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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

『 テレマティクスサービス 』 内のFAQ

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  • Mercedes me connectサービスを利用するための手順を教えてください。

    回答 Mercedes me connectサービスの利用を開始するためには、下記の手順が必要になります。 なお、Mercedes me connectサービスを利用するためには、メルセデス・ベンツ正規販売店でのお手続きと作業が必要となります。 また、Mercedes me connectサービス利用をするためにはMercedes meへの登録が必要となります。 >まだMe... 詳細表示

  • 利用規約の同意方法を教えてください。

    回答 Mercedes me connectサービスの利用規約に同意する方法は、以下の通りになります。なお、利用規約の同意はMercedes me connectのWebページから行ってください。Mercedes meアプリからは利用規約への同意はできません。 >Mercedes me connectのWebページへのアクセスはこちらから リンクより [Mercedes ... 詳細表示

    • No:6022
    • 公開日時:2018/08/03 16:46
    • 更新日時:2019/09/18 10:46
    • カテゴリー: 利用規約の同意
  • 地図更新データをMercedes me connectのWebページからダウンロードする方法を教えてください。

    回答 更新する地域の地図データをダウンロードするには以下の手順で行ってください。 中身が空の状態で、十分な容量のあるUSBメモリーをパソコンに差し込みます。(SDカードもご利用いただけます) 以下のリンクより 「Mercedes me connect 車両の管理」を開きます。 >「車両の管理」はこちらから Mercedes meにログインします。 対象車両を選択します。 ... 詳細表示

  • リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはどのように利用するのですか?

    回答 リモートウィンドウ&サンルーフコントロールはMercedes me connectのWebページから車両のウィンドウ、サンルーフの開閉状況の確認や遠隔操作ができるサービスです。※一部車両のみ対象です。 ウィンドウ、サンルーフを遠隔操作するためには以下の手順で行ってください。 以下のリンクより、遠隔操作を行う車両を選択します。 >「Mercedes me connec... 詳細表示

  • サブユーザーの設定方法を教えてください。

    回答 事前にサブユーザーとなられるお客様が以下の登録を行っていることを確認してください。 Mercedes meアカウントの作成 Mercedes me connectのwebページで追加情報の登録 Mercedes me connect利用規約の同意 全ての登録が完了したら、以下の手順に従ってサブユーザーの設定を行ってください。 以下のリンクより、「サブユーザーの管理... 詳細表示

  • Mercedes me connectのWebページの表示方法を教えてください。

    回答 Mercedes me connectのWebページには以下リンクよりお進みください。 >Mercedes me connect の Webサイトのアクセスはこちらから Mercedes me connect のWebサイトでは、各種サービスの概要、及び車両の設定や利用規約への同意を行うことができます。 詳細表示

  • 利用規約に同意しない場合、Mercedes me connectサービスを使うことはできないのですか?

    回答 利用規約に同意をいただけていない場合は、Mercedes me connectサービスをご利用いただくことはできません。 以下のリンクより Mercedes me connect の Web ページにアクセスし、利用規約の同意を行ってください。 >Mercedes me connectのWebページはこちらから また、Mercedes me connectサービスをご利用... 詳細表示

    • No:5759
    • 公開日時:2018/07/27 14:02
    • 更新日時:2019/09/17 11:03
    • カテゴリー: 利用規約の同意
  • スマートフォンを持っていないとMercedes me connectは利用できないのですか?

    回答 スマートフォンをお持ちでなくても、パソコンからMercedes me connectのWebページへアクセスすることにより、Mercedes me connectのサービスをご利用いただくことができます。 Mercedes me connectのWebページでは、ドアのロック/アンロックなどいくつかのサービスをご利用になれますが、車両の操作は Mercedes me アプリで行う必... 詳細表示

  • Mercedes meアプリとは何ですか?

    回答 Mercedes meアプリとは、Mercedes me connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。 Mercedes meアプリは以下からダウンロードすることができます。 >動画で Mercedes me アプリの利用方法を閲覧 Mercedes meアプリでは、以下の機能がご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:5684
    • 公開日時:2018/07/27 13:58
    • 更新日時:2019/09/13 09:36
    • カテゴリー: アプリについて
  • リモートエンジンスタートを利用する手順を教えてください。

    回答 リモートエンジンスタートは以下の手順で利用することができます。 スマートフォンのMercedes meアプリを起動し、ホーム画面のエンジンのアイコンをタップします。 右記のような注意事項が表示されます。さらに読む をタップし、注意事項をすべて読み、十分に理解してください。右または左にスワイプし、車両の画面を表示させます。 エンジンのアイコンを長押しします。 Mercedes m... 詳細表示

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