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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

『 テレマティクスサービス 』 内のFAQ

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  • Mercedes me connectのWebページの表示方法を教えてください。

    回答 Mercedes me connectのWebページには以下リンクよりお進みください。 >Mercedes me connect の Webサイトのアクセスはこちらから Mercedes me connect のWebサイトでは、各種サービスの概要、及び車両の設定や利用規約への同意を行うことができます。 詳細表示

  • Mercedes me Storeとは何ですか?

    回答 Mercedes me StoreとはMercedes me connect各種サービスおよび有料オンデマンド機能などをご購入いただけるオンラインストアです。 いつでも、どこからでも、お客様のライフスタイルに合ったサービスをご自身でお選びいただくことができます。 >Mercedes me Storeについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:12029
    • 公開日時:2019/07/29 16:39
    • 更新日時:2019/09/18 09:49
    • カテゴリー: その他
  • Mercedes me Storeで購入したサービスを車両で利用することができません。原因を教えてください。

    回答 Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するためには必要な手順を行う必要があります。 詳しくは以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するために必要な手順はありますか?」 詳細表示

    • No:12045
    • 公開日時:2019/07/29 17:03
    • 更新日時:2019/09/18 10:21
    • カテゴリー: ご利用方法
  • Mercedes me Storeで販売しているナビゲーション機能とオプション装備であるナビゲーションパッケージの違いは何ですか?

    回答 Mercedes me Storeで販売しているナビゲーション機能に含まれる機能は以下となります。 ナビゲーション(地図) USB オンデマンド地図更新・オンライン地図更新 VICS-FM多重放送※ ※販売店オプションのETC 2.0 対応車載器装着時は、VICS3 メディアになります。 ナビゲーションパッケージに含まれるMercedes me connect:ナビゲーシ... 詳細表示

    • No:12713
    • 公開日時:2019/09/25 16:55
    • カテゴリー: その他
  • Mercedes me Storeへのアクセス方法を教えてください。

    回答 Mercedes me Storeにアクセスするには以下の手順を行ってください。 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の管理にアクセスし、サービスを購入する車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の管理」はこちらから 「Mercedes me Store」のタイルを選択します。 > Mercede... 詳細表示

    • No:12643
    • 公開日時:2019/09/27 11:46
    • カテゴリー: ご利用方法
  • AMGトラックペースとは何ですか?

    回答 AMGトラックペースはサーキットでの走行中にラップタイム、セクタータイム、ターゲットタイムとの差が確認できるほか、縦横加速度、アクセル・ブレーキペダルポジション、舵角などを記録できます。自分のパフォーマンスが詳細に分析できるので、ラップタイム向上に貢献します。 AMGトラックペースの主な機能は以下となります。 加速データ (0 から 100 km/h等) を0.1秒単位で... 詳細表示

    • No:12656
    • 公開日時:2019/09/27 11:46
    • カテゴリー: サービス
  • Mercedes me Chargeサービスの利用上の注意事項を教えてください。

    回答 Mercedes me Chargeのサービスを利用する際には必ず以下の注意事項を確認してください。 提携ステーションに表示されている充電利用料の単価は、Mercedes me ChargeウェブサイトおよびMercedes meアプリに表示された料金と異なることがあります。この場合、Mercedes me Chargeウェブサイトに掲載される料金プラン表に表示された充電利用料の... 詳細表示

  • Mercedes me Chargeの契約方法を教えてください。

    Mercedes me Chargeの契約はMercedes me Charge ウェブサイトで行います。 以下、契約の手順となります。 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の管理にアクセスし、サービスの有効/無効の設定を行う車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の管理」はこちらから [サービスの管理]を選択し... 詳細表示

  • Mercedes me ChargeのサービスをMercedes meアプリで利用できますか?

    回答 Mercedes meアプリで利用できるMercedes me Chargeのサービスは以下となります。 充電ステーション検索:現在の位置情報から周辺の充電ステーションの位置や詳細、空き情報などを地図上に表示し確認できます。 充電状況の表示:現在の充電レベル、充電ステータスを確認できます。 充電履歴:1 か月間の積算充電料金、充電量、充電時間、充電の履歴を確認できます。 ... 詳細表示

  • Mercedes me Charge充電カード紛失の対応方法を教えてください。

    Mercedes me Charge充電カードを紛失してしまった場合はMercedes me Charge コールセンターに連絡するまたはMercedes me Chargeウェブサイトで紛失を届け出てください。 それまで有効化されていたMercedes me Charge充電カードの無効化と、新しいMercedes me Charge充電カードの再発行を依頼することができます。Merced... 詳細表示

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