Mercedes-Benz

リース車両では、Mercedes me connect サービスを利用できますか？

回答 リース車両でもMercedes me connect サービスの対象車であれば、Mercedes me connectサービスをご利用いただくことができます。 サービスの利用開始方法はこちらのFAQをご参照ください。 Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）はどのようにすれば購入できますか？

回答 メルセデス・ベンツ正規販売店にてご購入いただけます。 ※ご購入の前にMercedes me Adapter対応車種をご確認ください。 >対応車種一覧はこちら ※ご購入前に事前にお手続きが必要となります。 >Mercedes me Adapter(アダプター)の利用を開始するためには準備が必要ですか? 詳細表示

Mercedes me connect とはどのようなサービスですか？

回答 Mercedes me connectは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスです。多くのサービスによって構成されており、インターネットを使用して、お車に関する情報を呼び出したり、選択された車両機能をリモートでコントロールすることができます。 >Mercedes me connect 紹介ページはこちらから Mercedes me connect のサービ... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の「マイビークル」とはどの様な機能ですか？

回答 「マイビークル」とはいつでもスマートフォンで以下の車両の情報を見ることが可能な機能です。 次回の定期点検までの走行距離及び日数 イグニッションOFF時に読み取った駐車時間/燃料レベル/総走行距離などの情報 お客様ご自身が入力した登録番号/車の写真/自動車保険などの情報 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）の「パーク&ファインド」とはどの様な機能ですか？

回答 「パーク&ファインド」は、駐車時間や駐車位置を自動的に記録し、以下の機能を利用できます。 現在位置から駐車位置までをナビゲート 駐車時間のリマインド設定 写真やコメントを追加 ※位置情報の取得にはスマートフォンのGPS機能を使用します。 詳細表示

Mercedes me Storeでナビゲーション機能を購入した際の地図バージョンを教えてください。

回答 Mercedes me Storeでナビゲーション機能を購入した場合、購入の時期に関係なく地図のバージョンは車両生産時の最新の地図となります。 地図のバージョンをご確認頂き、Mercedes me connectのサービス 「USBオンデマンド地図更新」を利用するか、メルセデス・ベンツ正規販売店で更新作業を行うことで最新地図へのアップデートを行うことができます。 ※メルセデス... 詳細表示

Mercedes me Chargeの解約方法を教えてください。

Mercedes me Chargeの契約を解約するには以下の手順で行ってください。 Mercedes me Chargeウェブサイトで「契約」タブを選択します。 「契約の解約」を選択します。 ポップアップが表示されますので、「契約を解約」を選択します。 解約にあたっての注意事項は以下となります。 各月の月末の1日前までに解約手続きを行った場合には、解約手続きを行った月の末日... 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」の遠隔操作中に事故が発生した場合は、その責任の所在は誰になりますか？

回答 「リモートパーキングアシスト」を操作中に事故が発生した場合、その責任は運転者にあります。 「リモートパーキングアシスト」は、運転者が責任を持って安全運転を行うことを前提とした運転支援システムです。そのため、「リモートパーキングアシスト」のご利用は運転者が安全を確保する責任を軽減するものではありません。 「リモートパーキングアシスト」を利用する場合には以下の点に注意する必要が... 詳細表示

Mercedes meアプリの距離表示単位がマイルで表示されます。原因を教えてください。

回答 端末側の言語設定または地域設定が日本になっていない可能性がございます。 お使いの端末の設定をご確認ください。 iPhone®には言語設定のほかに地域設定があり、地域設定が日本以外のマイルを単位として採用している国に設定されているとkm(キロメートル)表示ではなく、mi(マイル)表示になります。 詳細表示

EQ（電気自動車）モデルのMBUXで充電スタンドを検索することはできますか？

回答 EQ(電気自動車)モデルではMBUXで充電スタンドの場所や詳細情報の検索を行うことができます。 MBUXで充電スタンドを検索するには以下の手順で行ってください。 ホーム画面から、EQ をタップします。 「充電オプション」から「充電スタンドを検索」をタップします。 充電スタンドの検索範囲を選択します。 ・現在地周辺:現在地周辺にある充電スタンドの一覧を表示します。 ・目的地周辺:... 詳細表示