Mercedes-Benz

USBオンデマンド地図更新を行うために事前に確認することはありますか？

回答 地図データをダウンロードする前に以下をご確認ください。 Mercedes me connectのペアリングと「USBオンデマンド地図更新」機能が有効化されている。 PC の場合は Microsoft® Windows 7 またはそれ以上、Apple Mac の場合は Mac OS 10.7 またはそれ以上である。 使用中のコンピューターにおけるローカルアドミニストレーター権限があ... 詳細表示

USBオンデマンド地図更新を利用するための説明書はありますか？

回答 ご利用手順クイックガイドがございます。以下のリンクからご覧ください。 ・USBオンデマンド地図更新クイックガイド ※現在「USBオンデマンド地図更新」サービスのご利用はMBUX搭載車のみとなります。 詳細表示

サブユーザーの設定方法を教えてください。

回答 事前にサブユーザーとなられるお客様が以下の登録を行っていることを確認してください。 Mercedes meアカウントの作成 Mercedes me connectのwebページで追加情報の登録 Mercedes me connect利用規約の同意 全ての登録が完了したら、以下の手順に従ってサブユーザーの設定を行ってください。 以下のリンクより、「サブユーザーの管理... 詳細表示

Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するために必要な手順はありますか？

」や「有料オンデマンド機能」とは何ですか? Mercedes me connect各種サービスをご購入いただいた方 Mercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリから購入したサービスの有効化を行います。 >サービスの有効化方法はこちらから 通信状態の良い場所でエンジンをかけ、1~2時間程度走行し、車両を通信させます。 以上で 詳細表示

リモートエンジンスタートでエンジンが作動しません。原因を教えてください。

回答 サービスが利用できない場合は以下のような原因が考えられます。Merceds meアプリ上に各エラーのメッセージが表示されますので、表示の内容に応じて、適切な対応を行ってください。 試行限界数に達したため 連続試行回数を超えています。最後に手動でエンジン始動した後、リモートでエンジン始動できるのは最大2回までとなります。手動でエンジンを始動してください。 ウインドウあるいは 詳細表示