Mercedes-Benz

スマートフォンを機種変更したのでMercedes me Adapter（アダプター）の接続が外れてしまいました。再接続方法を教えてください。

回答 Mercedes me Adapterの再接続手順は以下のガイドをご参照ください。 >Mercedes me Adapter再接続手順はこちらから 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の利用を開始する手順を教えてください。

回答 Mercedes me Adapterを利用するためには、Adapter本体をお手元にご準備いただき、利用登録手続きを行う必要がございます。 手続きの詳細は以下の資料をご参照ください。 >Mercedes me Adapterセットアップガイドはこちらから 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）は、スマートフォンではなくiPad、フィーチャーフォン、またはパソコンで使用することはできますか？

回答 Mercedes me Adapter(アダプター)のご利用には、スマートフォンおよびスマートフォン専用アプリが必要です。フィーチャーフォンまたはパソコンではご利用いただくことができません。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）はスマートフォンがなくても使用可能ですか?

回答 Mercedes me Adapterは、車両に純正アダプターを装着して専用スマートフォンアプリと組み合わせて使用するツールですので、ご利用にはスマートフォンが必ず必要となります。 詳細表示

車両位置検索とは、どのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリを使用し、走行中の車両の現在位置を確認することができるサービスです。 ※車両および、スマートフォンなどのモバイル端末が通信圏内にある必要があります。 詳細表示

リモートパーキングアシストとは、どのようなサービスですか？

回答 車両の外からスマートフォンを操作して、縦列駐車や並列駐車などをアシストするサービスです。 車両から降りた状態で駐車することができるため、ドアの開閉が困難な狭い駐車スペースでも、安心して駐車をすることができます。 また、縦列駐車や並列駐車だけでなく、駐車している車両を駐車スペースから直進させたり、後退させたりして、楽に乗り降りすることもできます。 〔新... 詳細表示

スピードフェンスとはどのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリで設定した制限速度を超過して走行した場合に、ユーザーに通知し、履歴がアプリ上に記録されるサービスです。制限速度は7日間有効で、アプリ上に記録される履歴は最大3件まで記録し、最新のものに上書きされます。 サービスを利用するには「スピードフェンス」を有効化する必要があります。サービス有効化の方法は以下のFAQをご覧ください。 >サービス有効化方法はこちら 詳細表示

ジオフェンシングとはどのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリの地図上で設定したエリアに車両が出入りした場合にメインユーザーに通知し、履歴がアプリ上に記録されるサービスです。 サービスを利用するには「ジオフェンシング」を有効化する必要があります。サービス有効化の方法は以下のFAQをご覧ください。 >サービス有効化方法はこちらから 有効化完了後、Mercedes meアプリのホーム画面の「ジオフェンシング」と 詳細表示

Door to Doorナビ（ドア･トゥ・ドア ナビ）とは、どのようなサービスですか？

回答 Door to Door ナビ(ドア・トゥ・ドアナビ)は、今いる場所から目的地までの全ルートをトータルでご案内するサービスです。 徒歩のルートはスマートフォンもしくはApple Watch等がご案内し、走行中のルートはCOMANDシステムがご案内します。 走行中のルート案内のみならず、徒歩のルート案内とも連携することで、初めて訪れる目的地でもスムーズに辿り着くことができます。 詳細表示

サービスの有効期限を確認する方法を教えてください。

回答 Mercedes me connectのWebページ内「サービスの管理」でサービスがいつまで使えるか確認することができます。 >「サービスの管理」はこちらから ※Mercedes meアプリではサービスの有効期限を確認することはできません。 詳細表示