Mercedes-Benz

Mercedes meアプリに「接続済みのプロファイルがありません」と表示されましたが、どういう意味ですか？

回答 Mercedes meアプリと車両側のプロファイル※が紐付け(リンク)されていない状態を意味します。 アプリとプロファイルを紐付け(リンク)すると、メッセージが消え、アプリ上で車両の各種機能設定ができます。 ※プロファイルとは、ドライバーごとの設定情報や使用状況(ドアミラーの位置やエアコンの設定等)を記録したデータです。 また、アプリとプロファイルを紐付け(リン... 詳細表示

駐車位置検索とは、どのようなサービスですか？

回答 広い駐車場などで駐車位置がわからなくなった場合に、Mercedes meアプリから車両の駐車位置を検索できるサービスです。 車のアイコンを選択し、「徒歩で」を選択すると、駐車位置までのルート案内を表示することができます。 ※車両およびスマートフォンなどのモバイル端末が通信圏内(半径1.5km以内)にある必要があります。 ※GPS信号を受信でき... 詳細表示

Mercedes meアプリでタイヤ空気圧の数値を確認する方法を教えてください。

回答 タイヤ空気圧に関するシステムには「タイヤ空気圧モニタリングシステム」と「タイヤ空気圧警告システム」の2種類があります。 Mercedes meアプリでタイヤ空気圧の数値を確認できるのは、「タイヤ空気圧モニタリングシステム」を搭載している車両のみです。 [「タイヤ空気圧モニタリングシステム」搭載車両の場合] 「お気に入り」>「タイヤ空気圧」を選択すると、... 詳細表示

携帯電話番号を使用してMercedes meアプリにログインを試みても、SMSに認証コードが届きません。対処方法を教えてください。

回答 認証コードが届かない場合は、海外事業者から送信されたSMSの受信を拒否する設定になっていないかご確認ください。 また、携帯電話番号を使用してMercedes meアプリにログインするには、Mercedes meアカウントに携帯電話番号が登録されている必要があります。 Mercedes meアカウントに携帯電話番号を追加するには、以下リンクにアクセスしてください。 >... 詳細表示

Mercedes me Chargeについて教えてください。

回答 納車時に車載されるMercedes me Charge 専用の充電カードを使用し、全国に約21,000基※あるe-Mobility Power(旧NCS)の充電ネットワークをご利用いただけるサービスです。 ※2021年現在 6 kWまでの交流普通充電と50 kWまでの直流急速充電(CHAdeMO、チャデモ)に対応しており、公共施設や駐車場では普通充電、高速道路では急速充電... 詳細表示

「車両位置検索」を無効にする方法を教えてください。

回答 「車両位置検索」サービスを無効にする方法は2通りあります。 ・Mercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリでサービスを無効にする(メインユーザーの方のみ) メインユーザーの方はMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリの「サービスの管理」で「車両位置検索」サービスを無効にすること... 詳細表示

Mercedes me Storeで購入したMercedes me connect各種サービスを利用するために必要な設定は何ですか？

回答 Mercedes me Storeで購入いただいた「リモートエンジンスタート」や「メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス」など、Mercedes me connect各種サービスを利用するには、購入後に以下の設定を行う必要があります。 Mercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリから購入したサービスの有効化を... 詳細表示

メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスを利用するにはどうしたらいいですか？

回答 メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスを利用するためには以下の条件が揃っている必要があります。 車両がメルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービスの対応車両である。またはMercedes me Storeでサービスを購入した車両である。 Mercedes me connectサービスの利用手続きが完了している。 >Mercedes me ... 詳細表示

Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するために必要な手順はありますか？

回答 Mercedes me Storeで購入いただいたサービスを利用するにはMercedes me connectのWebページや車両で設定を行う必要があります。 >Mercedes me connect各種サービスをご購入いただいた方はこちらをご覧ください。 >有料オンデマンド機能をご購入いただいた方はこちらをご覧ください。 >「Merc... 詳細表示

Mercedes me Storeで購入できる「Mercedes me connect各種サービス」と「有料オンデマンド機能」とは何ですか？

回答 Mercedes me connect各種サービスとは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスであるMercedes me connectのサービスを指し、Mercedes me Storeでは以下のサービスをお取り扱いしています。 リモートエンジンスタート メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス 有料オンデマンド機能とは、MB... 詳細表示