Mercedes-Benz

USBオンデマンド地図更新で、最新の地図が発行される頻度はどれくらいですか。

回答 最新の地図は年2回発行されます。 詳細表示

USBオンデマンド地図更新を行うために事前に確認することはありますか？

回答 地図データをダウンロードする前に以下をご確認ください。 Mercedes me connectのペアリングと「USBオンデマンド地図更新」機能が有効化されている。 PC の場合は Microsoft® Windows 7 またはそれ以上、Apple Mac の場合は Mac OS 10.7 またはそれ以上である。 使用中のコンピューターにおけるローカルアドミニストレーター権限があ... 詳細表示

USBオンデマンド地図更新を利用するための説明書はありますか？

回答 ご利用手順クイックガイドがございます。以下のリンクからご覧ください。 ・USBオンデマンド地図更新クイックガイド 詳細表示

USBオンデマンド地図更新とは、どのようなサービスですか？

回答 MBUXの地図データを最新の状態にすることができるサービスです。 Mercedes me connectのWebページからUSBなどのメモリ媒体に地図データをダウンロードし、車両のUSBポートに接続・インストールすることで地図の更新が可能です。 ※サービスのアクティベーション(ペアリング+利用規約への同意)が完了してから、3年間は無償で地図データを更新することができます。 ※... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）を装着した車両が盗難にあった場合、車両の現在位置情報をMercedes me Adapterアプリで確認することはできますか？

回答 駐車位置を Mercedes me Adapterアプリ上に記録する「パーク&ファインド」というサービスがありますが、これは車両の現在位置を検索するサービスではなく、最後にエンジンを切ったときにBluetooth接続をしているスマートフォンの位置を記録するというサービスです。 そのため、盗難後に車両の現在位置情報を確認することはできません。 詳細表示

Mercedes me Adapterアプリで車両の走行距離がアップデートされない時があります。原因を教えてください。 

回答 車両の走行距離のアップデートはお客様のスマートフォンとMercedes me AdapterがBluetooth接続されている走行中に行われ、エンジンを停止したところで終了します。走行距離がアップデートされない場合、スマートフォンとMercedes me AdapterのBluetooth接続がされていない可能性があります。 スマートフォンとMercedes me Adapte... 詳細表示

MBUXを操作するための、説明書・資料はありますか？

回答 機能別にご利用ガイドがございます。以下のリンクをクリックしてご覧ください。 MBUXご利用ガイド-音声認識編 MBUXご利用ガイド-パーソナライゼーション機能編 <2019年6月更新状況> Mercedes meアプリからパーソナライゼーション機能が利用可能となりました。 サブユーザーのプロファイル設定について詳しく記載をしました。 詳細表示

MBUXで「温度を下げて」と発話しても助手席側が涼しくならないのですが、どうすればよいですか？

回答 助手席の温度を変更したい場合は 「助手席の温度を下げて」など“助手席”というキーワードを付け加えてください。 詳細表示

リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはどのように利用するのですか？

回答 リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはMercedes me connectのWebページから車両のウィンドウ、サンルーフの開閉状況の確認や遠隔操作ができるサービスです。※一部車両のみ対象です。 ウィンドウ、サンルーフを遠隔操作するためには以下の手順で行ってください。 Mercedes me connectのWebページにアクセスして、遠隔操作を行う車両を選択します... 詳細表示

パーソナライゼーションのプロファイルは、MBUXでしか設定できないのでしょうか？

回答 スマートフォンやパソコンを利用して、Mercedes meポータルウェブサイトからでも設定することができます。 ※プロファイル設定には車両でのみ設定できる項目と、Mercedes meポータルでのみ設定できる項目があります。 登録できる項目と操作方法については、ご利用ガイドをご覧ください。 >パーソナライゼーション機能のご利用ガイドはこちらから 詳細表示