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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

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『 テレマティクスサービス 』 内のFAQ

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  • Mercedes meアプリとは何ですか?

    回答 Mercedes meアプリとは、Mercedes me connectの各種サービスをご使用いただくためのスマートフォン用のアプリケーションです。 Mercedes meアプリは以下からダウンロードすることができます。 >Mercedes meアプリの概要はこちらから サービスの障害や機能制限に関する情報は以下リンク... 詳細表示

    • No:5684
    • 公開日時:2018/07/27 13:58
    • 更新日時:2022/06/23 13:38
    • カテゴリー: アプリについて
  • リモート車両ファインダーとはどのようなサービスですか?

    回答 駐車中の車両のドアロックを解除せずに、Mercedes meアプリからヘッドライトを数秒間点灯させることができるサービスです。夜間に車両の駐車位置が分からなくなった場合などに便利なサービスです。 サービスを利用するには「リモート車両ファインダー」を有効化する必要があります。サービス有効化の方法は以下のFAQをご覧ください。 >サービス有効化方法はこちらか... 詳細表示

  • ジオフェンシングとはどのようなサービスですか?

    回答 Mercedes meアプリの地図上で設定したエリアに車両が出入りした場合にメインユーザーに通知し、履歴がアプリ上に記録されるサービスです。 サービスを利用するには「ジオフェンシング」を有効化する必要があります。サービス有効化の方法は以下のFAQをご覧ください。 >サービス有効化方法はこちらから 有効化完了後、Mercedes meアプリの... 詳細表示

    • No:23479
    • 公開日時:2021/03/08 13:22
    • 更新日時:2022/06/22 14:49
    • カテゴリー: ジオフェンシング
  • Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるか確認する方法はありますか?

    回答 Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるかは、対応車種表をご覧ください。 >対応車種表はこちらから また、Mercedes me Storeにログインすると、お客様の車両に対応しているサービス/機能が表示されますので、こちらからもご確認いただけます。 >Mercedes me Storeのアクセスはこちらから... 詳細表示

    • No:14839
    • 公開日時:2020/02/26 09:55
    • 更新日時:2022/06/22 14:35
    • カテゴリー: 価格/購入
  • 「車両位置検索」を無効にする方法を教えてください。

    回答 「車両位置検索」サービスを無効にする方法は2通りあります。 ・Mercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリでサービスを無効にする(メインユーザーの方のみ) メインユーザーの方はMercedes me connectのWebページまたはMercedes meアプリの「サービスの管理」で「車両位置検索」サービスを無効にすること... 詳細表示

    • No:14838
    • 公開日時:2020/02/26 09:55
    • 更新日時:2022/06/22 14:30
    • カテゴリー: 車両位置検索
  • リモートエンジンスタートに関する説明動画はありますか?

    回答 以下のリンクからご覧ください。 >リモートエンジンスタートに関する説明動画はこちらから 詳細表示

  • リモートエンジンスタートを購入する方法を教えてください。

    回答 リモートエンジンスタートサービスはMercedes me Storeで購入することができます。 購入方法の詳細は以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes me Storeでサービスを購入する手順を教えてください。」 ※サービスを利用する前にご利用時の注意点を以下のFAQから必ず確認してください。 >「リモートエンジンスタートを利用する際の... 詳細表示

  • Mercedes me アプリでリモートエンジンスタートを操作する手順を教えてください。

    回答 リモートエンジンスタートは以下の手順で操作することができます。 ※サービスを使用する前に「リモートエンジンスタート」が有効化されていることを確認してください。 >サービスの有効化方法はこちらから スマートフォンのMercedes meアプリを起動し、ホーム画面のエンジンのアイコンをタップします。※エンジンのアイコンが表示される位置は異なる場... 詳細表示

  • リモートエンジンスタートを操作するための作動条件を教えてください。

    回答 リモートエンジンスタートは、以下の条件が整っている場合に操作できます。 車両が施錠されている。 シフトポジションがパーキングになっている。 サイドウインドウ、スライディングルーフ、トランクまたはテールゲート、ボンネットがすべて閉じている。 燃料が20% 以上残っている。 車両やスマートフォンが通信を受信できる環境にある 連続試行回数を超えていない(連続試行... 詳細表示

  • リモートエンジンスタートとは、どのようなサービスですか?

    回答 リモートエンジンスタートは、Mercedes me アプリからエンジンをリモートで始動・停止することができるサービスです。このサービスを使用することで前回設定した温度でエアコンが作動し、乗車前に車内を快適な温度にすることができます。 リモートエンジンスタート機能を利用する場合は、作動条件が全て整っている必要があります。リモートエンジンスタートの作動条件は以下のF... 詳細表示

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