Mercedes-Benz

Mercedes me Chargeを利用するための説明書はありますか？

回答 ご利用手順クイックガイドがございます。以下のリンクからご覧ください。 Mercedes me Chargeご利用ガイド ウェブサイト編 Mercedes me Chargeご利用ガイド 車両・アプリ操作編 詳細表示

Mercedes meアプリから目的地を送信したのですが、車両で目的地を受信するにはどうすればよいですか？

利用して、COMAND システムがインターネットに接続されている状態が必要です。 COMANDシステムを起動してもポップアップ画面が表示されない場合はCOMAND システムを操作して手動で目的地を受信する必要があります。 手動で目的地を受信する手順は以下のMercedes me connect 機能紹介-Send2Carをご覧ください。 >Mercedes me connect 機能紹介 詳細表示

Mercedes me Storeとは何ですか？

回答 Mercedes me StoreとはMercedes me connect各種サービスおよび有料オンデマンド機能などをご購入いただけるオンラインストアです。 いつでも、どこからでも、お客様のライフスタイルに合ったサービスをご自身でお選びいただくことができます。 >Mercedes me Storeについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

Mercedes meアプリとは何ですか？

回答 Mercedes meアプリとは、Mercedes me connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。 Mercedes meアプリは以下からダウンロードすることができます。 >動画で Mercedes me アプリの利用方法を閲覧 Mercedes meアプリでは、以下の機能がご利用いただけます。 リモート 詳細表示

Mercedes me ChargeのサービスをMercedes meアプリで利用できますか？

回答 Mercedes meアプリで利用できるMercedes me Chargeのサービスは以下となります。 充電ステーション検索:現在の位置情報から周辺の充電ステーションの位置や詳細、空き情報などを地図上に表示し確認できます。 充電状況の表示:現在の充電レベル、充電ステータスを確認できます。 充電履歴:1 か月間の積算充電料金、充電量、充電時間、充電の履歴を確認できます 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）とMercedes me connectには機能の違いなどがありますか？

回答 Mercedes me Adapterは、アダプターを車両本体に装着し、お客様のスマートフォンにダウンロードした専用アプリと認証させることで、お手元で車のコンディションの確認や、移動や給油履歴の自動記録、駐車位置の検索などの便利な機能をご利用いただけます。 Mercedes me connectは、車両に通信モジュールが装着されていることにより、車両のコンディションの確認や駐車位置検索 詳細表示

Mercedes me Storeへのアクセス方法を教えてください。

回答 Mercedes me Storeにアクセスするには以下の手順を行ってください。 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の管理にアクセスし、サービスを購入する車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の管理」はこちらから 「Mercedes me Store」のタイルを選択します。 > Mercedes me 詳細表示

Mercedes me connectのWebページからもMercedes me Adapterアプリと同様のサービスが利用できますか？

回答 Mercedes me connectのWebページからはサービスのご利用はできません。 詳細表示

Mercedes me Chargeの契約方法を教えてください。

Mercedes me Chargeの契約はMercedes me Charge ウェブサイトで行います。 以下、契約の手順となります。 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の管理にアクセスし、サービスの有効/無効の設定を行う車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の管理」はこちらから [サービスの管理]を選択します 詳細表示

Mercedes me Chargeの問い合わせ先を教えてください。

回答 Mercedes me Chargeのご契約、ご解約、ご利用料金および充電カードの紛失、盗難、再発行などに関するお問い合わせは Mercedes me Charge コールセンターまでお願いいたします。 車両、Mercedes me connectに関するお問い合わせはオーナーホットラインまで、 充電器のトラブルに関するお問い合わせは、充電器本体に表示されている電話番号へご連絡ください 詳細表示