Mercedes-Benz

Mercedes me connectのサービスを使用できるモバイル端末の機種またはOSのバージョンを教えて下さい。

回答 Mercedes me connectのサービスをモバイル端末で使用するには、対応するアプリが必要です。 Mercedes me connectサービス:Mercedes me アプリ Apple:iOS 13.0以上 Android™:Android™ 7.0以上 OSのバージョンが対応していても、スマートフォンやタブレット端... 詳細表示

Mercedes me Storeで購入した有効期限のあるサービスは自動的に継続更新されますか？

回答 有効期限のあるサービスのご契約は自動更新されません。有効期限後も引き続きご利用を希望される場合は、Mercedes me Storeより新たにご購入いただきますようお願いいたします。有効期限の1か月前からご購入が可能です。 >サービスのご継続方法はこちらから 詳細表示

Mercedes me Adapter（アダプター）を車両に装着したままにしておくとバッテリーはあがらないですか?

回答 Mercedes me Adapterはエンジンを切った状態では電源(バッテリー)を使用しません。 また、メルセデス・ベンツ グループ社が承認した純正ハードウェアとして、車両システムや排ガス制御に影響を及ぼさない、セキュリティに配慮した作りとなっています。 詳細表示

Mercedes me Storeへのアクセス方法を教えてください。

回答 Mercedes me Storeにアクセスするには以下の手順を行ってください。 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の管理にアクセスし、サービスを購入する車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の管理」はこちらから 「Mercedes me Store」のタイルを選択します。 ... 詳細表示

Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するために必要な手順はありますか？

回答 Mercedes me Storeで購入いただいたサービスを利用するにはMercedes me connectのWebページや車両で設定を行う必要があります。 >Mercedes me connect各種サービスをご購入いただいた方はこちらをご覧ください。 >有料オンデマンド機能をご購入いただいた方はこちらをご覧ください。 Mercedes ... 詳細表示

Mercedes me Storeを利用するために事前に準備すべきことはありますか?

回答 「Mercedes me Store」でサービスや機能をご購入いただくには、以下のすべての条件が満たされている必要があります。 Mercedes me IDを取得している メルセデス・ベンツ正規販売店で、サービスや機能を購入する車両のペアリングが完了している クレジットカードを利用できる (VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス®・カード、JCB... 詳細表示

Mercedes me Storeとは何ですか？

回答 Mercedes me StoreとはMercedes me connect各種サービスおよび有料オンデマンド機能などをご購入いただけるオンラインストアです。 いつでも、どこからでも、お客様のライフスタイルに合ったサービスをご自身でお選びいただくことができます。 >Mercedes me Storeについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

Mercedes meアプリに「コンフィグレーションが完了していません」と表示されるのですが、どのような意味ですか？

回答 Mercedes me connectのサービスの有効化がされていない、もしくは有効期限が切れている場合に表示されます。 Mercedes meアプリの「サービス管理」より、サービスが有効化されているか確認できます。 左上のメニューバーをタップします。 車両をタップします。 「サービス管理」をタップします。 「すべてのサービスを有効にする」... 詳細表示

サービスの有効化/無効化を行う方法を教えてください。

回答 Mercedes me connectの各サービスはMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリで個別に有効/無効を設定することができます。設定方法は以下の手順にしたがって下さい。 Mercedes me connectのWebページで設定を行う方法 以下のリンクより、Mercedes me con... 詳細表示

Mercedes me Chargeの請求書はどこから確認できますか？

回答 Mercedes me Chargeの利用料金の月ごとの請求明細は、Mercedes me Chargeウェブサイトに登録されたメールアドレスに、翌月の第4営業日にjp@charge.mercedes.meより送付されます。 また、Mercedes me Chargeウェブサイトの「請求書」タブでも請求明細を確認することができます。 ※迷惑メールの設定によって... 詳細表示