Mercedes-Benz

Mercedes-Benz Rent（MBレント）で運転者が複数いるのですが、どうすれば良いですか？

回答 MBレントで運転者が複数いる場合、車両を運転する方全員の運転免許証をご持参ください。 また運転される皆様のお名前を貸渡契約書にご記入いただきます。 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）のレンタル当日に必要なものは何ですか？

回答 MBレントレンタル当日のお持物は以下の通りです。 ・予約確認メール(メールが確認できるもの) ・貸渡証メール(メールが確認できるもの) ・運転免許証 ・ご予約時のクレジットカード ・会員登録時にご登録いただいた携帯電話(スマートフォンを含む。変更などがある場合は当日貸出店舗のスタッフへお申し出ください) 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）を利用したいのですが、店舗に定休日はありますか？

回答 MBレント実施店舗の定休日は店舗ごとに異なりますので、MBレントの公式HPからご利用になる店舗を選択し、ご確認ください。 >MBレント公式HPへのアクセスはこちらから 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の利用資格はありますか？

MBレントのご利用は、普通免許取得から1年以上経過していてかつ20歳以上の方に限ります。 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の予約をキャンセルした場合、返金はいつになりますか？

回答 MBレントの予約をキャンセルした場合、キャンセル日に自動的に払い戻しがされますが、実際の返金の日程は各カード会社によって異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の予約時にクレジットカードが使用できないのですが、どうすれば良いですか？

回答 MBレントの予約時にクレジットカードが使用できない場合、MBレント専用オンライン予約システムのステップ⑤内容確認ページの「申し込む」ボタンの上部に表示されるエラー内容をご確認ください。エラーメッセージも表示されず、⑥予約完了画面に遷移しない場合は、ご予約希望店舗へご連絡ください。 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の利用金額の引き落とし日はいつですか？

MBレントのご利用金額はクレジットカードで事前決済となりますが、口座からの引き落とし日は各カード会社によって異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）で利用当日の予約はできますか？

回答 MBレントではご利用当日の予約は受け付けておりません。ご予約期限は店舗ごとに異なりますので、公式HPをご確認ください。 >MBレント公式HPへのアクセスはこちらから 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の会員登録のメールや、予約のメールが届きません。どうすれば良いですか？

MBレントの会員登録や予約を行った場合、予約システムno-reply@rent-a-car.jpよりメールを配信させていただきますが、迷惑メールの設定によっては、メールが届かない可能性があります。ドメイン設定で「@rent-a-car.jp」からのメールを受信できるように設定してください。 詳細表示

Mercedes-Benz Rent（MBレント）の予約をキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか？

回答 MBレントの予約キャンセル料については以下の通りです。 キャンセル期限(ご出発日の前日23:59)までにキャンセル処理を行った場合、キャンセル料は発生いたしません。キャンセル期限を過ぎてからキャンセル処理を行った場合、ご予約時の決済総額のご返金はいたしかねます。 ※キャンセル処理は、MBレント専用オンライン予約システムのマイページよりお客様ご自身で行ってください。 キャンセル方法... 詳細表示