Mercedes-Benz

Mercedes me connectサービスの初回無料期間について教えてください。

回答 Mercedes me connectでは、サービスごとに10年、3年、1年の無料期間が設定されています。 無料期間は車両が初めてサービスアクティベーション(ペアリング+利用規約への同意)された時点から起算されます。(中古車の場合は、新車時からのカウントが引き継がれます) 10年間無料のサービス 24時間緊急通報サービス、24時間故障通報サービス、ソフトウェアア... 詳細表示

Mercedes me connectサービスが使える車かどうかの確認は、どのようにしたらいいですか？

回答 車内のバックミラー付近にコールボタンがあるかをご確認ください。 コールボタン(SOSボタン、故障通報ボタン、meボタンまたはiボタン)が装備されている車両のみ、Mercedes me connect サービスをご利用いただけます。 ※車両によりコールボタンが3つ、または2つの場合がございますが、いずれの場合もMercedes me connect サービスをご利用いた... 詳細表示

スマートフォンを持っていないとMercedes me connectは利用できないのですか？

回答 スマートフォンをお持ちでなくても、Mercedes me connectのサービスをご利用いただくことができます。 パソコンからMercedes me connectのWebページへアクセスすることにより、サービスをご利用になれます。ただし、リモートパーキングアシストなどのスマートフォンアプリで操作するサービスについては使用できません。 >Mercedes me co... 詳細表示

Mercedes me connectサービスが使える車種を教えてください。

回答 Mercedes me connectサービス対応車種は、対応車種表よりご確認いただきます。 >Mercedes me connect対応車種表へのアクセスはこちらから ※Mercedes me connectサービスの内容は、モデルや車種の違いにより異なる場合があります。 ※システム・車種・装備・契約状況によっては使用できない場合がございます。 詳細表示

Mercedes meアプリとMercedes me connectのWebページでは、どの様な違いがありますか？

回答 Mercedes meアプリとMercedes me connectのWebページでは利用できるサービスに違いがあります。 Mercedes meアプリでは、ほぼ全てのサービスを利用できますが、Mercedes me connectのWebページでは、地図表示の機能がないため、駐車位置検索や車両位置検索などのサービスはご利用いただけません。 Mercedes m... 詳細表示

Mercedes me connect とはどのようなサービスですか？

回答 Mercedes me connectは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスです。多くのサービスによって構成されており、インターネットを使用して、お車に関する情報を呼び出したり、選択された車両機能をリモートでコントロールすることができます。 >Mercedes me connect 紹介ページはこちらから Mercedes me connect のサービ... 詳細表示

ペアリングとは何ですか？

回答 ペアリングとは、お客様の登録情報と車両の情報を紐付けることです。ペアリングを行うことにより、Mercedes me connectサービスをご利用いただけるようになります。 ペアリングはメルセデス・ベンツ正規販売店で行うことができますので、お気軽にご相談ください。 詳細表示

Mercedes me connectサービスを契約しない場合には、車両に設置されているSOSボタンや故障通報ボタンなどのコールボタンは使用できないのですか？

回答 はい、ご契約がない場合は車両に設置されているコールボタンは使用できません。 Mercedes me connectのサービスをご契約されない場合には、車載通信モジュールの作動が解除されてしまうため、車両に設置されているコールボタン(SOSボタン、故障通報ボタン、meボタンまたはiボタン)は使用できません。 詳細表示