Mercedes-Benz

車内に鍵を残したままドアが施錠されてしまった場合、どうすれば良いですか？

回答 車内に鍵を残したままドアが施錠されてしまった場合は、スペアキーを使用して解錠してください。スペアキーをお持ちで無い場合はメルセデス・ベンツ正規販売店にご相談ください。 またMercedes me connectをお使いいただける車両の場合はリモートドアロック&アンロック機能を利用してドアの解錠を行うことができます。リモートドアロック&アンロックはMercedes meアプリまたはM... 詳細表示

Amazonのメルセデス・ベンツ コレクション公式オンラインストアで購入したものを返品・交換したいのですが。

回答 Amazonのメルセデス・ベンツ コレクション公式オンラインストアで購入された商品の返品については、アマゾン カスタマーサービスにてお手続きをお願いしております。Amazon.co.jpに商品を購入したアカウントでログインし、 アカウントサービス>ご注文履歴より返品・返金手続きを頂くか、アマゾン カスタマーサービス窓口へお問い合わせをお願いいたします。 なおご購入された商品の交... 詳細表示

走行中に ボンネットが開いているという表示が出ているのですが、どうすれば良いでしょうか。

回答 車両を停車した際にボンネットを約20cmの高さから落とすように閉め、ボンネットが確実に固定されていることを確認してください。 それでもディスプレイから表示が消えない場合は正規販売店までお問い合わせください。 ※ボンネットがわずかに上がる場合は、確実に固定されていません。再度ボンネットを開き、少し力を入れて閉じてください。 ※車種・装備により機能、操作が異なる場合がございます... 詳細表示