Mercedes-Benz

Mercedes me Adapterアプリの対応スマートフォン機種・対応OSのバージョンを教えてください。

for iPhone」マークが大きく記載されていますが、iPhone®のみで使用できる製品であるという意味のマークではありません。 「Made for iPhone」マークおよび「ANDROID APP ON Google play」マークはそれぞれApple Inc.、Google LLCの認証製品であることを示します。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）本体がなくてもMercedes me Adapterアプリを使用することはできますか?

回答 Mercedes me Adapter(アダプター)本体がない場合、Mercedes me Adapterアプリの車両と連携した機能を使用することはできませんが、サンプル画面をご覧いただけます。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）を装着した車両が盗難にあった場合、車両の現在位置情報をMercedse me Adapterアプリで確認することはできますか？

回答 駐車位置を Mercedes me Adapterアプリ上に記録する「パーク&ファインド」というサービスがありますが、これは車両の現在位置を検索するサービスではなく、最後にエンジンを切ったときにBluetooth接続をしているスマートフォンの位置を記録するというサービスです。 そのため、盗難後に車両の現在位置情報を確認することはできません。 詳細表示

Mercedes me connectのWebページからもMercedes me Adapterアプリと同様のサービスが利用できますか？

回答 Mercedes me connectのWebページからはサービスのご利用はできません。 詳細表示

Mercedes me Adapterアプリに同じアカウントで別のスマートフォンからログインした場合、Bluetooth認証作業が再度必要となりますか？

回答 Mercedes me AdapterはスマートフォンのBluetooth機能を利用してMercedes me Adapter本体から車両の情報を取得します。 そのため、同じアカウントでログインしてもスマートフォンが変わればMercedes me Adapter本体から車両の情報が取得できなくなるため、Bluetooth認証作業が再度必要となります。 詳細表示

Mercedes me Adapterアプリで車両の駐車位置が実際の駐車位置と異なって表示される場合があります。原因を教えてください。

回答 車両の駐車位置は最後にエンジンを切った際に、Mercedes me Adapter本体とBluetooth接続されたスマートフォンの位置を表示します。 そのため、スマートフォンとMercedes me Adapter本体のBluetooth接続がされていない場合、車両の駐車位置は正しく表示されません。 ※スマートフォンの設定で位置情報機能がオンになっていることをご確認ください... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）は、スマートフォンではなくiPad、フィーチャーフォン、またはパソコンで使用することはできますか？

回答 Mercedes me Adapter(アダプター)のご利用には、スマートフォンおよびスマートフォン専用アプリが必要です。フィーチャーフォンまたはパソコンではご利用いただくことができません。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）はスマートフォンがなくても使用可能ですか?

回答 Mercedes me Adapterは、車両に純正アダプターを装着して専用スマートフォンアプリと組み合わせて使用するツールですので、ご利用にはスマートフォンが必ず必要となります。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の「マイディーラー」ではどの様なことができるのですか？

回答 Mercedes me Adapteアプリの「マイディーラー」は、Adapter利用登録時に選択したマイディーラーの地図や住所、電話番号などの情報を表示することが出来ます。 また、表示されるボタンをタップして電話をかけたり、Webサイトを開いたりすることもできます。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の「事故・故障時の連絡」機能を使用してツーリングサポートに連絡した場合、自車の位置や車両情報を伝える必要はありますか？

回答 「事故・故障時の連絡」機能を使用してツーリングサポートに連絡した際は、オペレーターに車両位置や車両情報をお伝えください。 Mercedes me Adapter アプリの「事故・故障時の連絡」機能は素早くツーリングサポートのコールセンターへ電話を掛けられることを目的としております。 詳細表示