Mercedes-Benz

リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはどのように利用するのですか？

回答 リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはMercedes meアプリで車両のウィンドウ、サンルーフの開閉状況の確認や遠隔操作ができるサービスです。※一部車両のみ対象です。 ウィンドウ、サンルーフを遠隔操作するためには以下の手順で行ってください。 スマートフォンのMercedes meアプリを起動し、ウィンドウを操作する場合はホーム画面の「ウィンドウ... 詳細表示

Mercedes meアプリのログインに使用する認証コードが届かないのですが、認証コードを受信する方法を教えてください。

回答 Mercedes meアプリにログインする際に認証コードが届かない場合は以下の対応を行ってください。 〔メールアドレスでログインする場合〕 以下ドメインからのメールを受信許可してください。 mercedes.me mercedes-benz-messaging.de mercedes-benz-messaging.com 〔携帯電話番号でロ... 詳細表示

リモートパーキングアプリはどこからインストールできますか？

回答 〔新型Sクラス以外のモデル〕 リモートパーキングアシストを使用するためには、スマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされている必要があります。以下からリモートパーキングアプリをインストールすることができます。 ※スマートフォンやタブレット端末のメーカー、機種、OSのバージョン等によってはご使用できない場合があります。特にAn... 詳細表示

新型Sクラスでリモートパーキングアシストを利用する方法を教えてください。

回答 新型Sクラスでリモートパーキングアシストを利用する方法は以下のご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connectご利用ガイド-リモートパーキングアシスト(新型Sクラス) 新型Sクラス以外のモデルは以下のFAQより操作方法をご確認ください。 >新型Sクラス以外のモデルでリモートパーキングアシストを利用する方法はこちらから 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」を使用するためには事前の準備が必要ですか？

回答 〔新型Sクラス以外のモデル〕 リモートパーキングアシストをご利用いただくためには、初期設定として車両のCOMANDシステムにご使用のスマートフォンを認証(接続)させておく必要があります。 車両のCOMANDシステムとスマートフォンを認証するときは、事前にスマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされていること、スマートフォンの Bluetooth®機能が[オン... 詳細表示

リモートパーキングアシストとは、どのようなサービスですか？

回答 車両の外からスマートフォンを操作して、縦列駐車や並列駐車などをアシストするサービスです。 車両から降りた状態で駐車することができるため、ドアの開閉が困難な狭い駐車スペースでも、安心して駐車をすることができます。 また、縦列駐車や並列駐車だけでなく、駐車している車両を駐車スペースから直進させたり、後退させたりして、楽に乗り降りすることもできます。 〔新... 詳細表示

Mercedes meアプリで4桁のPINコードを忘れてしまいました。

回答 リモートドアロック&アンロックやリモートエンジンスタートを利用する際のPINコードを忘れてしまった場合、Mercedes meアプリでPINコードの再発行を行うことができます。 Mercedes meアプリでPINコードを再発行する手順は以下のとおりです。 Mercedes meアプリのホーム画面左上のメニューバーを開きます。 「設定」をタップします。... 詳細表示

ENERGIZING（エナジャイジング）コンフォートプログラムとはどのような機能ですか？

回答 車両のエアコンディショナー、アンビエントライト、パフュームアトマイザー、音楽プレーヤー等をインテリジェントに組み合わせて作動させ、長距離ドライブや渋滞時などにおいて、車内の快適性を高める機能です。 ※利用できるプログラムは車両装備によって異なります。 詳細表示

ENERGIZING（エナジャイジング）コンフォートプログラムにはどのようなプログラムがありますか？

回答 ENERGIZING(エナジャイジング)コンフォートプログラムには以下の最大7つのプログラムが用意されています。 各プログラムとも、車内温度、空気清浄、香り、音楽、照明などをその時の乗員の状態に合わせ、最適な車内環境を提供します。 リフレッシュ 走行状況が単調なときに乗員をリフレッシュします。 ウォーム シートヒーターを用いて暖かなリラクゼーショ... 詳細表示

リモート車両ファインダーとはどのようなサービスですか？

回答 駐車中の車両のドアロックを解除せずに、Mercedes meアプリからヘッドライトを数秒間点灯させることができるサービスです。夜間に車両の駐車位置が分からなくなった場合などに便利なサービスです。 サービスを利用するには「リモート車両ファインダー」を有効化する必要があります。サービス有効化の方法は以下のFAQをご覧ください。 >サービス有効化方法はこちらから 有効化... 詳細表示