Mercedes-Benz

Mercedes me Adapterアプリで車両の走行距離がアップデートされない時があります。原因を教えてください。

回答 車両の走行距離のアップデートはお客様のスマートフォンとMercedes me AdapterがBluetooth接続されている走行中に行われ、エンジンを停止したところで終了します。走行距離がアップデートされない場合、スマートフォンとMercedes me AdapterのBluetooth接続がされていない可能性があります。 スマートフォンとMercedes me Adapte... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）を装着した車両が盗難にあった場合、車両の現在位置情報をMercedes me Adapterアプリで確認することはできますか？

回答 駐車位置を Mercedes me Adapterアプリ上に記録する「パーク&ファインド」というサービスがありますが、これは車両の現在位置を検索するサービスではなく、最後にエンジンを切ったときにBluetooth接続をしているスマートフォンの位置を記録するというサービスです。 そのため、盗難後に車両の現在位置情報を確認することはできません。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）本体がなくてもMercedes me Adapterアプリを使用することはできますか?

回答 Mercedes me Adapter(アダプター)本体がない場合、Mercedes me Adapterアプリの車両と連携した機能を使用することはできませんが、サンプル画面をご覧いただけます。 詳細表示

Mercedes me Adapterアプリの対応スマートフォン機種・対応OSのバージョンを教えてください。

回答 Mercedes me Adapterアプリの対応機種、対応OSのバージョンは以下になります。 Apple iOS 12以上を搭載したiPhone®5以降の機種 Android™ Android™ 7.0以上を搭載した各機種 ※機種、OSによって使用できる機能や表示内容が異なる場合があります。 ※タブレット 詳細表示