細 (Web 明細など) には、自動車登録完了日がご利用日 (売上日) として記載されます。 売上日を気にされる場合は、購入手続き中に希望登録日を選択する画面がありますので、ご希望の売上月を希望登録日と... 詳細表示

    • No:14132
    • 公開日時:2019/12/16 14:18
    • 更新日時:2019/12/27 11:11
  • オンラインストアで利用可能なクレジットカードブランドを教えてください。

    回答 オンラインストアでは、次のクレジットカードブランドのカードがご利用いただけます。 ・JCB ※ ・VISA ・MasterCard ・AMEX (アメリカン・エクスプレス) ・Diners ※ ご注意: JCBカードは1,000万円以上の決済にはご利用いただけません。 JCBカードでは EQC Edition 1886 のクレジットカード一括決済はご利用いただけませんのでご注... 詳細表示

    • No:14095
    • 公開日時:2019/12/12 21:03
    • 更新日時:2019/12/27 11:10
  • オンラインストアでは所有している車両の下取りはできますか?

    回答 オンラインストアでは、車両の下取りをお受けしておりません。 お客様にて売却のご対応をお願いいたします。 詳細表示

    • No:6895
    • 公開日時:2018/10/03 13:11
    • 更新日時:2019/12/27 11:10
  • クレジットカード一括決済またはローンで頭金を設定しての購入を検討していますがカード利用枠を広げる必要があります。どのタイミングで広げるべきですか。

    回答 クレジットカードのご利用枠の変更は、ご利用のクレジットカード会社にご連絡ください。購入手続きに進み、審査を実施した後、ローンの場合は頭金決済、クレジットカード一括決済の場合は支払総額をクレジットカードで決済いただきます。クレジットカードで決済するタイミングで、ご利用枠がお支払額より多くなるように、ご利用可能枠を広げてください。 なお、支払処理は自動車登録手続き完了タイミングで行わ... 詳細表示

    • No:14027
    • 公開日時:2019/12/05 17:34
    • 更新日時:2019/12/27 11:09
  • 法人名義での契約の場合、車検証上の使用者には誰を設定できますか?

    回答 車検証上の使用者は、法人または Mercedes me 会員である代表者 (購入手続きをされる方) とすることを条件とさせていただいております。 詳細表示

    • No:7062
    • 公開日時:2018/10/10 13:02
    • 更新日時:2019/12/27 11:09
  • 希望ナンバーを取得できますか?

    回答 はい、可能です。購入手続きの際に希望ナンバーを入力する欄がございますので、第一希望から第三希望までご指定ください。 なお、図柄入りナンバープレートにつきましては現在ご指定いただけません。予めご了承下さい。 ※登録数の多いナンバー (777等) は取得できない場合もあります 詳細表示

    • No:6872
    • 公開日時:2018/10/03 13:10
    • 更新日時:2019/12/27 11:08
  • ローンの利用を検討しています。頭金は変更可能ですか?

    回答 頭金として、車両本体価格に応じ、一定の範囲内でお客様が任意に頭金を設定できます。設定した金額はオンライン上でクレジットカードにてお支払いいただきます。 頭金ご設定の前に、クレジットカードのご利用可能枠をご確認ください。 ※クレジットカード決済後の金額変更は承ることができません。 詳細表示

    • No:6891
    • 公開日時:2018/10/03 13:11
    • 更新日時:2019/12/05 15:21

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