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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

『 Mercedes me connect 』 内のFAQ

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  • リモートパーキングアプリはどこからダウンロードできますか?

    回答 リモートパーキングアプリは以下からダウンロードすることができます。 リモートパーキングアシストを使用するためには、スマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされている必要があります。 ※スマートフォンやタブレット端末のメーカー、機種、OSのバージョン等によってはご使用できない場合があります。特にAndroidスマートフォンの互換性にはご注意ください。詳し... 詳細表示

    • No:5686
    • 公開日時:2018/07/27 13:58
    • 更新日時:2020/05/15 10:22
    • カテゴリー: アプリについて
  • Mercedes me connect とはどのようなサービスですか?

    回答 Mercedes me connectは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスです。多くのサービスによって構成されており、インターネットを使用して、お車に関する情報を呼び出したり、選択された車両機能をリモートでコントロールすることができます。 >Mercedes me connect 紹介ページはこちらから Mercedes me connect のサービ... 詳細表示

  • リース車両では、Mercedes me connect サービスを利用できますか?

    回答 リース車両でもMercedes me connect サービスの対象車であれば、Mercedes me connectサービスをご利用いただくことができます。 サービスの利用開始方法はこちらのFAQをご参照ください。 Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。 詳細表示

  • リモートエンジンスタートに関する説明動画はありますか?

    回答 リモートエンジンスタートに関する説明動画は以下の3種類がございます。 各リンクをご覧ください。 >①“リモートエンジンスタート” 購入手順 >②“リモートエンジンスタート” サービスの有効化 >③“リモートエンジンスタート” 作動方法 また①~③をまとめた動画がございます。リンクをご覧ください。 >リモートエンジンスタート Mercedes... 詳細表示

  • Mercedes me connectを使用しているスマートフォンを機種変更したい場合、どうしたらいいですか?

    回答 スマートフォンの機種を変更をした場合には、Mercedes meアプリを新しいスマートフォンに再インストールする必要があります。 Mercedes meアプリは以下のリンクからインストールできます。 リモートパーキングアシスト引き続きご利用いただく場合には、リモートパーキングアプリも再インストールする必要があります。リモートパーキングアプリは以下のリンクからイ... 詳細表示

  • 「リモートパーキングアシスト」を使用するためには事前の準備が必要ですか?

    回答 リモートパーキングアシストのサービスをご利用いただくためには、初期設定として車両のCOMANDシステムにご使用のスマートフォンを認証(接続)させておく必要があります。 車両のCOMANDシステムとスマートフォンを認証するときは、事前にスマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされていること、スマートフォンの Bluetooth®機能が[オン]になっていることを確認してくだ... 詳細表示

  • Door to Doorナビ(ドア・トゥ・ドア ナビ)とは、どのようなサービスですか?

    回答 Door to Door ナビ(ドア・トゥ・ドアナビ)は、今いる場所から目的地までの全ルートをトータルでご案内するサービスです。 徒歩のルートはスマートフォンもしくはApple Watch等がご案内し、走行中のルートはCOMANDシステムがご案内します。 走行中のルート案内のみならず、徒歩のルート案内とも連携することで、初めて訪れる目的地でもスムーズに辿り着くことができます。 詳細表示

    • No:5659
    • 公開日時:2018/07/27 13:57
    • 更新日時:2020/06/03 10:27
    • カテゴリー: Door to Doorナビ
  • リモートセットアップとは、どのようなサービスですか?

    回答 車両の充電設定や、エアコン(クライメートコントロール)の作動を、Mercedes me connectのwebページから遠隔操作できるプラグインハイブリッド車専用のサービスです。 クライメートコントロール機能の詳細は以下をご確認ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-リモートセットアップ プリエントリークライメートコントロール編 充電... 詳細表示

  • USBオンデマンド地図更新は無料で利用できますか?

    回答 USBオンデマンド地図更新はMercedes me connectのWebページ上でサービスをアクティベーション(車両とMercedes meアカウントのペアリング・一般利用規約への同意)後3年間無償でご利用いただけます。 また、本サービスをアクティベーションすることで、メルセデス・ベンツ正規販売店にて実施する地図更新もご利用いただけます。 メルセデス・ベンツ正規販売店で... 詳細表示

  • Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるか確認する方法はありますか?

    回答 Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるかは、Mercedes me connect スペシャルサイトの対応車種表をご覧ください。 >Mercedes me connect スペシャルサイトはこちらから また、Mercedes me StoreのWebサイトにログインし、購入可能商品に該当のサービスが表示されるかでご判断ください。 ... 詳細表示

    • No:14839
    • 公開日時:2020/02/26 09:55
    • 更新日時:2020/06/16 16:01
    • カテゴリー: 価格/購入

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