Mercedes-Benz

車載の通話ボタンには、それぞれどのような役割があるのでしょうか？

た場合※1 メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスのサポートを受けたい場合※2 Mercedes me connectに関するご意見・お問合せ メルセデス・ベンツ製品に関するご意見・お問合せ、キャンペーン [概要] このボタンを押すと自動音声案内が流れます。お問い合わせ内容に応じて番号を発話またはキーパッドを開いて入力すると、24時間コンシェルジュ 詳細表示

リモートエンジンスタートでエンジンが作動しません。原因を教えてください。

またはトランク、テールゲートが開いています。それらを閉じて車両を施錠した後、再試行してください。 車両やスマートフォンが通信を受信できない環境にあるため 燃料が20%以上残っていないため ※この機能を利用するためには、Mercedes me connectサービスを利用するための手続きを行う必要があります。詳しくはメルセデス・ベンツ正規販売店までお問い合わせください。 詳細表示

USBオンデマンド地図更新を行うために事前に確認することはありますか？

回答 地図データをダウンロードする前に以下をご確認ください。 Mercedes me connectのペアリングと「USBオンデマンド地図更新」機能が有効化されている。 PC の場合は Microsoft® Windows 7 またはそれ以上、Apple Mac の場合は Mac OS 10.7 またはそれ以上である。 使用中のコンピューターにおけるローカル 詳細表示

リモートエンジンスタートとは、どのようなサービスですか？

回答 リモートエンジンスタートは、Mercedes me アプリからエンジンをリモートで始動・停止することができるサービスです。このサービスを使用することで前回設定した温度でエアコンが作動し、乗車前に車内を快適な温度にすることができます。 リモートエンジンスタート機能を利用する場合は、作動条件が全て整っている必要があります。リモートエンジンスタートの作動条件は以下のFAQよりご確認 詳細表示

駐車位置検索とは、どのようなサービスですか？

回答 広い駐車場などで駐車位置がわからなくなった場合に、Mercedes meアプリから車両の駐車位置を検索できるサービスです。 車のアイコンを選択し、「徒歩で」を選択すると、駐車位置までのルート案内を表示することができます。 ※車両およびスマートフォンなどのモバイル端末が通信圏内(半径1.5km以内)にある必要があります。 ※GPS信号を受信できない 詳細表示

地図データをダウンロードする際の「ダウンロード・マネージャー」とは何ですか？

回答 Mercedes me connectのWebページから地図データをダウンロードする際に必要となる専用ソフトです。 「ダウンロード・マネージャー」をパソコンにインストールする手順は以下となります。 「USBオンデマンド地図更新」画面下部の [ ダウンロードマネージャーをインストール ] ボタンをクリックしてインストールファイルをダウンロードし、インストールします 詳細表示

充電中の注意事項はありますか？

回答 Mercedes me Chargeサービスで、車両を充電する際の注意事項は以下となります。 充電中に洗車をしないでください。充電中の洗車は、火災や感電の原因となることがあります。 急速充電を過度に繰り返すことが蓄電池の充電性能に対して影響を与える可能性のあること等、本サービス対象車両の特性を十分に理解した上でMercedes me Chargeサービスを利用してください。 本 詳細表示

リモートエンジンスタートを購入する方法を教えてください。

回答 リモートエンジンスタートサービスはMercedes me Storeで購入することができます。 購入方法の詳細は以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes me Storeでサービスを購入する手順を教えてください。」 ※サービスを利用する前にご利用時の注意点を以下のFAQから必ず確認してください。 >「リモートエンジンスタートを利用する際の注意点はありますか?」 ※一部地域 詳細表示

オフストリートパーキング（オンライン駐車場情報/アプリ用）とはどのようなサービスですか？

回答 オフストリートパーキング(オンライン駐車場情報)は、駐車場の満空情報をMBUXのナビゲーション地図上の駐車場アイコンの横にバーメーターで表示するサービスです。駐車場アイコンを押すと駐車場の詳細情報を確認でき、目的地として設定することもできます。 オフストリートパーキング(アプリ用)は、MBUXを含むすべてのモデルでお使いいただけるサービスです。Mercedes meアプリの地図上で 詳細表示

ジオフェンシングとはどのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリの地図上で設定したエリアに車両が出入りした場合にメインユーザーに通知し、履歴がアプリ上に記録されるサービスです。 サービスを利用するには「ジオフェンシング」を有効化する必要があります。サービス有効化の方法は以下のFAQをご覧ください。 >サービス有効化方法はこちらから 有効化完了後、Mercedes meアプリのホーム画面の「ジオフェンシング」と 詳細表示