Mercedes-Benz

「リモート車両（ステータス）確認」で確認できる情報は、どの時点での情報が表示されるのですか？

回答 「リモート車両(ステータス)確認」で確認できる情報は車両の状況によって取得するタイミングが異なります。 車両のエンジンをオンにしている場合 Mercedes meアプリまたはMercedes me connectのWebページにアクセスした時点の車両情報が表示されます。表示を更新するとその時点での車両情報が表示されます。 車両のエンジンをオフにしている場合 最後にエ... 詳細表示

タイヤ空気圧を見るにはどうしたらいいですか？

回答 車両のタイヤ空気圧はMercedes meアプリ内もしくはMercedes me connectのWebページで確認することができます。 Mercedes meアプリのタイヤ空気圧確認画面ではお客様が所有している車種によって、タイヤ空気圧の数値が表示される場合と、タイヤの空気圧が正常か異常かのみが表示される場合があります。タイヤの空気圧が正常か異常かのみが表示される場合には、以下... 詳細表示

車両に乗車したまま「リモートパーキングアシスト」を使って、車両を駐車させることはできますか？

回答 車両に乗車したままリモートパーキングアシストを行うことはできません。 リモートパーキングアシストを利用する際は、運転者を含む全ての乗員が降車する必要があります。 詳細表示

Mercedes me connectを使用しているスマートフォンを機種変更したい場合、どうしたらいいですか？

回答 スマートフォンの機種を変更をした場合には、Mercedes meアプリを新しいスマートフォンに再インストールする必要があります。 Mercedes meアプリは以下のリンクからインストールできます。 リモートパーキングアシスト引き続きご利用いただく場合には、リモートパーキングアプリも再インストールする必要があります。リモートパーキングアプリは以下のリンクからイ... 詳細表示

「リモートドアロック＆アンロック」の解錠時に必要なセキュリティーコードを忘れてしまった場合は、どのようにしたらよいのでしょうか？

回答 Mercedes meアプリ内でセキュリティーコードを再発行するまたはMercedes me connectのWebページからリモートドアロック&アンロックの操作を行ってください。 Mercedes meアプリでリモートドアロック&アンロック機能利用時のセキュリティーコードを忘れてしまった場合、Mercedes meアプリでセキュリティーコードの再発行を行うことができます。 Me... 詳細表示

「プリエントリークライメートコントロール」でエアコンをオンにした場合、自動的にオフになりますか？

回答 Mercedes meアプリまたはMercedes me connectのWebサイトページで、「今すぐ作動」を選択してエアコンをオンにした場合、出発時刻が15分後に設定され、15分間機能が作動します。15分を経過すると自動的にオフになります。 また車両の充電状態が十分でない場合、プリエントリークライメートコントロールの機能は作動しません。 詳細表示

Mercedes me connectのWebページとは何ですか？

回答 Mercedes me connectのWebページとはMercedes me connectサービスを利用するための登録や設定また一部のサービスの操作を行うことができるWebページです。 Mercedes me connectサービスを利用するためのお客様情報の登録や利用規約への同意、各サービスの有効化はこのWebページで行います。その他にも、サブユーザーの招待や正規販売店の登... 詳細表示

Mercedes me connect搭載車両を売却する際、何か必要なことはありますか？

回答 Mercedes me connectサービスが搭載されている車両を売却(譲渡)される際は、メルセデス・ベンツ正規販売店での解約手続きが必要となります。 解約手続きを行わないまま、車両を売却(譲渡)されますと、お客様の契約情報が残ったままの車両が他のお客様に渡ってしまう可能性がございますので、必ずメルセデス・ベンツ正規販売店で解約手続きを行ってください。 詳細表示

利用中のMercedes me connectサービスを一時的に停止することはできますか？

回答 ご利用中のMercedes me connectの各サービスは、いつでも各サービスごとに一時停止することが可能です。 Mercedes me connectのWebページへアクセスして、以下の操作を行ってください。 >Mercedes me connectのWebページへのアクセスはこちらから [私の車両]を選択します。 [車両の管理]を選択します。 「車両の管理」... 詳細表示

Mercedes me connectサービスを利用する際のメールアドレスを変更することはできますか？

回答 Mercedes meのWebページからお客様ご自身で変更することが可能ですが、変更される際は必ずメルセデス・ベンツ正規販売店までご連絡ください。 変更はMercedes meのWebページから行います。 >Mercedes me へのアクセスはこちらから Mercedes meにアクセスして、メニューの[ユーザー情報の変更]を選択します。または、ユーザー名をクリッ... 詳細表示