Mercedes-Benz

Mercedes me Storeでナビゲーション機能を購入した際の地図バージョンを教えてください。

回答 Mercedes me Storeでナビゲーション機能を購入した場合、購入の時期に関係なく地図のバージョンは車両生産時の最新の地図となります。 地図のバージョンをご確認頂き、Mercedes me connectのサービス 「USBオンデマンド地図更新」を利用するか、メルセデス・ベンツ正規販売店で更新作業を行うことで最新地図へのアップデートを行うことができます。 ※メルセデス... 詳細表示

サービスの有効化/無効化を行う方法を教えてください。

回答 Mercedes me connectの各サービスは個別に有効/無効を設定することができます。設定方法は以下の手順にしたがって下さい。 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の管理にアクセスし、サービスの有効/無効の設定を行う車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の管理」はこちらから [サービスの管理]... 詳細表示

Mercedes me Storeでサービス/機能を購入したのですが、購入を確認する方法はありますか？

回答 Mercedes me Storeでサービス/機能を購入すると、ご登録のメールアドレスに購入確定メールが届きます。メールに記載されている注文内容に誤りがないか確認をしてください。 またMercedes me connectの各種サービスをご購入の方はMercedes me connectのWebページの[サービスの管理]で購入したサービスの有効化ができるようになります。 ※購入... 詳細表示

Mercedes me Storeで販売しているナビゲーション機能とオプション装備であるナビゲーションパッケージの違いは何ですか？

回答 Mercedes me Storeで販売しているナビゲーション機能に含まれる機能は以下となります。 ナビゲーション(地図) USB オンデマンド地図更新・オンライン地図更新 VICS-FM多重放送※ ※販売店オプションのETC 2.0 対応車載器装着時は、VICS3 メディアになります。 ナビゲーションパッケージに含まれるMercedes me connect:ナビゲーシ... 詳細表示

Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。

回答 Mercedes me connectサービスの利用を開始するためには、下記の手順が必要になります。 なお、Mercedes me connectサービスを利用するためには、メルセデス・ベンツ正規販売店でのお手続きと作業が必要となります。 また、Mercedes me connectサービス利用をするためにはMercedes meへの登録が必要となります。 >まだMe... 詳細表示

利用規約の同意方法を教えてください。

回答 Mercedes me connectサービスの利用規約に同意する方法は、以下の通りになります。なお、利用規約の同意はMercedes me connectのWebページから行ってください。Mercedes meアプリからは利用規約への同意はできません。 >Mercedes me connectのWebページへのアクセスはこちらから リンクより [Mercedes ... 詳細表示

地図更新データをMercedes me connectのWebページからダウンロードする方法を教えてください。

回答 更新する地域の地図データをダウンロードするには以下の手順で行ってください。 中身が空の状態で、十分な容量のあるUSBメモリーをパソコンに差し込みます。(SDカードもご利用いただけます) 以下のリンクより 「Mercedes me connect 車両の管理」を開きます。 >「車両の管理」はこちらから Mercedes meにログインします。 対象車両を選択します。 ... 詳細表示

リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはどのように利用するのですか？

回答 リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはMercedes me connectのWebページから車両のウィンドウ、サンルーフの開閉状況の確認や遠隔操作ができるサービスです。※一部車両のみ対象です。 ウィンドウ、サンルーフを遠隔操作するためには以下の手順で行ってください。 以下のリンクより、遠隔操作を行う車両を選択します。 >「Mercedes me connec... 詳細表示

サブユーザーの設定方法を教えてください。

回答 事前にサブユーザーとなられるお客様が以下の登録を行っていることを確認してください。 Mercedes meアカウントの作成 Mercedes me connectのwebページで追加情報の登録 Mercedes me connect利用規約の同意 全ての登録が完了したら、以下の手順に従ってサブユーザーの設定を行ってください。 以下のリンクより、「サブユーザーの管理... 詳細表示

Mercedes me Storeで購入したサービスを車両で利用することができません。原因を教えてください。

回答 Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するためには必要な手順を行う必要があります。 詳しくは以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するために必要な手順はありますか?」 詳細表示