Mercedes-Benz

Mercedes me Adapter（アダプター）のBluetooth®認証時に「エンジンが始動していません」や「インターネット接続がありません」と表示されました。どのように対処すればよいですか？

回答 車両とスマートフォンのBluetooth®認証時に「エンジンが始動していません」や「インターネット接続がありません」という表示が出た場合、ご利用のスマートフォンのインターネット環境の確認ならびに車両のエンジンの再始動を行ってください。 インターネットの接続を確認し、エンジンを再始動したら、再度Mercedes me Adapterを診断機接続部に抜き差ししてBluetooth®認証作... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）のBluetooth®認証時に「Mercedes me Adapterが 見つかりませんでした」と表示されました。どのように対処すればよいですか？

回答 車両とスマートフォンのBluetooth®認証時に以下の表示が出た場合、いくつかの原因が考えられます。 ●スマートフォンのBluetooth®接続が完了していない。 スマートフォンのBluetooth®設定画面で、接続するMercedes me AdapterのBluetooth® アドレス(MB-XXXXXXX)が 「接続済み」になっているか確認してください。 ●Merc... 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）のBluetooth®認証時に「満たされていない必須条件が検知されました」と表示されました。どのように対処すればよいですか？

回答 車両とスマートフォンのBluetooth®認証時に以下の表示が出た場合、いくつかの原因が考えられます。 ●Mercedes me connect利用規約に同意していない。 Mercedes me connectのWebページにて「Mercedes me connect 利用規約」に同意してください。 ※Mercedes me Adapterアプリから有効化を実施すると、時... 詳細表示

Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるか確認する方法はありますか？

回答 Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるかは、Mercedes me connect スペシャルサイトの対応車種表をご覧ください。 >Mercedes me connect スペシャルサイトはこちらから また、Mercedes me StoreのWebサイトにログインし、購入可能商品に該当のサービスが表示されるかでご判断ください。 ... 詳細表示

車両位置検索を無効にする方法を教えてください。

回答 車両位置検索サービスを無効にする方法は2通りあります。 ・Mercedes me connectのWebページでサービスを無効にする(メインユーザーの方のみ) メインユーザーの方はMercedes me connectのWebページの「サービスの管理」で車両位置検索サービスを無効にすることができます。 なお、車両位置検索サービスを無効にするためには、駐車位置検索サービスも合わせて無... 詳細表示

Mercedes meアプリの距離表示単位がマイルで表示されます。原因を教えてください。

回答 端末側の言語設定または地域設定が日本になっていない可能性がございます。 お使いの端末の設定をご確認ください。 iPhone®には言語設定のほかに地域設定があり、地域設定が日本以外のマイルを単位として採用している国に設定されているとkm(キロメートル)表示ではなく、mi(マイル)表示になります。 詳細表示

EQ（電気自動車）モデルのMBUXで充電スタンドを検索することはできますか？

回答 EQ(電気自動車)モデルではMBUXで充電スタンドの場所や詳細情報の検索を行うことができます。 MBUXで充電スタンドを検索するには以下の手順で行ってください。 ホーム画面から、EQ をタップします。 「充電オプション」から「充電スタンドを検索」をタップします。 充電スタンドの検索範囲を選択します。 ・現在地周辺:現在地周辺にある充電スタンドの一覧を表示します。 ・目的地周辺:... 詳細表示

「リモートパーキングアシスト」を使用するためには事前の準備が必要ですか？

回答 リモートパーキングアシストのサービスをご利用いただくためには、初期設定として車両の COMAND システムにご使用のスマートフォンを認証(接続)させておく必要があります。 車両の COMAND システムとスマートフォンを認証するときは、事前にスマートフォンにリモートパーキングアプリがインストールされていること、スマートフォンの Bluetooth®機能が[オン]になっていることを確認... 詳細表示

リモートパーキングアシストとは、どのようなサービスですか？

回答 車両の外からスマートフォンを操作して、縦列駐車や並列駐車などをアシストするサービスです。 車両から降りた状態で駐車することができるため、ドアの開閉が困難な狭い駐車スペースでも、安心して駐車をすることができます。 また、縦列駐車や並列駐車だけでなく、駐車している車両を駐車スペースから直進させたり、後退させたりして、楽に乗り降りすることもできます。 詳しくは、ご利用ガイドをご覧く... 詳細表示

Send2Car（センド･トゥ・カー）とは、どのようなサービスですか？

回答 Mercedes meアプリで検索した目的地を車両へ送信することにより、COMANDシステムの目的地設定が簡単にできるサービスです。 乗車前に目的地を送信できるため、車内での面倒な目的地設定が不要となり、乗車後のスムーズなご出発が可能となります。 詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。 >Mercedes me connect 機能紹介-Send2Carとは ... 詳細表示