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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

『 Mercedes me connect 』 内のFAQ

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  • サブユーザーは何名まで登録できるのですか?

    回答 1台の車両で、8名までのサブユーザーを登録できます。 ただし、サブユーザーとして登録するユーザーは、Mercedes meアカウントを持っている必要があります。 また、サブユーザーを招待できるのはメインユーザーに限られます。 >サブユーザーの設定方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 利用規約に同意しない場合、Mercedes me connectサービスを使うことはできないのですか?

    回答 利用規約に同意をいただけていない場合は、Mercedes me connectサービスをご利用いただくことはできません。 >利用規約への同意はこちらから行うことができます。(Mercedes meアプリからは利用規約への同意はできません) また、Mercedes me connectサービスをご利用いただくためには、利用規約へ同意をいただいた後にMercedes m... 詳細表示

    • No:5759
    • 公開日時:2018/07/27 14:02
    • 更新日時:2018/09/28 11:55
    • カテゴリー: 利用規約の同意
  • 利用規約の同意方法を教えてください。

    回答 Mercedes me connectサービスの利用規約に同意する方法は、以下の通りになります。なお、利用規約の同意はMercedes me connectのWebページから行ってください。Mercedes meアプリからは利用規約への同意はできません。 >Mercedes me connectのWebページへのアクセスはこちらから Mercedes me conne... 詳細表示

    • No:6022
    • 公開日時:2018/08/03 16:46
    • 更新日時:2018/09/28 11:54
    • カテゴリー: 利用規約の同意
  • Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。

    回答 Mercedes me connectサービスの利用を開始するためには、下記の手順が必要になります。 なお、Mercedes me connectサービスを利用するためには、メルセデス・ベンツ正規販売店でのお手続きと作業が必要となります。 また、Mercedes me connectサービス利用をするためにはMercedes meへの登録が必要となります。 >まだMe... 詳細表示

  • Mercedes me connectサービスの初回無料期間について教えてください。

    回答 Mercedes me connectでは、サービスごとに10年、3年、1年の無料期間が設定されています。 無料期間は車両が初めてサービスアクティベーション(ペアリング+利用規約への同意)された時点から起算されます。(中古車の場合は、新車時からのカウントが引き継がれます) 10年間無料のサービス 24時間緊急通報サービス、24時間故障通報サービス、ソフトウェアア... 詳細表示

  • Mercedes me connectサービスが使える車かどうかの確認は、どのようにしたらいいですか?

    回答 車内のバックミラー付近にコールボタンがあるかをご確認ください。 コールボタン(SOSボタン、故障通報ボタン、meボタンまたはiボタン)が装備されている車両のみ、Mercedes me connect サービスをご利用いただけます。 ※車両によりコールボタンが3つ、または2つの場合がございますが、いずれの場合もMercedes me connect サービスをご利用いた... 詳細表示

  • スマートフォンを持っていないとMercedes me connectは利用できないのですか?

    回答 スマートフォンをお持ちでなくても、Mercedes me connectのサービスをご利用いただくことができます。 パソコンからMercedes me connectのWebページへアクセスすることにより、サービスをご利用になれます。ただし、リモートパーキングアシストなどのスマートフォンアプリで操作するサービスについては使用できません。 >Mercedes me co... 詳細表示

  • Mercedes me connectサービスが使える車種を教えてください。

    回答 Mercedes me connectサービス対応車種は、対応車種表よりご確認いただきます。 >Mercedes me connect対応車種表へのアクセスはこちらから ※Mercedes me connectサービスの内容は、モデルや車種の違いにより異なる場合があります。 ※システム・車種・装備・契約状況によっては使用できない場合がございます。 詳細表示

  • Mercedes meアプリとMercedes me connectのWebページでは、どの様な違いがありますか?

    回答 Mercedes meアプリとMercedes me connectのWebページでは利用できるサービスに違いがあります。 Mercedes meアプリでは、ほぼ全てのサービスを利用できますが、Mercedes me connectのWebページでは、地図表示の機能がないため、駐車位置検索や車両位置検索などのサービスはご利用いただけません。 Mercedes m... 詳細表示

  • Mercedes me connect とはどのようなサービスですか?

    回答 Mercedes me connectは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスです。多くのサービスによって構成されており、インターネットを使用して、お車に関する情報を呼び出したり、選択された車両機能をリモートでコントロールすることができます。 >Mercedes me connect 紹介ページはこちらから Mercedes me connect のサービ... 詳細表示

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