Mercedes-Benz

Mercedes me Adapterr（アダプター）の利用開始手続きに期限はありますか？

回答 販売店でペアリングを実施した後、30日以内にAdapterとスマートフォンをBluetooth接続(認証)する必要があります。30日以内に接続が完了しなかった場合、ペアリング情報が消去されるため、再度販売店でペアリングを実施する必要があります。 Bluetooth接続(認証)は、Adapter本体を診断機接続部に差し込んでから3分以内に接続を完了してください。3分を超えると接続(認証... 詳細表示

Mercedes me Adapterアプリの対応スマートフォン機種・対応OSのバージョンを教えてください。

回答 Mercedes me Adapterアプリの対応機種、対応OSのバージョンは以下になります。 Apple iPhone®: 5以上 OS バージョン: iOS 10.1 以上 Android OS バージョン5 以上 ※機種、OSによって使用できる機能や表示内容が異なる場合があります。 ※タブレット端末はサポートされておりません。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の発売はいつですか？

回答 Mercedes me Adapter(アダプター)の日本への正式導入は、2019年2月15日を予定しています。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）本体がなくてもMercedes me Adapterアプリを使用することはできますか?

回答 Mercedes me Adapter(アダプター)本体がない場合、Mercedes me Adapterアプリの車両と連携した機能を使用することはできませんが、サンプル画面をご覧いただけます。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）は壊れたら修理可能ですか？

回答 Mercedes me Adapter本体の修理はできません。 不具合が発生した場合は、お買い求めの正規販売店にご相談ください。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）は私の車で使用できますか？

回答 Mercedes me Adapter対応車種は25車種前後を予定しており、多くのお車に装着が可能です。 ※Mercedes me connect対応車両、Mercedes-AMG GT, smart では利用できません。 ※Mercedes me Adapter対応車両についてはWebサイトにてご確認いただけます。 >Mercedes me AdapterのWebサイトはこち... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）とは何ですか？

回答 Mercedes me Adapterを装着し、専用スマートフォンアプリと組み合わせて使用する、新しいデジタルツールです。 お客様ご自身のスマートフォンで走行や給油の履歴、駐車位置情報などが簡単に確認できるほか、車両のメンテナンスに関するデータが正規販売店に送信されることで、安心のメルセデスライフをお楽しみいただけます。 ※Mercedes me アカウントと車両とのペアリングが必要... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）はスマートフォンではなくiPadで使用することはできますか？

回答 Mercedes me AdapterはiPadでの利用はできません。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）サービスの使用料は有料ですか？

回答 Mercedes me Adapterサービスの利用に料金はかかりません。 また、Mercedes me Adapterアプリは無料でダウンロードいただけます。 ※データのダウンロードや通信には別途通信費用が発生します。データ通信料についてはご利用のスマートフォンの利用プランに準じます。 詳細表示

１個のAdapter（アダプター）を複数車両で差し替えて使用可能ですか?

回答 複数車両(Mercedes me Adapter対応車)で差し替えて使用することが可能です。 ただし、使用のたびにAdapter(アダプター)とスマートフォンのBluetooth認証手続きが必要となります。 ※使用する車両がすべて正規販売店でペアリング済みである必要があります。 詳細表示