Mercedes-Benz

トランクが開かないのですが、どうすればよいですか？

回答 トランクハンドルを手前に引いても、車内のリモート操作スイッチを操作してもトランクが全く開かない場合、トランクの独立施錠が設定されている可能性があります。※車両、モデルによって独立施錠機能がない場合があります。 トランクの独立施錠スイッチは助手席のグローブボックスの内側にあります。 2の方向にスイッチを動かすと、解錠できます。 ※車種・モデルによってスイッチの向き 詳細表示

車内に鍵を残したままドアが施錠されてしまった場合、どうすれば良いですか？

回答 車内に鍵を残したままドアが施錠されてしまった場合は、スペアキーを使用して解錠してください。スペアキーをお持ちで無い場合はメルセデス・ベンツ正規販売店にご相談ください。 またMercedes me connectをお使いいただける車両の場合はリモートドアロック&アンロック機能を利用してドアの解錠を行うことができます。リモートドアロック&アンロックはMercedes meアプリから 詳細表示