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※Mercedes me connect サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。

※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。

『 Mercedes me Store 』 内のFAQ

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  • Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるか確認する方法はありますか?

    回答 Mercedes me Storeで販売しているサービス/機能の対応車種であるかは、Mercedes me connect スペシャルサイトの対応車種表をご覧ください。 >Mercedes me connect スペシャルサイトはこちらから また、Mercedes me StoreのWebサイトにログインし、購入可能商品に該当のサービスが表示されるかでご判断ください。 ... 詳細表示

    • No:14839
    • 公開日時:2020/02/26 09:55
    • カテゴリー: 価格/購入
  • Mercedes me Storeで購入したMercedes me connect各種サービスを利用するために必要な設定は何ですか?

    回答 Mercedes me Storeで購入いただいた「リモートエンジンスタート」や「メルセデス・ベンツ 24時間コンシェルジュサービス」など、Mercedes me connect各種サービスを利用するには、購入後に以下の設定を行う必要があります。 Mercedes me connectのWebページから購入したサービスの有効化を行います。 >サービスの有効化方法はこちらか... 詳細表示

    • No:14188
    • 公開日時:2019/12/20 10:52
    • カテゴリー: ご利用方法
  • Mercedes me Storeで購入した有料オンデマンド機能を利用するために必要な設定は何ですか?

    回答 Mercedes me Storeで購入いただいた「スマートフォン連携機能」や「ナビゲーション機能」など、有料オンデマンド機能を利用するには、購入後に以下の設定を行う必要があります。 車両が施錠され、イグニッションスイッチがオフの状態であることを確認 車両を開錠してイグニッションスイッチをオンにし、車両が通信できる状態を確立します。 イグニッションスイッチをオフにして施錠し、約... 詳細表示

    • No:14187
    • 公開日時:2019/12/20 10:52
    • カテゴリー: ご利用方法
  • Mercedes me Storeで購入できる「Mercedes me connect各種サービス」と「有料オンデマンド機能」とは何ですか?

    回答 Mercedes me connect各種サービスとは、自動車が通信する先進的なテレマティクスサービスであるMercedes me connectのサービスを指し、Mercedes me Storeでは以下のサービスをお取り扱いしています。 リモートエンジンスタート メルセデス・ベンツ24時間コンシェルジュサービス 有料オンデマンド機能とは、MBUX搭載車でご利用いただ... 詳細表示

    • No:12030
    • 公開日時:2019/07/29 16:46
    • 更新日時:2019/11/25 08:56
    • カテゴリー: サービス
  • Mercedes me Storeで購入したサービスを利用するために必要な手順はありますか?

    回答 Mercedes me Storeで購入いただいたサービスを利用するにはMercedes me connectのWebページや車両で設定を行う必要があります。 >Mercedes me connect各種サービスをご購入いただいた方はこちらをご覧ください。 >有料オンデマンド機能をご購入いただいた方はこちらをご覧ください。 >「Mercedes me co... 詳細表示

    • No:12044
    • 公開日時:2019/07/29 17:02
    • 更新日時:2019/11/25 08:53
    • カテゴリー: ご利用方法
  • Mercedes me Storeへのアクセス方法を教えてください。

    回答 Mercedes me Storeにアクセスするには以下の手順を行ってください。 以下のリンクより、Mercedes me connectのWebページの車両の管理にアクセスし、サービスを購入する車両を選択します。 >「Mercedes me connect車両の管理」はこちらから 「Mercedes me Store」のタイルを選択します。 > Mercede... 詳細表示

    • No:12643
    • 公開日時:2019/09/27 11:46
    • カテゴリー: ご利用方法
  • Mercedes me Storeでサービスを購入する手順を教えてください。

    以下の手順にしたがってご購入ください。 Mercedes me Storeにアクセスします。Mercedes me Storeのアクセス方法は以下のFAQをご覧ください。 >「Mercedes me Storeへのアクセス方法を教えてください。」 購入したいサービスの[さらに知る]をクリックします。 サービス紹介画面が表示されたら、内容を確認し、[ショッピングカートへ追加]を... 詳細表示

    • No:12642
    • 公開日時:2019/09/27 11:46
    • カテゴリー: ご利用方法
  • AMGトラックペースとは何ですか?

    回答 AMGトラックペースはサーキットでの走行中にラップタイム、セクタータイム、ターゲットタイムとの差が確認できるほか、縦横加速度、アクセル・ブレーキペダルポジション、舵角などを記録できます。自分のパフォーマンスが詳細に分析できるので、ラップタイム向上に貢献します。 AMGトラックペースの主な機能は以下となります。 加速データ (0 から 100 km/h等) を0.1秒単位で... 詳細表示

    • No:12656
    • 公開日時:2019/09/27 11:46
    • カテゴリー: サービス
  • Mercedes me Storeでナビゲーション機能を購入した際の地図バージョンを教えてください。

    回答 Mercedes me Storeでナビゲーション機能を購入した場合、購入の時期に関係なく地図のバージョンは車両生産時の最新の地図となります。 地図のバージョンをご確認頂き、Mercedes me connectのサービス 「USBオンデマンド地図更新」を利用するか、メルセデス・ベンツ正規販売店で更新作業を行うことで最新地図へのアップデートを行うことができます。 ※メルセデス... 詳細表示

    • No:12647
    • 公開日時:2019/09/27 11:45
    • カテゴリー: サービス
  • Mercedes me Storeでサービス/機能を購入したのですが、購入を確認する方法はありますか?

    回答 Mercedes me Storeでサービス/機能を購入すると、ご登録のメールアドレスに購入確定メールが届きます。メールに記載されている注文内容に誤りがないか確認をしてください。 またMercedes me connectの各種サービスをご購入の方はMercedes me connectのWebページの[サービスの管理]で購入したサービスの有効化ができるようになります。 ※購入... 詳細表示

    • No:12655
    • 公開日時:2019/09/27 11:45
    • カテゴリー: サービス

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